¿Dónde puedo encontrar el servicio de atención al cliente de WeChat 12306?

1. Los usuarios primero deben iniciar sesión en 12306APP en su teléfono móvil y luego ingresar a su página de inicio personal. Existe una opción de teléfono de atención al cliente en el servicio WeChat. Haga clic para ingresar. Luego debe seleccionar un centro de servicio regional específico. Dirígete directamente al centro de atención al cliente de tu zona y haz clic para entrar.

2. Utiliza tu teléfono móvil para marcar el número: 12306. Luego ingrese "1" en el teclado durante el pitido. Luego le indica que cambie al servicio manual, presione "0" en el teclado y el servicio manual se realiza correctamente.

3. El servicio de atención al cliente online se puede consultar en el sitio web oficial 12306. Puede iniciar sesión en el sitio web oficial 12306 y luego buscar el "Centro de ayuda" en la barra de navegación en la parte superior de la página. Haga clic en Entrar para ver la opción "Servicio al cliente en línea" y haga clic en Entrar para ingresar a la plataforma de servicio al cliente en línea.

4. Marcar al teléfono de atención al cliente 12306: el teléfono del centro de atención al cliente 12306 es el 95105105. Puedes llamar a través de teléfono fijo o móvil y seleccionar el tipo de servicio e idioma correspondiente según las indicaciones de voz. Después de ingresar al enlace de servicio manual, podrá comunicarse directamente con el personal de servicio al cliente.

5. Marca 12306. No es necesario escuchar las indicaciones de voz después de conectarse. Simplemente presione 1 para seleccionar servicios de pasajeros. Después de presionar 1 durante unos segundos, presione directamente 0 cuando la voz comience a seleccionar servicio manual. La nueva plataforma de servicios de medios "Railway 12306" es el canal autorizado por China Railway Corporation para publicar información ferroviaria en Internet móvil y es una nueva entrada para servir al público.