La entrega urgente envió los productos equivocados, así que los tiré. ¿Cómo compensar? ¿Deberíamos asumir la responsabilidad legal?

Sin compensación. Si el mensajero envía el paquete equivocado, la empresa de mensajería será responsable si es culpa del mensajero. Sin embargo, si el mensajero tiene culpa o negligencia grave en la aparición del daño, la empresa de mensajería puede reclamar una indemnización al mensajero después de asumir la responsabilidad.

Análisis Legal

Si se pierde la bolsa de la compra online, es relativamente sencillo solucionarlo. Vaya directamente al vendedor y el vendedor se encargará del asunto por sí mismo: reemisión o reembolso. Si el vendedor se niega a gestionar el asunto o no está satisfecho, y si la comunicación no logra resolver el problema, el vendedor puede solicitar la intervención oficial de la plataforma de compras en línea. Si se trata de un paquete privado, es relativamente complicado de manejar. Primero, se solicita al remitente que proporcione la lista de correo (o el número de seguimiento del servicio de mensajería) y los documentos válidos al punto de mensajería local para el procesamiento del reclamo. Si no está satisfecho con el resultado de la liquidación del reclamo en el punto de entrega urgente local, puede comunicarse con el número de servicio al cliente de la empresa de mensajería urgente para su procesamiento. Si no está satisfecho con el resultado de la resolución del reclamo de la empresa de entrega urgente, o si la empresa de entrega urgente no puede compensar según lo acordado de antemano, puede solicitar la intervención judicial. En cuanto a las normas para reclamos, cada empresa de mensajería tiene una normativa que puede realizar reclamos según los términos de compensación acordados al momento del envío. Este problema se puede entender de esta manera: usted firmó esto en nombre del destinatario, por lo que el destinatario tiene motivos para responsabilizarlo. Para el destinatario, las responsabilidades del agente destinatario y del mensajero son las mismas. Para el destinatario, es una firma pasiva y el mensajero puede ser considerado responsable. En general, los mensajeros tienen un poco más de responsabilidad. Si el mensajero recoge la mercancía equivocada, no tiene nada que ver contigo. Entonces, en este caso, simplemente pídale al mensajero que le entregue la mercancía correcta y no se preocupe por el resto. Puede deberse a negligencia del mensajero que recogió la mercancía equivocada. Si tiene una buena actitud, se le puede perdonar.

Base Legal

Artículo 1191 de los “Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China” * * * Si el personal de un empleador causa daño a otros con motivo del desempeño de tareas laborales, el empleador asumirá la responsabilidad extracontractual. Una vez que el empleador asume la responsabilidad extracontractual, puede solicitar una indemnización al miembro del personal que cometió negligencia intencional o grave. Durante el período de despacho de trabajo, si el enviado causa daños a otros con motivo del desempeño de sus tareas laborales, el empleador que acepta el despacho de trabajo asumirá la responsabilidad extracontractual, si la unidad de despacho de trabajo es culpable, asumirá la responsabilidad correspondiente;