Aviso sobre el código de conducta para el trabajo diario en centros comerciales
En respuesta a diversos problemas que han ocurrido en la empresa recientemente, con el fin de estandarizar el buen comportamiento laboral, mejorar el rostro del trabajo en la tienda y fortalecer edificio de imagen corporativa, se emite el siguiente aviso.
1. Los jefes de cada departamento deben enviar estrictamente sus registros personales y comentar los registros de sus subordinados directos. Este mes, serán evaluados estrictamente de acuerdo con el sistema de gestión de registros de este año. (Los jefes de cada departamento deben prestar atención a la capacitación de los nuevos empleados e implementarla)
2 Los jefes de cada departamento deben realizar fotografías de imágenes diarias, reuniones matutinas, diarios y trabajos de ventas. según nodos de tiempo. (Se adjunta proceso estándar de tiempo)
3. Todos en cada departamento registran la entrada y la salida.
a.Dentro del ámbito de solicitud de licencia según normativa, si la empresa estipula que se requieren licencias para periodos especiales (como actividades), se deberá acudir al Departamento de Recursos Humanos para cumplimentar los motivos especiales. para solicitar licencia, en caso contrario se considerará ausentismo.
b. La asistencia se basa en el formulario electrónico de registro diario, complementado con papel. Si no hay fichaje, deberá solicitar instrucciones al encargado de la tienda, quien lo controlará y comentará. El encargado de la tienda será controlado y comentado por el responsable de asistencia (Duan Juan).
¡Este reglamento se implementará a partir de ahora!
Anuncio de la oficina
Xx, xx, XX, XX
Aviso del "Código de conducta laboral diario estándar, Parte 2" a todos los colegas.
Con el fin de mantener el orden diario en la oficina de la empresa, estandarizar el comportamiento laboral diario de los empleados y mejorar la eficiencia del trabajo, hemos descubierto algunos fenómenos adversos que violan las disciplinas laborales en los últimos años y les hemos informado sobre su manejo. de la siguiente manera:
1. Durante las horas de trabajo, debe hacer su trabajo en serio. No se le permite hacer ruido, jugar, mirar películas ni hacer cosas que no estén relacionadas con el trabajo; Recibirás un incentivo negativo de 50 yuanes cada vez.
2. Está prohibido navegar por sitios web no relacionados con el trabajo durante el horario laboral (excepto en el trabajo). En particular, está prohibido comprar artículos personales en línea y entregar los artículos personales adquiridos a la empresa por correo urgente. entrega. Una vez descubierto, se darán 100 yuanes por cada incentivo negativo encontrado.
Nos gustaría informar a todos los compañeros, por favor conózcanse y cumplan con ellas. ¡Gracias por su cooperación!
Centro de Gestión
Xx, xx, XX, XX
El código de conducta de trabajo diario de la Tienda N°3 informa a todos los compañeros:
Para fortalecer aún más la gestión interna de la empresa, mejorar la calidad y eficiencia del trabajo, y enfatizar y estandarizar los siguientes comportamientos diarios:
1. El horario laboral normal de los empleados es: 9:00-12:00 am, 13:00. 30-17 h: 30. Es necesario marcar y tomar las huellas dactilares a tiempo, cuatro veces al día. El trabajo por turnos está prohibido durante el horario laboral, abandonar el trabajo por motivos no laborales y ser pasivo dará lugar a una multa de 50 yuanes.
2. Si por viaje de negocios no puedes fichar, deberás registrarte al día siguiente en la Subsecretaría de Recursos Humanos y cumplimentar el formulario de solicitud de tarjeta complementaria, y en el departamento administrativo y de recursos humanos. solicitará la tarjeta complementaria. Cualquiera que se olvide de pasar o no pase el pase por motivos personales debe hacer que el jefe del departamento firme la tarjeta y la envíe al Departamento de Recursos Humanos para su reemplazo dentro del día siguiente, de lo contrario se cancelará la asistencia. Quienes no cumplimenten el formulario de solicitud de sustitución de tarjeta tendrán la consideración de ausentismo.
3. Cuando los empleados solicitan una licencia, deben completar el formulario de solicitud de licencia por escrito y completar los procedimientos de firma de acuerdo con los procedimientos prescritos antes de que pueda considerarse una solicitud de licencia válida. reglamento se considerará ausentismo.
4. Durante el horario laboral no se permite abandonar la empresa a voluntad. Al salir por negocios, debe completar el formulario de registro de salida en la recepción y solo salir después de que haya sido firmado y aprobado por el líder del departamento. Los infractores serán tratados como ausentismo.
5. Durante la pausa del almuerzo, mantenga el área de la oficina en silencio y no haga ruidos fuertes, reúna a la gente para jugar a las cartas, al ajedrez o realizar otras actividades de entretenimiento para evitar perturbar el descanso de los demás. multada con 50 yuanes.
6. Durante las horas de trabajo, no se permite hacer ruidos fuertes, jugar, charlar o alterar el orden del trabajo de oficina. Los infractores recibirán una multa de 50 yuanes y los denunciantes recibirán una recompensa de 50 yuanes. .
7. No está permitido utilizar la computadora para cosas no relacionadas con el trabajo durante el horario laboral, como jugar, escuchar música, chatear en línea y navegar por sitios web no relacionados con el trabajo. , los infractores serán multados con 200 yuanes, los denunciantes serán recompensados con 100 yuanes y el límite superior para informes múltiples no excederá los 200 yuanes.
8. No está permitido violar los acuerdos laborales razonables de los líderes de la empresa, y no está permitido entrar en conflicto con los líderes. Los infractores serán castigados según la gravedad del caso y una multa de entre 50 y 100 yuanes. Si las circunstancias son particularmente atroces, la empresa lo despedirá.
9. Responder activamente al llamado nacional y defender un estilo de trabajo y un estilo de vida frugales. Al salir de la oficina por un período prolongado, los equipos que consumen energía, como luces, aires acondicionados, computadoras e impresoras, deben apagarse. El departamento de administración reciclará periódicamente el papel de oficina ecológico cada semana.
En el trabajo futuro, los departamentos deben supervisarse entre sí, los jefes de departamento y los empleados deben supervisarse entre sí y los empleados deben corregir los problemas de manera oportuna cuando los encuentren. El sistema anterior se implementará a partir de ahora. Sea estricto consigo mismo, cree un buen ambiente y atmósfera de trabajo y siente una buena base para el desarrollo de la empresa.
En trabajos futuros, el Departamento de Personal y Administración llevará a cabo inspecciones y evaluaciones estrictas y realizará informes con nombres reales sobre infracciones relevantes cada semana. Además de las multas, también se tendrá en cuenta el desempeño de los empleados y se evaluará exhaustivamente su desarrollo.
¡Aviso por la presente!
>Para fortalecer aún más el estilo de trabajo y las normas de comportamiento diario del personal, combinar eficazmente la estandarización del sistema, el rigor de los procedimientos y la fuerza vinculante de las disciplinas, y resolver problemas como la indiferencia en el servicio. actitud, estilo simple y grosero, pasar responsabilidad, dificultar o retrasar las cosas, etc. Para garantizar el funcionamiento eficiente, estandarizado y ordenado del departamento, las regulaciones pertinentes ahora se reformulan y notifican de la siguiente manera:
Primero, todos los empleados de la empresa deben implementar estrictamente el sistema de registro (huellas dactilares), implementar concienzudamente el horario de trabajo y descanso e ir a trabajar a tiempo, salir temprano y salir del trabajo a mitad de camino. implementado estrictamente e informado a la empresa para su registro; la persona a cargo de cada departamento (centro de servicio al cliente) debe registrar cuidadosamente la asistencia y el destino laboral de los empleados del departamento.
En segundo lugar, deberá asistir puntualmente a las diversas reuniones que celebre la empresa, no deberá ausentarse sin excusa y preparar con antelación los correspondientes materiales del informe de trabajo. Si no puede asistir a la reunión debido a deberes oficiales, debe solicitar permiso a la persona a cargo del departamento que convocó la reunión antes de la reunión. Durante la reunión, todos los teléfonos móviles se colocarán en vibración y está estrictamente prohibido contestar llamadas (salga a contestar llamadas en caso de emergencia) y caminar. Se notificará a las personas que ignoren la disciplina de la reunión y estén ausentes de las reuniones sin excusa.
3. El personal en cada puesto debe cumplir con sus puestos, vestirse en consecuencia, implementar estrictamente varios procedimientos operativos estándar, realizar con paciencia y meticulosidad diversas tareas de servicio y esforzarse por lograr los objetivos de servicio de la empresa.
4. Cuando el personal de los departamentos funcionales de la empresa trabaje en proyectos o participe en otras actividades, deberá registrar por escrito ante el departamento administrativo de la empresa sus tareas laborales, destino y participantes.
5. Si ocurre una emergencia o situación importante en el trabajo, se debe manejar de manera oportuna y reportar inmediatamente a los departamentos pertinentes, y se debe informar el desarrollo y manejo del incidente en cualquier momento. Cualquiera que informe tarde, omita informar u oculte una emergencia o situación importante será notificado y criticado. Si se producen consecuencias graves, las partes involucradas tendrán que rendir cuentas.
6. La empresa celebra reuniones periódicas y emite documentos si se requiere claramente un límite de tiempo para informar, debe informarse a tiempo. Si es necesario informar los resultados de los asuntos aprobados por el gerente general. debe completarse e informarse estrictamente dentro del plazo establecido. Si no hay límite de tiempo, normalmente se completará e informará dentro de los 5 días hábiles. Si es necesario ampliar el tiempo de procesamiento en circunstancias especiales, los motivos y el progreso deben informarse de manera oportuna.
7. No beber alcohol al mediodía en días laborables. En circunstancias especiales, si realmente necesita beber alcohol al mediodía en días laborables, debe informarlo a la empresa para que conste.
8. Está prohibido no tener nada que hacer, charlar, hacer ruidos fuertes o realizar actividades ajenas al trabajo durante el horario laboral, como jugar a las cartas, chatear online, juegos online, etc.
9. Si necesita recibir banquetes de autoridades superiores, unidades relevantes o empresas debido a necesidades laborales, debe informar al gerente general de la empresa con anticipación antes de la implementación. Las recepciones no autorizadas no serán reembolsadas.
10. Los empleados que disfrutan de subsidios de comunicación deben asegurarse de que las herramientas de comunicación personal se abran sin problemas durante el trabajo o las vacaciones.
De acuerdo con las disposiciones anteriores, los jefes de cada departamento deben dar el ejemplo y tomar la iniciativa en la implementación estricta de diversas reglas y regulaciones. Todos los departamentos deben fortalecer la supervisión, inspección y gestión diaria, y se les dará. De 50 a 2.000 yuanes dependiendo de la situación, y nunca será tolerado.
¡Aviso por la presente!
Xx Property Management Co., Ltd.
20xx, mes, xx, 20xx
Aviso sobre el código de conducta de trabajo diario de la tienda Rama del Partido 5 (general sucursal) de cada unidad y varios departamentos:
Para estandarizar aún más el comportamiento de los empleados y mejorar el nivel de construcción de la cultura corporativa de nuestra mina, el comité del partido de la mina ha decidido estandarizar los lugares públicos de la Toda la mina (todas las oficinas, estaciones de trabajo, plazas industriales, plazas de dormitorios, calles, jardines) conducta de los empleados. Se notifican los asuntos relevantes de la siguiente manera:
1. Público * * * Código de conducta en el lugar de trabajo y normas de evaluación para empleados
1. y causar problemas están prohibidos, buscar venganza y otros comportamientos incivilizados. Los infractores serán multados con entre 5 y 200 yuanes.
2. Está estrictamente prohibido acudir a trabajar con el torso desnudo, descalzos y con la espalda descubierta. No se permiten zapatillas, pantalones cortos ni minifaldas en la clase. Los infractores serán multados con 10 yuanes.
3. Están estrictamente prohibidos los comportamientos incivilizados como hacer ruidos fuertes, abuchear, silbar y tocar tweeters. Los infractores serán multados con entre 10 y 100 yuanes.
4. Está estrictamente prohibido escupir, tirar basura, colillas, restos de papel, basura y tirar basura a bicicletas y motocicletas. Los infractores serán multados con entre 5 y 20 yuanes.
5. Está estrictamente prohibido difundir rumores para engañar a otros, distribuir folletos, graffitis, pegar anuncios y lemas periodísticos ilegales. Los infractores serán multados con entre 10 y 100 yuanes.
6. Está estrictamente prohibido participar u organizar actividades supersticiosas feudales y actividades religiosas ilegales. Los infractores serán multados con entre 50 y 100 yuanes.
7. Está estrictamente prohibido realizar llamadas acosadoras y marcar "110" y "119" a voluntad. Los infractores serán multados con entre 10 y 200 yuanes.
8. Están estrictamente prohibidos los vehículos a alta velocidad (límite de velocidad de 5 kilómetros en minas y dormitorios) y los altavoces. Los infractores serán multados con 20 yuanes.
9. Está estrictamente prohibido lanzar fuegos artificiales y petardos en la zona de dormitorios. Los infractores serán multados con 10 yuanes.
10. Está estrictamente prohibido pisotear el césped, romper flores y árboles, construir indiscriminadamente o dañar la propiedad pública. Los infractores serán multados con entre 5 y 200 yuanes.
Este reglamento entrará en vigor a partir del 20 de julio de 20xx.
2. Requisitos específicos
(1) Fortalecer el liderazgo organizacional.
La mina ha establecido un grupo de liderazgo de evaluación, con xxx, subsecretario del Comité del Partido y secretario de la Comisión de Inspección Disciplinaria, como líder del grupo, y los líderes principales de cada unidad y departamento como miembros. El grupo dirigente cuenta con una oficina ubicada en la Sección de Seguridad, que se encarga de realizar trabajos específicos de evaluación. La Sección de Seguridad ha establecido un equipo de inspección civilizado para realizar inspecciones de patrulla las 24 horas.
(2) Amplia publicidad y lanzamiento. Estandarizar el comportamiento civilizado de los empleados en lugares públicos no es sólo una necesidad para crear un "área minera armoniosa", sino también una medida específica para que nuestra mina profundice aún más la gestión 6S y promueva la construcción de una cultura corporativa. Tiene un significado práctico importante para establecer una. nueva imagen de los empleados y mejora del nivel de construcción de la cultura corporativa. Es necesario utilizar herramientas de opinión pública como la radio y la televisión, los tablones de anuncios y las pizarras para dar a conocer la importancia y el papel práctico de estandarizar el comportamiento civilizado de los empleados en lugares públicos y darlo a conocer en todos los hogares. Las ramas del Partido (ramas generales) y los departamentos de cada unidad deben fortalecer su sentido de responsabilidad, presión y urgencia, aprovechar plenamente las reuniones previas y posteriores a los turnos, las reuniones de divulgación científica, las jornadas de estudio de los empleados y otras formas, y estudiar concienzudamente el espíritu. del documento, realizar una publicidad y movilización en profundidad, y permitir que la mayoría de los cuadros Los empleados unifiquen sus pensamientos, creen conciencia y realicen este trabajo de manera consciente y espontánea.
(3) Estricta evaluación y supervisión. La oficina líder del grupo debe realizar evaluaciones estrictas y cobrar a tiempo de acuerdo con los estándares y requisitos prescritos, y evaluar conjuntamente con el responsable principal de la unidad del empleado, para garantizar que la evaluación se realice el 1 de enero y se cobre a tiempo. . El equipo de inspección civilizado debe desempeñar concienzudamente sus funciones, gestionar con audacia, ser concienzudo y responsable, descubrir, investigar y corregir rápidamente comportamientos incivilizados y esforzarse por crear una atmósfera armoniosa y civilizada en toda la mina.
(4) Realizar coordinación y cooperación. Estandarizar el comportamiento civilizado de los empleados en lugares públicos es un "proyecto de civilización" a largo plazo. No es asunto de una unidad, un departamento o una persona. Requiere los esfuerzos conjuntos de todas las unidades, departamentos y empleados. Todas las unidades y departamentos deben trabajar en estrecha colaboración, cooperar activamente y cooperar con el equipo de inspección civilizado para realizar este trabajo. En particular, los miembros del partido y los cuadros dirigentes deben aprovechar la "mirada retrospectiva" de la educación avanzada como una oportunidad para dar el ejemplo, dar el ejemplo y tomar la iniciativa en la estandarización del comportamiento civilizado, a fin de influir e impulsar a las amplias masas de empleados. acatar conscientemente, participar conscientemente y dedicarse a esta actividad.
xxx
20xx año x mes xx día
Estándares estándar de conducta laboral diaria. Aviso 6: Todas las oficinas administrativas:
Ante los problemas comunes como mala conciencia del servicio, ropa desaliñada, posturas de trabajo incorrectas, etc., se realizará una rectificación especial de un mes y medio. realizado del xx al 10 de septiembre. Cualquier persona que tenga los siguientes comportamientos recibirá una advertencia verbal y aquellos que se nieguen a corregir serán despedidos:
1 No sentarse, pararse, vestirse y usar un permiso de trabajo de acuerdo con el regulaciones de administración de propiedades cuando trabajan;
En segundo lugar, cuando se comunican con los huéspedes o corrigen violaciones, no son educados y no brindan servicio con una sonrisa;
En tercer lugar, los empleados fuman, comen y hacen cosas no relacionadas con el trabajo en lugares públicos.
Cada dirección deberá realizar concienzudamente trabajos de capacitación, inspección y rectificación, y reportar estos trabajos en reuniones semanales. Si la empresa descubre que los empleados tienen los comportamientos anteriores muchas veces durante las inspecciones, se tratará con el responsable de la oficina de gestión.
Aviso por la presente.
Xx Property Management Co., Ltd.
20xx año x mes xx día
Almacenar el código de conducta laboral diario aviso 7 empresa inmobiliaria y sistema funcional:
Con el fin de mantener la buena imagen social de la empresa, fortalecer el código de conducta de todos los empleados y mejorar la calidad profesional de los empleados, se llevará a cabo una inspección del código de conducta de todos los empleados de la empresa. fuera de ahora en adelante.
1. Disciplina laboral:
1. Horario de trabajo:
Cada mañana a las 8:30, los empleados deben llegar puntuales al trabajo y no se les permite hacerlo. llegar tarde, salir temprano o irse sin motivo Dejar el puesto.
La pausa para el almuerzo es de 12:00 a 13:30, pudiendo los empleados comer y descansar. Sin embargo, si hay trabajos de recepción de clientes durante este período, igualmente se deberán realizar como de costumbre, y el trabajo no debería verse afectado.
2. Disciplina laboral
Los empleados deben cumplir estrictamente la disciplina laboral y no se les permite ir a trabajar, charlar, quedarse dormidos en el trabajo, jugar o hacer ruidos fuertes, lo que afectará el trabajo de otros.
Por favor, no lea periódicos, revistas o libros no relacionados con el trabajo durante el trabajo.
No juegues a las cartas, al ajedrez ni a juegos de ordenador mientras trabajas.
No utilice ICQ u OIC durante el horario comercial.
No inicies sesión ni navegues por sitios web no relacionados con el trabajo durante el horario laboral.
No está permitido fumar ni comer snacks (chicles y otros alimentos) en la oficina.
Por favor, no beba alcohol durante la hora del almuerzo, para no afectar su trabajo normal por la tarde.
2. Código de vestimenta:
Debes usar ropa de trabajo hecha por la empresa cuando trabajes.
Los empleados varones visten camisas, trajes, zapatos (calcetines) de cuero oscuro y corbatas.
Las empleadas deben usar camisas sin mangas, faldas o pantalones de traje, faldas sin mangas y zapatos de cuero con hombros descubiertos, sandalias sin tacones ni pitones.
Cuando se trabaja, el logotipo de la empresa debe llevarse correctamente en la posición designada en la ropa de trabajo y no debe estar torcido ni bloqueado.
Si los nuevos empleados no tienen ropa de trabajo uniforme, deben usar camisas y trajes que sean similares en color y estilo a su ropa de trabajo.
Cuando sea necesario reponer la ropa laboral por cambio de estaciones, se deberá reponer según el tiempo unificado estipulado por la empresa.
En tercer lugar, apariencia:
Los empleados deben mantener un estado mental pleno durante las horas de trabajo y no deben aflojar.
El estándar unificado para el peinado de los empleados varones es limpio y ordenado, y su cabello no debe ser demasiado largo.
Los peinados de las empleadas deben ser elegantes y solemnes, bien peinados y el color del cabello no debe ser exagerado. El cabello largo se puede recoger hacia atrás o llevar en la cabeza con horquillas. No se permite que cuelgue suelto ni cubra los ojos.
Los empleados varones deben afeitarse y no se les permite dejarse barba.
Las empleadas deben mantener un maquillaje elegante y ligero, vestirse apropiadamente y evitar el uso de maquillaje pesado.
Los empleados no pueden usar ninguna joya que no sean anillos de boda y de compromiso mientras estén en el trabajo.
Mantén tus uñas cuidadas y limpias y más cortas que las yemas de tus dedos; no uses esmaltes de colores.
Cuando se enfrentan directamente a los clientes, los empleados deben seguir estrictamente los estándares de comportamiento y etiqueta de los empleados para recibirlos.
4. Especificaciones de llamada:
Conteste el teléfono en tres tonos, con un tono cálido y amigable, velocidad moderada y un lenguaje sencillo y claro.
Después de recibir la llamada, diga "Hola, XX empresa, XX departamento" o "XX empresa, XX proyecto".
No contestar ni realizar llamadas personales durante largos periodos de tiempo.
Verbo (abreviatura de verbo) Requisitos para participar en reuniones:
Para participar en una reunión, debe ingresar al lugar de acuerdo con el horario y orden prescritos, sentarse en el horario prescrito posición, y no debe llegar tarde ni salir temprano. Después de la reunión, salga por turno.
Durante la reunión, los teléfonos móviles, buscapersonas y otras herramientas de comunicación deben estar apagados o silenciados.
Asistir puntualmente a las reuniones y solicitar permiso con antelación en caso de circunstancias especiales.
6. Reglas diarias de la oficina:
La oficina y el sitio de ventas deben mantenerse limpios y ordenados, y no se deben amontonar los útiles de oficina.
Los trabajadores de oficina del edificio no pueden comer en la oficina (a menos que trabajen horas extras por la noche), y los empleados del campo de ventas no pueden comer en la sala de ventas.
7. Sanciones por violar las normas mencionadas anteriormente:
1. Empleados: si un empleado viola las normas de comportamiento de los empleados mencionadas anteriormente, una bonificación única de 500 yuanes por el mes se deducirá 1.000 yuanes la segunda vez y 1.000 yuanes la tercera vez. Si viola las reglas por primera vez, será despedido.
2. Gerentes de departamento: si un empleado de cada departamento viola el código de conducta de los empleados, el gerente de departamento recibirá una bonificación mensual de 500 yuanes, dos empleados recibirán 1000 yuanes y todas las bonificaciones mensuales. Se descontarán tres o más empleados.
3. Departamento: Si los ambientes interiores y exteriores de oficinas, sitios de ventas, departamentos de ingeniería, etc. están sucios, llenos de material de oficina o tienen puntos ciegos sanitarios, el departamento será notificado y criticado. y la rectificación se realizará en un plazo determinado.
4. Los empleados y departamentos que violen las normas de la empresa serán notificados y criticados.
Autoinspección el 5438+02-18 de junio, inspección mutua de varios departamentos de la empresa el 5438+08 de junio.
Todas las empresas, los sistemas funcionales y todos los empleados deben cumplir estrictamente las normas de la empresa.
xxx
20xx año x mes xx día