¿Qué debo hacer si mi desempeño personal es pobre al final del año?

¿Qué debo hacer si mi desempeño personal no es bueno al final del año?

¿Qué debo hacer si mi desempeño personal no es bueno al final del año? En el lugar de trabajo, muchas personas se sienten muy estresadas porque llega el fin de año y su desempeño no está a la altura porque requiere inspección de la tela y deducción de bonificaciones. Entonces, ¿qué debes hacer si tu desempeño personal es pobre al final del año? ¡Echemos un vistazo a la solución! ¿Qué debo hacer si mi desempeño personal es pobre al final del año? 1

Caso: Xiao Li es el director de diseño de una empresa de publicidad. Antes de este trabajo, era solo un diseñador común y corriente. Algunas deficiencias en la gestión, y debido a que está en una empresa nueva, es necesario ajustar muchas cosas, por lo que varios proyectos no se completaron a tiempo y el jefe me regañó varias veces.

Ya es fin de año y la empresa ha comenzado a realizar varias evaluaciones comerciales. Xiao Li se enteró por el gerente de recursos humanos con quien tiene una buena relación de que el jefe probablemente lo despedirá después de la decisión. evaluación de fin de año.

Xiao Li se encuentra en un dilema: si realmente lo despiden, puede tener un impacto en la búsqueda de un nuevo trabajo en el futuro; si renuncia voluntariamente, será más difícil encontrar un nuevo trabajo en; el fin de año.

Y después de convertirme finalmente en director, si vuelvo a buscar trabajo, puede que tenga que empezar de nuevo como diseñador normal. Ya no es joven y no quiere volver a empezar de cero. Entonces, no sé qué hacer ahora.

Análisis: Xiao Li fue ascendido de diseñador ordinario a director de diseño debido a su nuevo trabajo y la falta de experiencia en gestión, el trabajo no se completó a tiempo y el jefe lo regañó. que el jefe podría despedirle, pero él mismo no lo sabía. ¿Debería dimitir proactivamente o esperar el despido?

Varios internautas tienen opiniones diferentes sobre esto:

Qian Qian: Si me encuentro con esta situación, definitivamente renunciaré directamente. Bueno, lo peor es posible. . Me despidieron de la empresa y me sentí avergonzado incluso si te lo contaba.

Xiaoqiu: ¡Renuncia con decisión! También sé que mi desempeño laboral no es satisfactorio y me dará vergüenza seguir haciéndolo ¿Y quién sabe si este asunto se ha difundido?

Jeje: Si te despiden, habrá una compensación de todos modos, es el Año Nuevo chino, así que toma el dinero.

Sun Yi: He oído hablar de ello, pero no estoy seguro. Creo que es mejor no dimitir precipitadamente, pero también puedes hacer algunos preparativos y ver qué empresas están contratando, por si acaso. uno.

Creo que Xiao Li puede prestar atención a otras oportunidades mientras se esfuerza por hacer que su jefe cambie de opinión. Como sabe que no tiene suficiente experiencia en gestión, debe aprender más y compensar sus deficiencias.

La experiencia de Xiao Li también ilustra un problema, es decir, cómo lidiar con el cambio de puesto después de ser ascendido de empleado común a gerente:

El primero es aprender a administrar. . Comunicarse más con sus compañeros de gestión y pedirles consejo;

La segunda es cambiar su conciencia. Primero debe darse cuenta de que ya es un directivo y debe hacer las cosas y mirar los problemas desde una perspectiva. perspectiva más alta. Mire la situación general;

El tercero es exigir estándares más altos desde que lo ascendieron, la empresa debe tener expectativas más altas para usted y usted también debe hacer cosas más valiosas.

Los trabajadores que planean cambiar de trabajo para un ascenso después de este año deben hacer preparativos en todos los aspectos ahora. Qué hacer si su desempeño personal es pobre al final del año 2

Es fin de año nuevamente y tanto el jefe como los empleados comunes de la tienda están preocupados por el desempeño al final del año. .

De hecho, mejorar el desempeño aún comienza con las habilidades de ventas de los empleados de primera línea. ¡Hoy les presentaré una técnica de ventas FAB para ayudarlos a lograr su sprint de desempeño de fin de año!

1. Habilidades de venta FAB

Características: se refiere a las características del producto. Puede presentar las características del propio producto a los clientes.

Ventajas: Se refiere a las ventajas que aportan las características del producto.

Beneficios: Se refiere a los beneficios que obtienen los clientes cuando utilizan un producto. Estos beneficios se derivan de las características del producto y conducen a las ventajas que aporta, para que los clientes puedan sentir los beneficios de usarlo. .

2. Cómo recibir diferentes tipos de clientes

(1) Persona argumentativa: No cree al vendedor y objeta la presentación, tratando de encontrar errores, Más cautelosos y lentos para tomar decisiones.

Nosotros: Presentamos el producto para convencer a los clientes de que es un buen producto, presentamos conocimientos sobre el producto y utilizamos un tono positivo en las conversaciones.

(2) Mood Master: El humor/temperamento es obviamente malo. Se enoja cuando encuentra la más mínima irritación y sus acciones parecen ser intencionadas.

Nosotros: evitamos discusiones, nos atenemos a hechos básicos y proporcionamos buenos diseños y variedades según las necesidades del cliente.

(3) Clientes decisivos: entender qué productos quieren. Convencido de que tomó la decisión correcta. No me interesan otras opiniones y prefiero que el lenguaje del vendedor sea conciso.

Nosotros: Nos esforzamos por llegar a un acuerdo, no discutimos, vendemos con naturalidad e insertamos algunas ideas con tacto.

(4) Clientes dudosos: Dudosos de las palabras del vendedor. No quiero ser dominado por los demás. Las decisiones deben tomarse después de una cuidadosa consideración.

Nosotros: Utilizamos el proceso de fabricación, la marca, el servicio posventa, etc. como descripciones para permitir que los clientes toquen e inspeccionen los productos.

(5) Aquellos que prestan atención a la comprensión de los hechos: están muy interesados ​​en la información con base práctica y están dispuestos a ser más específicos. Particularmente sensible a errores en las presentaciones de los vendedores. Tenga cuidado de comprobar las marcas comerciales actuales.

Nosotros: Hacemos hincapié en las marcas comerciales y técnicas de procesamiento, la situación real del fabricante y proporcionamos automáticamente información detallada.

(6) Vacilante: Inquieto y sensible. Compra artículos a precios no convencionales. No está seguro de su propio juicio.

Nosotros: Ser amigables con los clientes, respetarlos y hacerlos sentir cómodos.

(7) Clientes impulsivos: toman decisiones de compra en un corto periodo de tiempo. Más impaciente e impaciente. Es fácil cancelar la compra abruptamente. "Conócete a ti mismo y al enemigo y podrás librar cien batallas sin peligro".

Nosotros: después de que los clientes ingresan a la tienda, podemos descubrir la psicología del cliente. Solo así podemos persuadirlos de manera efectiva y estimular su deseo de comprar.

(8) Persona indecisa: La capacidad de tomar decisiones por sí solo es muy pequeña. Al dudar, la lucha se vuelve más intensa. Pídale al vendedor que le ayude a tomar decisiones, pídale que sea un consultor y que tome la decisión correcta.

Nosotros: dejamos de lado las necesidades e inquietudes expresadas por los clientes e introducimos las ventajas y el valor de los bienes o servicios de forma realista.

(9) Personas que miran a su alrededor: entienden principalmente la información más reciente. No digas tonterías del vendedor. Se puede comprar al por mayor.

Nosotros: Prestamos atención a los carteles de "compra" y destacamos el producto y servicio de forma educada y entusiasta.

(10) Clientes que retrasan la compra: muchas veces tienen que esperar hasta mañana para comprar. Falta de confianza en el propio juicio. Sentirse inseguro.

Nosotros: complementamos y mejoramos el juicio de los clientes.

(11) Clientes silenciosos: poco dispuestos a hablar, sólo dispuestos a pensar. No parece estar interesado en la información, pero realmente está prestando atención a la información relevante. Como si no le importara.

Nosotros: Preguntamos directamente y estamos atentos a las señales de “compra”.

(12) Clientes considerados: necesitan discutir con los demás. Busque ayuda de los demás. Sentirse inseguro sobre cosas que no sabe.

Nosotros: extraemos nuestros propios conocimientos a través de un pequeño número de opiniones unánimes y nos acercamos a estos clientes.

3. Varias motivaciones para que los clientes compren productos

(1) Psicología de la belleza, principalmente mujeres jóvenes urbanas:

No utilice el producto al comprar productos Valor es el propósito, centrándose en el gusto y la personalidad, enfatizando el estilo, la moda, "la belleza como centro" y sin preocuparse demasiado por el precio, la calidad, el rendimiento, el servicio, etc.

Sin embargo, tienen una fuerte mentalidad de rebaño, les gusta prestar atención a las cosas y el entorno que los rodea, tienen una mentalidad de imitación y sugerencia, y son fáciles de aceptar la persuasión de los demás.

(2) Psicología de la búsqueda de la fama: hombres y mujeres jóvenes urbanos:

Preste más atención al consumo de marcas, con la esperanza de mejorar su reputación a través de marcas famosas para demostrar que son diferentes y Siéntete seguro y protegido en marcas famosas. Una sensación de confianza.

(3) Psicología de búsqueda de novedades: adolescentes:

Preste más atención a los estilos y estilos populares, persiga las últimas tendencias y no considere si el precio es razonable o si el La calidad es excelente. El "núcleo" es moderno y peculiar.

(4) Mentalidad de búsqueda de precios bajos: personas de bajos ingresos:

Al comprar bienes, preste especial atención al precio y les gusten los "bienes con descuento". y "productos con descuento" ”, sin centrarse en estilos populares, la durabilidad y el bajo costo son el núcleo.

(5) Psicología de la obsesión - personas mayores:

"Creer en el pasado, sentir nostalgia por el pasado", determinar los principios de compra basándose en los propios hábitos de vida y pasatiempos, y tener la características de persistencia y regularidad, es más difícil persuadirlos para que cambien sus hábitos.

4. Características psicológicas de los diferentes grupos de edad

(1) Personas mayores: prestan más atención a los productos para el cuidado de la salud, expresan dudas sobre nuevos productos, tienen una psicología de compras estable y no fácilmente afectado por la publicidad. Requisitos Conveniente y cómodo.

(2) Personas de mediana edad: compran de forma racional y tienen relativa confianza; prestan atención a la economía y la practicidad y están interesadas en productos que puedan mejorar las condiciones de vida de la familia y ahorrar tiempo en las tareas del hogar;

(3) Jóvenes: fuerte poder adquisitivo, fuerte impulsividad, no consideran los factores de precio y les gustan los productos nuevos.

5. Observación del cliente y selección de métodos de venta

(1) Tipo puramente errante: este tipo de cliente sólo entra a echar un vistazo, satisfacer su curiosidad y tal vez suicidarse. . Tiempo, ni idea de ir de compras.

(2) Tipo amor a primera vista: El motivo original puede ser pasar el rato, pero cuando ves un producto que te gusta o deseas desde hace mucho tiempo, pagarás por él. El empleado de la tienda debe encontrar el mejor momento para acercarse.

(3) Confiados: El propósito de salir es comprar cosas. Saben exactamente lo que quieren. Después de entrar a la tienda, parecen tranquilos y tranquilos, y es poco probable que realicen compras impulsivas. Hablando, el empleado debe mantener una cierta distancia y solo darle las explicaciones necesarias cuando sea necesario. No haga demasiadas palabras persuasivas y no lo siga de cerca, para no despertar el resentimiento del cliente.

6. El mejor momento para acercarse a los clientes

Expliquemos primero las ocho etapas psicológicas de los clientes al comprar: etapa de observación - etapa de interés - etapa de asociación - etapa de deseo - etapa de evaluación - Confianza etapa - etapa de acción - etapa de sentimiento.

Cuando trabajas en la tienda, siempre debes prestar atención a si vienen clientes. No solo debes tener un concepto general, sino que también debes observar a los clientes individualmente para determinar qué tipo de promoción se debe hacer. .

Cuando los clientes ingresan por primera vez a la tienda, se encuentran en la etapa de observación. Cuando los clientes se centran en productos específicos, esta es la etapa de interés y rápidamente pasarán a la etapa de asociación. .

El mejor momento para acercarse al cliente es en estas dos etapas. Si es demasiado pronto, el cliente se sentirá nervioso y se pondrá alerta y se marchará. Si es demasiado tarde, será demasiado tarde. el cliente sentirá que está esperando un servicio. Cuando compre algo, se sentirá excluido y el deseo original de comprar se extinguirá.

Después de acercarse al cliente en la etapa de interés y de asociación del cliente, el empleado debe realizar una evaluación sincera del producto para generar confianza de compra en el cliente. La etapa de acción es dejar que el cliente toque y pruebe el producto. producto, para que el cliente pueda sentir personalmente el producto. Las ventajas estimulan su deseo de comprar.