¿Cómo formar un equipo de seguridad profesional?

Para fortalecer la gestión del equipo de seguridad, prestar mucha atención a la formación de equipos, mejorar eficazmente la calidad profesional y el nivel de servicio del equipo de seguridad, brindar mejores servicios a las unidades de los clientes y Para lograr buenos resultados, el personal de seguridad debe hacer lo siguiente:

Primero, (1), "Cinco bienes":

1. Buena ideología política: los guardias de seguridad son saludables, proactivos y amar la seguridad, amar el colectivo y mantener la unidad. Los miembros del Partido y de la Liga pueden aprovechar plenamente su papel de vanguardia y ejemplar y pueden avanzar en momentos críticos y peligrosos.

2. Buena apariencia y buena postura: los guardias de seguridad de servicio deben estar bien vestidos, tener buena postura, ser enérgicos y no tener pelo largo ni barba.

3. Buena calidad de servicio: ya sea en interiores o exteriores, en servicio o en horarios normales, podemos ser civilizados, corteses y entusiastas. Ser capaz de trabajar concienzudamente, ser bueno para descubrir y eliminar peligros ocultos, ayudar activamente a los órganos de seguridad pública en la resolución de casos penales, arrestar a delincuentes y garantizar la seguridad interna de los clientes.

4. Bueno para observar disciplinas y leyes: ser capaz de llevar a cabo una educación regular sobre el cumplimiento de las leyes y regulaciones, centrarse en establecer reglas y regulaciones, observar estrictamente las disciplinas, adherirse al entrenamiento militar y de lucha, tener una buen estilo de equipo y capacidad de respetar conscientemente la ley.

5. Bueno en la limpieza: capaz de implementar concienzudamente el sistema de limpieza. El dormitorio, el lugar de destino y el entorno circundante están limpios y ordenados, los artículos están colocados de manera ordenada y uniforme y la ropa personal está limpia y ordenada.

(2) "Cuatro Conocimientos":

Todo el personal debe hacer lo siguiente:

1. Conocer las responsabilidades y autoridades de la tarea;

2. Comprender los métodos de respuesta a emergencias y las redes de comunicación de respuesta rápida;

3. Comprender las partes clave y el entorno circundante de las áreas seguras;

4.

(3), "Dos Nos" y "Una Satisfacción"

1. No existen casos penales en el área responsable 2. El guardia de seguridad no tiene antecedentes penales;

A través de las contribuciones activas de todos los miembros del equipo en sus puestos, haremos cosas buenas para los clientes y lograremos su satisfacción.

2. "Seis Normas", "Tres Estándares", "Tres Garantías", "Ocho Prohibiciones" y "Política de Dieciséis Caracteres".

(1) "Seis Estándares":

1. Estándares de entrenamiento militar; 2. Estándares de salud internos;

4. estándares; 5. Estándares de terminología civilizada; 6. Estándares de servicio civilizados;

(2), "Tres estándares": 1. Estándares de entrenamiento militar;

⑶ "Tres no garantías":

Esforzarse por lograr lo siguiente entre las unidades de clientes y el personal de seguridad:

1. No hay casos; accidentes; 3. No violaciones de leyes y regulaciones 4. Garantizar efectivamente la seguridad de los clientes.

(4), "Ocho prohibiciones y ocho tratamientos":

1. Está prohibido golpear y maldecir a otros 2. Está prohibido beber alcohol 3. Está; estrictamente prohibido esconder armas; 4. Está prohibido apostar y jugar con dinero; 5. Está prohibido mirar CD, videos y libros y publicaciones periódicas pornográficas; 6. Está estrictamente prohibido quedarse con familiares y amigos o almacenar artículos; 7. Está prohibido realizar llamadas mediante mensajes de texto; 8. Está prohibido conducir un vehículo de motor sin permiso. Quienes violen las prohibiciones anteriores serán tratados uno por uno.

(5). La "Política de Dieciséis Caracteres" que prohíbe estrictamente golpear y decir malas palabras:

No contraataques, no respondas, corrige a alguien si lo golpeas. y golpéalos si te sientes agraviado.

3. La columna vertebral del equipo planteó seis imprecisiones.

1. No intimides, ni impulses a los jugadores;

2. No extorsiones, intercambio privado ni uso excesivo de los salarios, bonificaciones y otros ingresos colectivos de los miembros del equipo. p>

3. No animes ni obligues a los miembros del equipo a comer regalos;

4. No uses tu autoridad para beneficio personal;

5. o propiedad;

6.No se permite la especialización.

Cuarto, Castigo

1. Si se encuentra una de las siguientes circunstancias, se deben imponer ciertos castigos:

(1) Trabajo irresponsable, negligencia que resulta en pérdidas graves o afectaciones importantes;

(2) No implementar de manera resuelta, concienzuda y efectiva las instrucciones de la empresa o unidad cliente;

(3) Prácticas fraudulentas en el trabajo

(4) Los miembros del equipo bajo su jurisdicción descuidan gravemente sus deberes o violan las leyes y disciplinas;

(5) He cometido cualquier comportamiento ilícito o ilegal;

(6) Hay otros problemas graves.

5. También se debe seguir el sistema de entrega de turnos: (1) El guardia de seguridad que asume el turno debe comenzar a trabajar con 10 minutos de anticipación según sea necesario, y registrar el tiempo del turno en el libro de registro (2; ) Al momento de la entrega del turno, el guardia de seguridad que asume el turno deberá. Los asuntos que requieran atención o manejo durante el turno serán entregados al guardia de seguridad de turno. (3) Si la seguridad encuentra problemas durante el proceso de aceptación, la seguridad debe asumir la responsabilidad. Después de la aceptación, el personal de seguridad de turno será responsable de cualquier problema que surja después de que el personal de seguridad abandone sus puestos. (4) Después de que se hayan explicado claramente todos los asuntos, el personal de seguridad que asuma el cargo deberá registrar el tiempo libre en el; registrarse y firmar antes de abandonar su puesto; (5) El trabajador sustituto no deberá abandonar el puesto hasta que llegue el sustituto. Si el sucesor no ha llegado y el sucesor se va, cualquier problema que ocurra durante este período será responsabilidad de ambas partes * * * incluso si no hay problema, se descontarán los salarios de ambas personas y se circularán críticas.

El personal en la sala de servicio no puede abandonar sus puestos a voluntad y el sistema de registro de guardias se implementa estrictamente. Cuando los extranjeros accedan al edificio deberán presentar un documento de identidad válido o estar acompañados por personal del edificio. Deberán registrar información básica antes de ingresar. Si por incumplimiento del deber se originan consecuencias negativas, el personal de turno será responsable y se realizará el tratamiento económico y administrativo acorde a la situación. Trabaje con seriedad y responsabilidad, y se le darán las recompensas adecuadas si no hay errores ni accidentes.

También puede consultar la siguiente información:

Medidas de gestión de seguridad

1. Con el fin de establecer una buena imagen corporativa y garantizar la seguridad de las personas. propiedad corporativa y empleados. Este método está especialmente formulado.

2. Alcance: Todo el personal de seguridad de la empresa.

3. Código de trabajo:

3.1 Los guardias de seguridad son los representantes de la imagen de la empresa y deben:

3.1.1 Estar llenos de energía.

3.1.2 Disciplina estricta.

3.1.3 Ser cortés.

3.1.4 Respuesta rápida.

3.2 Tareas principales

3.2.1 Garantizar la seguridad personal de los bienes de la empresa y de los empleados.

3.2.2 Mantener las normas y reglamentos de la empresa.

3.2.3 Mantener el orden normal en fábricas y dormitorios.

4. Responsabilidades de seguridad:

4.1 ***Mismas responsabilidades:

4.1.1 Usar uniformes cuando esté de servicio, llevar consigo un walkie-talkie, y mantente en contacto.

4.1.2 Supervisar a los empleados para que registren su entrada y usen ropa de trabajo según sea necesario.

4.1.3 Durante el horario laboral, los empleados necesitan boletos al salir y los vehículos necesitan boletos de despacho al salir. Los guardias de seguridad tienen derecho a impedirles salir sin boletos.

4.1.4 No se permite chatear ni hacer cosas ajenas al trabajo en la sala de seguridad.

4.1.5 Inspeccionar la fábrica de vez en cuando e inspeccionar las mercancías en la fábrica para evitar accidentes.

4.1.6 Si ocurren disputas civiles en fábricas o dormitorios, se deben desalentar y detener de inmediato, e informar al líder del equipo de seguridad o al personal de gestión superior para que se manejen de manera oportuna.

4.1.7 Revisar periódicamente los interruptores de agua, energía y materiales de almacén en cada piso para garantizar la seguridad de las áreas importantes.

4.1.8 Mantenga la sala de seguridad, el tablero de anuncios, la máquina de tarjetas de tiempo y la puerta de la fábrica limpias e higiénicas.

4.2 Responsabilidades:

4.2.1 Los guardias de seguridad en cada puesto deben mantener una apariencia ordenada, un buen estado mental, una actitud amable y un serio sentido de responsabilidad.

4.2.2 Recibir calurosamente a los visitantes Cuando los directores de la empresa, gerentes generales e invitados distinguidos vengan de visita, saluden y saluden.

4.2.3 Cíñete a tu publicación y nunca abandones tu publicación sin permiso. Si deja su puesto por motivos de negocios, alguien debe hacerse cargo y el personal no relacionado no puede ingresar a la sala de seguridad.

4.2.4 Los guardias de seguridad de turno tienen estrictamente prohibido dormir, leer novelas y revistas, beber alcohol y cometer robos.

4.2.5 Cuando los auditores ingresan a la fábrica y al comedor, deben usar uniformes de fábrica y certificados de fábrica para corregir a quienes violen la disciplina y mantengan el orden de la fábrica.

4.2.6 Fortalecer las inspecciones de las instalaciones de agua, electricidad y extinción de incendios en la fábrica y los dormitorios, informar los problemas al líder del equipo de seguridad de manera oportuna y responsabilizar al personal de seguridad por las pérdidas causadas al empresa por negligencia.

5. Sistema de control de acceso:

5.1 Gestión de autoridad del personal:

5.1.1 Los empleados de la empresa deben usar certificados de fábrica al entrar y salir de la fábrica o dormitorio. Los guardias de seguridad deben corregir a quienes no porten certificados de fábrica. Los guardias de seguridad deben anotar sus nombres y departamentos y entregárselos a sus superiores.

5.1.2 Fuera de festivos y horario laboral, salvo a quienes se confirme que realizan horas extras, se denegará el acceso a la fábrica, y los datos del personal que entra y sale quedarán registrados en el control de seguridad. registro de tareas.

5.1.3 Los empleados que abandonen la fábrica durante el horario laboral deberán contar con un formulario de licencia aprobado por el Departamento de Recursos Humanos. Cuando no hay boleto de salida, la seguridad tiene el derecho de restringir la salida de la persona (las circunstancias especiales deben explicarse claramente y registrarse).

5.1.4 Los empleados deben mantener conscientemente la higiene ambiental de la fábrica y los dormitorios tienen derecho a dejar de tirar basura y comer al ingresar a la fábrica.

5.1.5 Los guardias de seguridad liberarán a los empleados que hayan sido trasladados y hayan abandonado la empresa con las órdenes de salida aprobadas, e inspeccionarán estrictamente sus equipajes y pertenencias. Todo lo que lleve el logotipo de una empresa está estrictamente prohibido.

5.1.6 Cuando personas ajenas ingresan a la fábrica para hacer negocios, el personal de seguridad debe comunicarse con ellos primero, obtener el consentimiento de la persona entrevistada, registrarse con identificaciones válidas, emitir una tarjeta de visitante para ingresar e intercambiar sus identificaciones. al salir.

5.1.7 Quedan terminantemente prohibidas las visitas privadas durante el horario laboral. En caso de circunstancias especiales, los visitantes podrán ser recibidos en la sala de recepción únicamente con el consentimiento del jefe del departamento, y el tiempo de recepción no excederá los 30 minutos.

5.1.8 Horario de recepción después de salir del trabajo: 17:30~21:30, 8:00~21:30 en días festivos.

5.1.9 Los visitantes deben registrarse en la sala de seguridad del dormitorio con una identificación válida y solo pueden ingresar al dormitorio después de que los empleados vengan a aceptarlos. No se permite la entrada al dormitorio a huéspedes del sexo opuesto (consulte las normas de gestión del dormitorio para conocer las normas específicas).

5.2 Gestión de acceso de vehículos

5.2.1 Cuando salgan vehículos de la empresa se deberá entregar al vigilante de seguridad la hoja de despacho de trabajo firmada por el responsable del departamento para su registro.

5.2.2 Los vehículos extranjeros deberán registrarse en la sala de seguridad al ingresar a la fábrica. Cuando salen de la fábrica, el personal de seguridad los controla estrictamente. Los artículos transportados por la empresa deben ser marcados y firmados por el gerente del departamento correspondiente en la columna de artículos entregados en la puerta. El guardia de seguridad de turno verificará en la puerta del automóvil el nombre, cantidad y modelo de los artículos transportados en el automóvil. antes de soltarlos.

5.2.3 Todos los vehículos deben estacionarse en lugares designados después de ingresar a la fábrica o al dormitorio. Al entrar o salir de una fábrica o dormitorio, se debe desmontar la bicicleta.

5.3 Gestión de la entrada y salida de carga:

5.3.1 Los empleados y personas externas deben aceptar conscientemente la inspección y el registro de seguridad al transportar equipaje y paquetes dentro y fuera de fábricas y dormitorios.

5.3.2 Cuando el jefe de departamento trae fuera de fábrica materiales, piezas procesadas, muestras o moldes, deberá indicarlos en la columna de envío y sólo podrá salir de fábrica previa verificación.

5.3.3 Cuando los fabricantes vengan a la fábrica a entregar la mercancía, primero deberán registrarse en la sala de seguridad. El guardia de seguridad avisará al personal de recepción para que se ponga en contacto con él.

5.3.4 Objetos pequeños, cartas, documentos, etc. Los documentos presentados son recopilados y distribuidos por el guardia de seguridad. El guardia de seguridad debe recibir y distribuir los documentos de manera oportuna y realizar un registro de rutina.

5.3.5 Si tiene alguna pregunta sobre los artículos transportados por personas o vehículos, debe solicitar confirmación de inmediato al personal correspondiente.

5.4 Tiene terminantemente prohibido el acceso a la fábrica a personas ajenas:

5.4.2 Personal y vehículos que transporten mercancías inflamables, explosivas y peligrosas.

5.4.3 Personal no identificado y desaliñado.

5.4.4 Personal y vehículos para la venta de productos y compra de productos de desecho.

5.4.5 Los funcionarios oficiales y los vehículos no negocian, o los funcionarios oficiales negocian pero se niegan a registrarse para la inspección.

5.4.6 Los visitantes no pueden identificar claramente al departamento que informa y al entrevistado.

5.4.7 Los visitantes no pueden presentar documentos válidos.

5.5 Empleados de la empresa con prohibición de entrada a fábrica:

Personal que porte artículos prohibidos.

5.5.3 Quienes transportan alimentos, frutas, etc. O personas que comen mientras caminan.

5.5.4 No usar ropa de fábrica o no contar con certificación de fábrica.

5.5.5 Usar pantuflas, pantalones cortos y chalecos.

5.5.6 Indumentaria incorrecta y mala imagen.

5.5.7 Recibir visitas sin la aprobación del supervisor.

5.5.8 Los que han dimitido.

5.6 Queda terminantemente prohibida la salida de fábrica de personal, vehículos y elementos:

5.6.1 Se rechazan las inspecciones de personal y vehículos.

5.6.2 No existen rieles de puerta cuando la mercancía sale de fábrica, o la mercancía cargada no coincide con los rieles de puerta.

5.6.3 Aunque exista un albarán de entrega, en él se indica que la mercancía no ha sido firmada y aprobada por el responsable del departamento correspondiente.

5.6.4 Los vehículos de nuestra fábrica están apagados y no se envían órdenes de trabajo.

5.6.5 Empleados que trabajan fuera del hogar pero no salen.

5.6.6 Los empleados salen de la fábrica con pertenencias de la empresa, y el formulario de salida no lleva la firma del responsable correspondiente.

5.6.7 Los elementos que llevan los empleados no coinciden con la hoja de renuncia.

5.7 Cosas a tener en cuenta durante la inspección.

5.7.2 Comprobar principalmente si existen bienes de la empresa como productos, materiales semiacabados o herramientas de trabajo.

5.7.3 Durante el proceso de inspección, los invitados deben ser tratados cortésmente para evitar malentendidos y resentimientos por parte de la persona inspeccionada. Si es necesario, explique cortésmente y solicite la comprensión de la persona inspeccionada.

5.7.4 Está estrictamente prohibido expresar rencores personales o crear dificultades deliberadamente.

6. Manejo de emergencias:

6.1 En caso de desastres naturales como incendios, inundaciones, tifones, etc., debemos tener el coraje de rescatar, y si las circunstancias lo permiten. Son graves, debemos informar rápidamente a los departamentos y superiores pertinentes. En caso de advertencia de tifón, el personal de seguridad siempre debe estar preparado.

6.2 En caso de robo, hurto u otros actos que pongan en peligro la seguridad de la fábrica, el guardia de seguridad de turno debe comunicarse rápidamente con el capitán de seguridad y otros guardias de seguridad, y llamar inmediatamente a la comisaría local para llamar a la policía. . Una vez manejado el incidente, se debe registrar en detalle en el registro de seguridad y el sitio debe protegerse contra incidentes graves.

6.3 Cuando se produzcan disputas o comportamientos inapropiados entre empleados, el personal de seguridad debe disuadirlos rápidamente y evitar que la situación se desarrolle. Cuando hay una disputa o pelea entre los empleados de nuestra fábrica y los empleados de otras fábricas, deben ayudar en la mediación e informar al líder del equipo de seguridad de manera oportuna.

6.4 Cuando ocurre una emergencia o una lesión relacionada con el trabajo, los empleados deben notificar inmediatamente a la seguridad (supervisor) y al gerente general para que los vehículos de la fábrica puedan enviarse al hospital para recibir tratamiento de manera oportuna.

7. Traspaso de trabajo:

7.1 Traspaso de estatus de responsabilidad:

7.1.1 Cambiar turnos a tiempo y conocer más sobre la situación laboral cuando vas a trabajar .

7.1.2 Consultar el libro de guardia de seguridad y consultar los documentos oficiales, cartas y certificados a entregar.

7.1.3 Consultar el estado del visitante.

7.1.4 Asuntos designados o instruidos por los superiores.

7.1.5 Los artículos de entrega o almacenamiento serán transferidos.

7.2 Transferir herramientas y equipos policiales.

7.2.1 Al momento de entregar un turno, verificar cuidadosamente el uso de walkie-talkies, bastones, cargadores y linternas.

7.2.2 Una vez finalizado el turno, las herramientas y el equipo policial deben llevarse consigo y no deben entregarse a personal no relacionado para que juegue.

7.2.3 Durante el cambio de turno, si alguien daña el material policial (excepto los relacionados con el trabajo), las partes interesadas deben rendir cuentas.

7.2.4 Durante la entrega cara a cara, todos los elementos entregados deben inventariarse claramente y registrarse en detalle en el registro de tareas de seguridad para garantizar que puedan usarse normalmente en caso de emergencia. El guardia de seguridad sustituto será el responsable.

8. Método de evaluación:

8.1 Propósito de la evaluación: evaluar el trabajo del personal de seguridad e instarlo a implementar regulaciones y disciplinas de fábrica.

Observar disciplinas, realizar tareas de seguridad y garantizar la seguridad de la propiedad y el personal de la empresa.

8.2 Contenido de la evaluación:

8.2.1 Obedecer los arreglos de turnos, completar cuidadosamente la entrega de permisos y días de trabajo, y completar los días de turno.

Piscina.

8.2.2 Vestir según normativa, llevando uniformes, corbatas, cinturones, gorros y uniformes de policía.

Firmar y prestar atención a la limpieza, apariencia e higiene alrededor de la sala de seguridad.

8.2.3 Prestar atención a la cortesía con los supervisores de la empresa, recibir calurosamente a las visitas y atender el teléfono.

Etiqueta.

8.2.4 Cumplir conscientemente con las reglas y regulaciones de la fábrica, supervisar a los empleados para que cumplan con el sistema en cualquier momento y vivir en armonía con sus colegas.

Ayúdense unos a otros y únanse como uno solo.

8.2.5 Cíñete a tu puesto, inspecciona los materiales del área responsable en los cambios de turno y no bebas ni hagas nada ajeno al trabajo mientras estés de servicio.

8.2.6 Manejo de emergencias y soporte a otros centinelas.

8.2.7 Participar activamente en la capacitación en seguridad y protección contra incendios, actividades organizativas y otras actividades voluntarias organizadas por los líderes del departamento.

8.2.8 Comprender e implementar las normas y reglamentos de la empresa y las normas de seguridad pertinentes.

8.2.9 Protección de los elementos de la empresa y mantenimiento, conservación y adecuación del material policial.

8.2.10 Tener buena conducta, ser honesto en palabras y hechos, y ser leal en sus deberes.

8.3 Criterios de puntuación:

8.3.1 Con base en el contenido de la evaluación, evalúe la implementación por parte del personal de seguridad de las regulaciones de fábrica y los deberes de seguridad.

8.3.2 Cada contenido de la evaluación vale 10 puntos y la puntuación total es 100 puntos. Las puntuaciones se enumeran y clasifican según el desempeño laboral.

8.3.3 Verifique una vez al mes. Los tres mejores candidatos serán recompensados ​​una vez, los tres mejores candidatos serán recompensados ​​una vez y el último jugador tres veces consecutivas recibirá un demérito.

9. Normas de recompensas y castigos:

9.1 Recompensas:

9.1.1 Cualquier persona que tenga una de las siguientes acciones será recompensada una vez o recibirá una bonificación. :

A. Defender los intereses de la empresa y disponer de escrituras específicas.

B. Un servicio apasionado y acciones concretas son suficientes para convertirse en un modelo a seguir para otros empleados.

C. Trabajar diligentemente para evitar el robo de propiedad de la empresa.

D. Los que han conseguido otros grandes logros.

9.1.2 A quien tenga una de las siguientes hazañas se le acreditará un mérito mayor y se le otorgará una bonificación:

A aquellos que hagan todo lo posible para ahorrar y reducir pérdidas. cuando ocurre un accidente o emergencia.

B. Quienes mantienen la seguridad de la empresa, asumen riesgos para realizar las tareas y evitan grandes pérdidas.

C. Proteger los principales intereses de la empresa y hacer todo lo posible para evitar pérdidas importantes.

D. Tener otros logros notables que puedan ser un ejemplo para los demás.

9.2 Sanción:

9.2.1 Quien incurra en alguna de las siguientes circunstancias será expulsado o se registrará un demérito mayor.

A. Los que no entregan el trabajo, abandonan su puesto sin permiso o descuidan sus deberes.

B. Beber o dormir durante el servicio.

C.

D. Debido a negligencia, la empresa perdió más de 5.000 yuanes.

E. Las palabras o comportamientos hacia los invitados sean frívolos, obscenos o groseros.

F. Los que cometen atrocidades, desobedecen a la dirección, no trabajan con seriedad y cometen errores.

9.2.2 Cualquier persona que se encuentre en cualquiera de las siguientes circunstancias recibirá una sanción o una multa de 50 yuanes.

A. Persona que lee novelas, revistas y escribe cartas personales mientras está de servicio.

B. Personas que utilizan el tiempo de trabajo para realizar cosas ajenas al trabajo.

C. Al momento de la entrega del turno no se entregaron los elementos de entrega correspondientes, generando errores.

D. La persona que deja su puesto sin permiso y no regresa a casa por la noche.

E. Quienes sean frívolos, obscenos, groseros o pongan deliberadamente las cosas difíciles a los empleados.

F. Durante las horas de trabajo, el uso personal de teléfonos y walkie-talkies afecta los servicios.

G. Quienes trasladen clases de forma privada.

9.2.3 Cualquier persona que se encuentre en cualquiera de las siguientes circunstancias estará sujeta a sanciones disciplinarias o una multa de 20 yuanes.

A. Los que no visten uniforme, no tienen certificados de fábrica o están desaliñados.

B. Una persona que habla sucio.

C. Los visitantes no son estrictamente controlados ni registrados, y se les permite el paso sin emitir un permiso de visitante.

d. No detenerse o hacer la vista gorda ante quienes infrinjan las normas de gestión de seguridad y salud.

E. Poner empleados en la fábrica sin usar uniformes de fábrica ni hacer preguntas.

F. No limpiar a tiempo el interior y exterior de la sala de seguridad, provocando desorden en la sala de seguridad.

G. Quienes no implementen estas medidas.