Caso de compensación por envío urgente interceptado de forma privada por el vendedor
Análisis legal: primero llame al mensajero que entregó las piezas, pregúntele qué está pasando y analice una solución. Si la entrega urgente no puede resolver el problema, puede buscar una empresa de mensajería que se encargue de ello. También puede dejar que el vendedor se encargue de ello y el comprador no tendrá que asumir la responsabilidad. Las quejas también pueden presentarse por teléfono o en los sitios web de la Oficina Estatal de Correos y de las administraciones postales de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central.
Base jurídica: El artículo 6 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores y es responsabilidad común de toda la sociedad. El Estado alienta y apoya a todas las organizaciones e individuos a realizar una supervisión social de las conductas que lesionan los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los medios de comunicación deben hacer un buen trabajo en publicidad para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y supervisar por la opinión pública las conductas que dañan los derechos e intereses legítimos de los consumidores.