¿Cómo gestionan los directivos jóvenes a los empleados mayores?

La forma en que los supervisores jóvenes manejan a los empleados mayores es muy importante en el lugar de trabajo, por lo que diferentes empleados tienen diferentes métodos de gestión y hay muchas maneras de tratar con ellos. Así es como los supervisores más jóvenes pueden gestionar a los empleados mayores.

¿Cómo gestionan los ejecutivos jóvenes a los empleados mayores? Caso 1: Lin Haibo cambió de trabajo a una empresa con financiación extranjera como gerente de departamento de ventas. Luego de llegar a esta empresa, se dio cuenta de que en su equipo había personas de todas las edades, incluidos los nacidos en los años 1990 que recién comenzaban la escuela, los nacidos en los años 1980 que tenían su edad y algunos nacidos en los años 1970. El equipo, con enormes diferencias de edad, estaba confundido. ¿Cómo podría liderar un equipo así? Al mismo tiempo, descubrió que dos empleados mayores eran anticuados y no lo suficientemente activos, mientras que varios empleados nacidos en los años 90 siempre eran lentos en hacer las cosas, aunque eran muy apasionados. Para Lin Haibo, lo más difícil es gestionar a dos empleados mayores. Basándose en la situación del departamento, Lin Haibo elaboró ​​un plan para gestionar a los empleados mayores. Sabía que sería difícil para él, una generación posterior a los 85, ganarse la obediencia y la confianza de los antiguos empleados nacidos en la década de 1970, por lo que no complació deliberadamente a los antiguos empleados, sino que formuló un nuevo sistema de evaluación del desempeño. y evaluó a todos los empleados a través del sistema. Después de la implementación de esta evaluación, se lograron ciertos resultados.

Análisis: el método de Lin Haibo es eficaz en la gestión de empleados mayores. Pero tenga en cuenta a los demás. A continuación se ofrecen algunas sugerencias:

Recomendación 1:

Mira, escucha, haz. Los antiguos empleados llevan mucho tiempo en la empresa. Han crecido con la empresa, tienen calificaciones superiores, mentalidad antigua y les gusta darse aires.

A primera vista, no te apresures a actuar, porque una vez que cometes un error, se difundirán palabras negativas por todos lados y afectarán a todo el equipo. Primero, observe las habilidades de cada persona y encuentre sus propias fortalezas. Une a algunas personas, gana a otras y luego mata a los que deben ser asesinados.

En segundo lugar, respétalos al menos superficialmente, pídeles su opinión y observa si están pensando sinceramente en el departamento o si son egoístas. Si no están de acuerdo, busque puntos en común reservando las diferencias. Sabes que aunque seas el responsable, es posible que ellos conozcan la empresa mejor que tú, y también conozcan algunos secretos que tú desconoces, que en ocasiones pueden jugar un papel importante.

Al final, déjales hacer lo que tengan que hacer, porque al fin y al cabo, eres tú quien tiene la última palabra. La asignación de trabajo es cada vez más clara y, siempre que sea correcta, no se opondrán deliberadamente a usted. Si no haces tu tarea y no hay ninguna razón razonable, simplemente tomas el gran garrote que tienes en la mano. Si lo haces bien, podrás animarte más. A los empleados que realmente no trabajan se les pide que transfieran sus puestos de trabajo.

Sugerencia 2:

1. Los empleados mayores tienen algunas características: a) Han trabajado en la unidad o departamento durante mucho tiempo, conocen mejor a las personas y el trabajo del departamento. y son gerentes jóvenes Buenos consultores para obtener información; b) Los empleados mayores tienen relativamente experiencia en los campos técnicos de sus propios departamentos y algunos procesos clave se pueden organizar con confianza c) Los empleados mayores no son tan apasionados como los empleados más jóvenes; han trabajado la mayor parte de sus vidas y han podido salir adelante; d) Partiendo de la premisa de que no hay posibilidad de ascenso en sus carreras personales, lo que más desean los empleados mayores es el respeto y el cuidado de los líderes del departamento, de lo contrario. puede tener un impacto negativo.

2. Bríndele pleno respeto como anciano y maestro, cuídelo en el trabajo y en la vida, considere la pasión laboral y los factores físicos de los empleados mayores y no organice el trabajo principal como la fuerza principal. del departamento, pero puede usarse como la fuerza principal del departamento. Los puestos se establecen con la asistencia como el enfoque principal y la orientación como la clave.

Recomendación 3:

Evaluar si el análisis se puede cambiar mediante la formación de habilidades y la comunicación. Si no, recluta talentos de reserva y prepárate para despedirlos. Si puede, haga ambas cosas, muéstreles respeto y, al mismo tiempo, una a los empleados del departamento y gánese la confianza de otros empleados del departamento a través de sus propias habilidades. Y explíqueles claramente sus estándares y requisitos a los dos, * * * cooperar para formular planes y planes de mejora, y exigirles que mejoren según lo programado.

¿Cómo gestionan los directivos jóvenes a los empleados mayores? 2. Los empleados dimitidos son un activo potencial.

¿La dimisión de un empleado es una pérdida o una fortuna para la empresa?

Personalmente, creo que los empleados dimitidos son en realidad un activo potencial para la empresa.

No importa qué productos venda la empresa, cuando un empleado se une a la empresa, productos y personas, en este momento llamaremos a los colegas clientes internos, por lo que muchas empresas les darán a los empleados precios internos adecuados para administrar a los empleados. Sentido de superioridad y logro en la empresa.

Cuando un empleado se marcha, inmediatamente se convierte en un grupo de clientes modelo.

Suponiendo que el empleado que se va con quejas no tiene ninguna lealtad hacia la empresa y los productos en este momento, es probable que cambie inmediatamente al equipo de consumidores de la competencia, o incluso que se lo cuente a algunos de los llamados "conocedores" de manera poco sincera. , la gente que lo escuche pensará: 'Ha trabajado en esta empresa antes y realmente sabe mejor estas cosas, así que debe ser cierto'. Este tipo de retórica es como una semilla que difunde comentarios negativos sobre la empresa.

Si el empleado dimitido tiene un alto grado de identificación con la empresa, seguirá consumiendo y movilizando a las personas de su entorno para consumir juntos. ¿Por qué sucede esto? Las personas que lo rodean pensarán: "Ha trabajado antes en esta empresa, por lo que conoce mejor sus productos". Si está dispuesto a seguir consumiendo, la calidad del producto está garantizada. Esta energía intangible puede acumular consumidores más fieles a la empresa.

Podemos calcular una suma de dinero, asumiendo una cadena de empresas de belleza:

Según el número de empleados, 60 personas se van cada mes, 720 personas al año y 7.200 personas en diez años.

Con base en un poco más, cada mes salen 200 personas, lo que supone 2.400 personas al año y 24.000 personas en diez años.

Puedes hacer la mayoría tú mismo.

Según la Ley de Gestión de Clientes, hasta 250 consumidores pueden verse afectados a espaldas de cada persona.

7200 * 250 = 65.438 + 800.000 personas

24.000 * 250 = 6 millones de personas

No es que no lo sepa, estoy en shock.

¿Estas personas que dejan sus trabajos terminarán convirtiéndose en publicistas negativos que se quejan mucho cada vez que se menciona a la empresa, o seguirán haciendo palabras y hechos positivos para la empresa?

Para quejarse basta una sola insatisfacción.

Pero la gratitud está íntimamente relacionada con dos factores, uno es que la otra persona está agradecida por las habilidades que ha aprendido en la empresa, y el otro es que el sentimiento psicológico al dejar la empresa determina la mejor elección. .

Finalmente, ¿se queja o agradece? La empresa en sí no cuenta, porque las personas que se van lo dirán y lo harán ellos mismos.

No importa dónde se encuentre una persona, siempre hay un lugar donde pararse y una manera de ganarse la vida.

En cuanto al éxito o fracaso de una empresa, la conexión entre productos y mercados es naturalmente muy importante como plataforma, la gente va y viene con frecuencia, y lo más importante al dirigir una empresa es conectarse; los corazones de las personas.

Cada empleado que se marcha tiene corazón.

El té no debe estar frío cuando la gente no esté, así que tómate otra taza de té caliente.

Medidas para la gestión de los empleados dimitidos

Ya no existe una relación laboral entre la empresa y los empleados dimitidos, por lo que la clave para la gestión de los empleados dimitidos es que la empresa establezca un relación de "comunicación" con los empleados dimitidos.

Primero, establecer una reserva de talentos para empleados jubilados.

Tomemos a McKinsey & Company como ejemplo. La empresa considera la dimisión de los empleados como una graduación, y los empleados que dimiten son ex alumnos en todas partes. Estableció una "base de datos de relaciones con antiguos empleados" llamada "McKinsey Alumni Records", que contiene información personal básica de los empleados que salen, nuevos contactos y cambios de carrera. Creyendo que los consultores jubilados se convertirán en sus clientes potenciales, invertirán mucho en cultivar su propia red de graduados en toda la industria, lo que generará enormes beneficios para la empresa.

En segundo lugar, establezca buenas relaciones de comunicación con ex empleados.

Tomemos a Bain & Co. como ejemplo. La empresa reemplazó a los "empleados dimitidos" por "exalumnos" y estableció una "red de exalumnos" en 1985. Los ex alumnos reciben periódicamente los últimos registros de ex alumnos, se les invita a participar en diversas actividades de la empresa y reciben boletines informativos dos veces al año sobre el desarrollo a largo plazo de la empresa, los logros profesionales y el desempeño personal de los ex alumnos. La empresa ayuda en la medida de lo posible a los "alumnos" y se alegra de su éxito.

Google lanzó el sitio web aluminium (alumnos) en 2011, invitando a todos los empleados actuales y anteriores a participar, intercambiar regalos y compartir la alegría de la vida. El departamento de recursos humanos de la empresa establece canales de comunicación con los empleados dimitidos, mantiene una buena relación de comunicación y mantiene una mente abierta hacia los empleados dimitidos, lo que atraerá en gran medida a los empleados dimitidos para establecer una buena conexión con la empresa.

En tercer lugar, compartir el desarrollo y progreso de la empresa con antiguos empleados.

Comparta algunos de los últimos resultados operativos de la empresa, planes de desarrollo futuros y resultados de productos patentados con antiguos empleados, o invítelos periódicamente a participar en las celebraciones a gran escala de la empresa cada año, como reuniones anuales, fiestas, juegos deportivos, cenas de fin de año, etc. Esta práctica de insistir en una comunicación permanente con los ex empleados no es sólo una publicidad viva de la empresa en la sociedad, sino también una oportunidad para que la empresa absorba nuevamente a los ex empleados.

Alibaba tiene alrededor de 30.000 empleados actuales y alrededor de 50.000 ex empleados. A partir de 2065, 438+00, los empleados de varios círculos y grupos abandonaron Alibaba, y luego fueron nombrados simplemente "Ex Orange Club" (el color naranja proviene del LOGOTIPO de Alibaba). En este círculo, hay muchas agencias de inversión y de búsqueda de talentos estacionadas para "excavar en busca de tesoros". En una reunión del antiguo Orange Club, los gestores de inversiones de Matrix Partners, SoftBank y otras instituciones de capital riesgo dijeron medio en broma: "Los empresarios de Alibaba tienen valoraciones de empresas que son más de un 20% más altas que las de otros". Esta frase hizo que Alibaba Management fuera. aturdido.

Alrededor de 2014, el departamento de recursos humanos de Alibaba lanzó sucesivamente planes de retorno de talentos, invitando a antiguos empleados que volaban solos a “ir a casa y echar un vistazo”. Alibaba ha creado una asociación organizativa especial de antiguos alumnos e invitó a Jack Ma y Peng Lei a animar a sus empleados. El director ejecutivo de Ant Financial, Peng Lei, habló sobre el delicado tema dentro de Alibaba de que los empleados dimitidos inicien negocios: "Muchas personas de Alibaba están estrechamente relacionadas con Alibaba. Algunos colegas dimitidos iniciaron negocios y tomaron atajos para obtener recursos que no deberían tener. Por eso hemos tomado medidas antes Una actitud relativamente conservadora, ya no invierte en colegas que han dimitido, pero es posible que se realicen cambios en el futuro ". Ma Yun también llamó a los empleados dimitidos "cincuenta mil ayuda exterior".

En cuarto lugar, crear una incubadora para los empleados que salen.

Los empleados destacados suelen optar por iniciar un negocio después de dejar la empresa. Entre los empleados que dejaron Google se encuentran los fundadores de Twitter e Instagram, populares en todo el mundo. En lugar de esperar a que la empresa a la que renunció el empleado se haga más grande y más fuerte, e intentar por todos los medios invertir y mantener acciones, es mejor considerar la posibilidad de ofrecer condiciones y oportunidades a los empleados que quieran iniciar un negocio.

En abril de 2016, Google, harto de que sus destacados empleados se fueran para iniciar sus propios negocios, se propuso crear un área interna de incubación empresarial 120 para permitir a los empleados trabajar en sus proyectos favoritos a tiempo completo.

Los miembros del equipo de Google pueden postularse para unirse a la incubadora, trabajar a tiempo completo durante unos meses y presentar un plan de negocios específico; luego, tienen la oportunidad de obtener una carta de intención de Google para formar una nueva empresa, con Google como representante; un inversor.

Precauciones para la recontratación de empleados dimitidos

Las empresas pueden incluir a los empleados dimitidos en el ámbito de la contratación de talentos y establecer un sistema de recontratación.

Sin embargo, durante el proceso de recontratación, debes prestar atención a las siguientes cuestiones: