Red de Respuestas Legales - Consulta de información - ¿Puedo contactar a alguien si mi piel se pudre después de comprar una poción en WeChat?

¿Puedo contactar a alguien si mi piel se pudre después de comprar una poción en WeChat?

Sí.

Después de usar los productos comerciales de WeChat, puedes pedirle a la policía que te ayude a lidiar con la desfiguración. Puede proporcionar el ID de WeChat del comerciante de WeChat y la información de compra a la policía, y la policía lo ayudará a investigar al comerciante de WeChat.

Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”: Las controversias entre consumidores y operadores podrán resolverse a través de los siguientes canales: 1. Negociar con el operador para resolver el problema; 2. Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; 3. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; 4. Solicitar un arbitraje a una institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el; operador; 5. Aplicar a la gente Se presentó una demanda ante el tribunal.