¿Cuál es la cultura corporativa de Microsoft Corporation?
En 1975, Paul Allen y Bill Gates se asociaron para crear Microsoft. El producto es Microsoft BASIC, hay 3 empleados y los ingresos ese año fueron de $16 000. BASIC se lanzó en Japón en 1977. En 1982 se estableció la sucursal europea en el Reino Unido. En 1986, Microsoft empezó a cotizar en NASDAQ. Después de salir a bolsa en 1986, los márgenes de beneficio operativo continuaron por encima del 30%. En 1995, los ingresos anuales habían alcanzado los 5.900 millones de dólares, con más de 200 productos y aproximadamente 17.800 empleados. Microsoft controla el 85% de la parte más importante del mercado de software para PC: los sistemas operativos. Este software se ejecuta en el sistema operativo y permite a los usuarios realizar tareas específicas en la computadora. No existe ninguna industria y usuario relacionado con la informática o la tecnología de la información que no se vea afectado por Microsoft y sus productos.
Microsoft ha seguido desarrollándose desde los primeros días de la venta de lenguajes de programación, hasta la venta de sistemas operativos y la venta de diversos productos de software de aplicaciones a tiendas minoristas, tanto a nivel nacional como en el extranjero. Pero Microsoft siempre ha mantenido las partes básicas de las características iniciales de la empresa de estructura flexible y cultura de microgrupo antiburocrática, para estar más cerca de los clientes y comprender mejor las necesidades del mercado.
Ante los desafíos tecnológicos y del mercado, Microsoft siempre sigue la estrategia más básica y avanza hacia el futuro. Tiene un presidente y un equipo de alta dirección sobresalientes, así como empleados talentosos, una estrategia competitiva y objetivos organizacionales altamente efectivos y consistentes, una estructura organizacional flexible y capacidades de desarrollo de productos sólidas y eficientes. La gente de Microsoft tiene un espíritu de osadía, de negarse a sí misma y de aprender y mejorar constantemente. Por supuesto, detrás de sus fortalezas y logros también se esconden muchas debilidades. Pero Microsoft continúa avanzando superando sus debilidades y aprovechando sus fortalezas.
La asombrosa tasa de crecimiento de Microsoft ha atraído una amplia atención del mundo. A través de su brillante desempeño, no es difícil descubrir que su éxito radica no sólo en la innovación tecnológica y la excelente gestión empresarial, sino, más importante aún, en la creación de una personalidad cultural única de una empresa basada en el conocimiento.
1. Bill Gates creó la personalidad cultural de Microsoft
La personalidad única y las excelentes habilidades de Bill Gates crearon el gusto cultural de Microsoft. Este astuto, enérgico y visionario fundador de la empresa hizo todo lo posible para encontrar y nombrar gerentes que fueran similares a él y que tuvieran conocimientos técnicos y buenos en las operaciones comerciales. Siempre ha enfatizado la organización y gestión de la empresa con los productos como centro, trascendiendo las funciones comerciales, implementando audazmente la innovación organizacional y esforzándose por encontrar talentos con el mismo espíritu innovador y cooperativo que él dentro de la empresa y entre los solicitantes y confiarles importantes responsabilidades. . Bill Gates es descrito por sus empleados como un visionario, una persona que constantemente acumula fuerzas y busca locamente el éxito. Su conducta personal afecta profundamente a la empresa. Su sólido conocimiento técnico y su aguda visión estratégica, así como una gran cantidad de talentos de gestión y desarrollo de software inteligente reunidos a su alrededor, le han permitido a él y a su empresa estar a la vanguardia de esta industria en rápido desarrollo. Gates es bueno para discernir oportunidades, aprovecharlas con precisión y ser capaz de implementar su espíritu personal en toda la empresa, de modo que todas las operaciones, la gestión, el desarrollo de productos y otras actividades de toda la empresa tengan los colores de Gates.
2. Cultura de equipo para la gestión de talentos creativos y tecnología.
Una característica importante de las empresas basadas en el conocimiento es que cuentan con una gran cantidad de talentos creativos. La cultura de Microsoft puede unir a los programadores de PC a quienes no les gustan muchas reglas, organizaciones y planes, se oponen firmemente a la burocracia y siguen las pautas estratégicas de "formar grupos de expertos multifuncionales" para capacitar a los departamentos profesionales para definir su propio trabajo y reclutar; y capacitar a los nuevos empleados, flexibilizar los tipos de trabajo y permitir que las personas sigan siendo pensadores independientes. Los miembros de los paneles de expertos pueden aprender en el trabajo, de personas experimentadas, sin demasiadas reglas e intervenciones burocráticas, y sin programas de capacitación formales obsoletos, no hay " gerentes "profesionales" y no hay "politiquería" ni burocracia. Los gerentes son muy capaces y accesibles, lo que lleva a la mayoría de los empleados a considerar a Microsoft como el mejor lugar para trabajar en la industria. Esta cultura de equipo proporciona a los empleados un trabajo interesante y en constante cambio y numerosas oportunidades de aprendizaje y toma de decisiones.
3. Espíritu de innovación constante
El contenido central del trabajo en la era de la economía del conocimiento es la innovación, y el espíritu de innovación debe ser la esencia de la cultura corporativa basada en el conocimiento. La gente de Microsoft siempre ha sido pionera: ha creado o entrado en un mercado potencialmente grande y luego ha mejorado continuamente un gran producto que se convierte en el estándar del mercado. Microsoft continúa innovando progresivamente sus productos y logra avances importantes de vez en cuando, formando un mecanismo de metabolismo constante dentro de la empresa, lo que brinda a los competidores pocas oportunidades de representar una amenaza para Microsoft. Su mecanismo de mejora constante de nuevos productos y eliminación periódica de productos antiguos siempre ha hecho que los productos de la empresa se conviertan o sigan convirtiéndose en estándares de la industria. La innovación es el espíritu central que recorre todo el proceso empresarial de Microsoft.
4. Crear una organización que aprende
El mundo ha entrado en la era de las organizaciones que aprenden, y las empresas que realmente crean organizaciones que aprenden son las más dinámicas. La gente de Microsoft ha formulado sus propias estrategias para este propósito, esforzándose por progresar a través de la autocrítica, la retroalimentación de información y la comunicación, y avanzando hacia el futuro.
Después de medir completamente todos los elementos del proceso de desarrollo de productos, Microsoft se esfuerza por encontrar un nuevo equilibrio entre una gestión más eficaz y evitar la burocracia excesiva para analizar más a fondo la relación con los clientes y considerar la atención al cliente como un factor importante en su progreso; aprender sistemáticamente de proyectos y productos de investigación pasados y actuales, realizar constantemente autocrítica y abnegación establecer un amplio contacto y confianza a través del correo electrónico, Gates y otros gerentes abogan firmemente por que las personas permanezcan en estrecho contacto y fortalezcan la interacción. compartir en última instancia los recursos; influir en la estrategia de desarrollo de la cultura de la empresa mediante el establecimiento de un sistema de intercambio único, promover cambios en la organización de la empresa y mantener la vitalidad total.
Establecer una organización de aprendizaje para que la empresa esté más integrada y avance hacia el futuro de manera más eficiente