Estándares de compensación por publicidad engañosa

Las normas de compensación por publicidad engañosa se basan principalmente en las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y la Ley de Lucha contra la Competencia Desleal. Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El monto de la compensación será tres veces el precio del consumidor por comprar los bienes o el producto. tarifa por recibir el servicio; si el monto aumentado de compensación es inferior a 500 yuanes, el monto de la compensación es de 500 yuanes.

Además, si en un anuncio se infringe lo dispuesto en la Ley de Publicidad y se publican anuncios falsos, causando perjuicio a los derechos e intereses legítimos de los consumidores, el anunciante asumirá la responsabilidad civil conforme a la ley. Los operadores de publicidad, editores y portavoces también deben asumir responsabilidad solidaria con los anunciantes por publicidad falsa de bienes o servicios relacionados con la vida y la salud de los consumidores. Por publicidad falsa de otros bienes o servicios, también serán solidariamente responsables los operadores publicitarios, los editores y los portavoces que sepan o deban saber que los anuncios son falsos.

La identificación de propaganda falsa es la siguiente:

1. Los operadores realizan promoción o comparación unilateral de productos.

2 Opiniones y fenómenos científicamente no concluyentes. , etc. . Como hechos concluyentes para la promoción de productos;

3. La promoción de productos en lenguaje vago u otras formas engañosas, que sean suficientes para causar malentendidos entre el público relevante, puede considerarse publicidad engañosa.

En resumen, no importa cuál sea la situación, los operadores deben vender y promocionar productos en la ciudad. Si la propaganda falsa causa pérdidas a los consumidores, los consumidores pueden pedir al operador que compense una cierta cantidad de pérdidas reales, o incluso pedir alguna compensación adicional, por lo que deben vender con integridad.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor

Artículo 45

Los consumidores no son responsables de la publicidad engañosa o si los bienes o se presten servicios mediante otros métodos de propaganda falsa y se lesionen sus derechos e intereses legítimos, podrán exigir una compensación a los operadores. Si los operadores de publicidad o los editores de publicidad publican anuncios falsos, los consumidores pueden solicitar a los departamentos administrativos que impongan sanciones. Los operadores de publicidad y los editores de publicidad estarán obligados a pagar una compensación si no pueden proporcionar sus nombres reales, direcciones e información de contacto válida. Si los operadores de publicidad o los editores de publicidad diseñan, producen o publican anuncios falsos de bienes o servicios relacionados con la vida y la salud de los consumidores, causando daños a los consumidores, serán solidariamente responsables con los operadores que suministran los bienes o servicios.