¿Cuántos días se necesitan para devolver Miracle Cosmetics sin ningún motivo?
1. Normas de devolución de cosméticos
Los cosméticos que no hayan sido abiertos o tengan defectos de calidad no se devolverán ni cambiarán a menos que se demuestre que el producto es defectuoso y puede causar consecuencias adversas. a los consumidores. Si el embalaje sellado desechable de los cosméticos comprados en línea está dañado o hay problemas de seguridad personal después de abrirlo, no es apto para devolución. Las partes acuerdan devolver la mercancía o exigir al operador que cumpla con las obligaciones de reemplazo o reparación. Si el Estado no tiene regulaciones o las partes no han llegado a un acuerdo, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; si el contrato se rescinde después de siete días, pueden devolverse a tiempo si el contrato no cumple con las condiciones; Para la resolución del contrato, los consumidores pueden exigir al operador que cumpla las condiciones legales con las obligaciones de sustitución y reparación.
II. Base jurídica pertinente
El artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán El estado estipula y las partes acuerdan devolver los bienes, o exigir al operador que realice obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.
Tres. Otras regulaciones sobre devoluciones
El artículo 25 del "Reglamento sobre Devolución y Cambio de Cosméticos" nacional, es decir, la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que los operadores utilizan Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc. para vender productos, los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos: (1) productos pedidos por los consumidores (2) frescos y perecederos (; 3) descargados en línea por consumidores o productos audiovisuales desempaquetados, software de computadora y otros productos digitales (4) Periódicos y entrega periódica. Además de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no son aptos para devolución debido a su naturaleza y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.