Habilidades de asesoramiento psicológico
La relación de consultoría es de gran importancia en la consultoría. 1. Una buena relación de asesoramiento psicológico es el requisito previo para el asesoramiento psicológico.
En segundo lugar, una buena relación de consulta es el requisito previo para que la consulta logre resultados ideales.
El establecimiento y mantenimiento de la relación de consulta se ven afectados tanto por el consultor como por el cliente;
En primer lugar, la filosofía de consejería, la actitud de consejería y las características de personalidad del consejero psicológico juegan un papel vital en el establecimiento y mantenimiento de la relación de consejería.
En segundo lugar, la motivación del consejero psicológico, su actitud cooperativa, sus expectativas, su nivel de comprensión, su autoconciencia, su comportamiento y su estilo de afrontamiento también afectarán en cierta medida la relación de asesoramiento y su eficacia.
¿Unidad 1? Respeto
Primero, respeto significa que el consejero acepta incondicionalmente a la persona que busca ayuda.
1. El núcleo psicológico y el significado esencial del respeto es la aceptación por parte del consejero de la persona que busca ayuda. ① Aceptar el lado positivo, brillante y correcto de la persona que busca ayuda, así como el lado negativo, sombrío y equivocado. 2. Aceptar tanto el lado que es igual al propio consejero como el lado que es completamente diferente; usted mismo; ③ acepte lo que le gusta y aprueba al consejero. Por un lado, también aceptamos el disgusto y la oposición de los consejeros; 4. No solo debemos aceptar los valores y el estilo de vida del cliente, sino también ver su cognición, comportamiento y emociones; y personalidad. En resumen, respeto significa aceptar todo de quien ayuda y aceptar todo de él incondicionalmente.
2. En términos de actitud, la aceptación es neutral. La llamada aceptación no es algo que el consejero aprecie o le guste del cliente, ni es algo que el consejero odie o no le guste del cliente. Es una aceptación neutral, es decir, el consejero comprende al cliente.
3. En el concepto de asesoramiento psicológico, los orientadores psicológicos deben comprender que aceptar solicitudes de ayuda es un requisito básico de la ética profesional del orientador psicológico y una condición básica para la actividad profesional en asesoramiento psicológico.
En segundo lugar, respeto significa igualdad
El respeto que el consejero tiene por el cliente también muestra que existe igualdad entre el consejero y el cliente. La igualdad se refleja en la igualdad en valor, dignidad y personalidad entre los consejeros psicológicos y los clientes.
En tercer lugar, respeto significa cortesía. La cortesía ayuda a construir una relación igualitaria y de confianza entre el consejero y el cliente. La cortesía y el entusiasmo del consejero hacia el buscador definitivamente harán que éste se sienta respetado.
En cuarto lugar, respeto significa confianza. La confianza es la base y el requisito previo para el respeto. Sólo cuando el consejero psicológico confía en la persona que busca ayuda puede respetarla y ayudarle de todo corazón a resolver sus problemas psicológicos.
En quinto lugar, respeto significa proteger la privacidad
Respeto significa sinceridad.
Se refleja en el corazón sincero, las emociones sinceras y la actitud sincera hacia la persona que busca ayuda.
Notas:
1. Los consejeros psicológicos deben aceptar las diferencias entre el cliente y el consejero. 2. Los consejeros psicológicos y los clientes son iguales en valor, dignidad y personalidad. 3. Los consejeros psicológicos deben seguir la etiqueta y ser educados con los demás. 4. Los consejeros psicológicos deben confiar en el cliente. 5. Los consejeros psicológicos no deben tomar la iniciativa de preguntar sobre los secretos y la privacidad de los solicitantes. Deben proteger los secretos y la privacidad que los solicitantes revelan proactivamente y no deben difundirlos a voluntad. 6. Los consejeros deben ser sinceros con aquellos a quienes ayudan. 7. Cuando a los consejeros les resulta difícil aceptar a quienes buscan ayuda, pueden hacer referencias, lo que también es una señal de respeto hacia quienes buscan ayuda.
? ¿Unidad 2? Entusiasmo
En el asesoramiento psicológico, los consejeros psicológicos no solo deben mostrar la parte racional de aceptar una comunicación equitativa con las personas que buscan ayuda y ayudarlas a resolver problemas psicológicos, sino que también deben mostrar el fuerte color emocional de estar ansiosos por ayudar a los demás. El entusiasmo debe reflejarse en todo el proceso de tutoría. El entusiasmo, la paciencia, la consideración y la actitud meticulosa del consejero psicológico pueden hacer que el solicitante sienta el cuidado y la calidez del consejero y sienta que ha recibido la recepción más amistosa.
Expresar entusiasmo por la persona que busca ayuda, centrándose en comprender y dominar: 1. Establecer una buena base de entusiasmo durante la etapa inicial de diagnóstico y recepción.
2. Expresar entusiasmo a través de la escucha y el comportamiento no verbal,
3. La seriedad, la paciencia y la incansabilidad en la consulta son las mejores expresiones de entusiasmo.
4. Al finalizar la consulta, el cliente se sintió cálido.
Notas:
1. Los consejeros psicológicos siempre deben ser apasionados y pacientes con los clientes, y tomarse la molestia de ayudarlos en lugar de ser indiferentes.
2. Los consejeros psicológicos deben ayudar a los clientes a expresarse con sinceridad y entusiasmo.
3. Los consejeros psicológicos deben escuchar atentamente cuando el cliente narra, guiar con paciencia y atención, y no deben criticar ni acusar al cliente por el contenido expresado por el mismo.
4. Ante factores que dificulten la consulta, mostrar entusiasmo y paciencia a la persona que busca ayuda. Los consejeros psicológicos deben ser pacientes y no impacientes. Cuando el buscador aparece una y otra vez, debe tomarse la molestia de ayudarlo con entusiasmo.
? Unidad 3: Sinceridad
Primero, la sinceridad del consejero tiene los siguientes significados importantes:
1. La sinceridad puede crear una atmósfera de asesoramiento segura y gratuita, de modo que el cliente sienta que puede buscarlo. Consejos del consejero Los profesores abren su corazón, revelan su mundo interior y confiesan sus propios problemas psicológicos, incluidas debilidades, fracasos, errores y privacidad. No te preocupes, me siento aceptado, confiado y amado.
2. La sinceridad del consejero proporciona un buen ejemplo para quienes buscan ayuda. A través del aprendizaje con el ejemplo, el cliente aprende a comunicarse verdaderamente con el consejero, a expresar o desahogar sus emociones abiertamente y puede descubrir y comprender su verdadero yo y promover la autoexploración y el cambio con la ayuda del consejero, lo que reducirá la tensión en el proceso de negociación elimina ambigüedades y malentendidos, haciendo que la comunicación entre ambas partes sea clara y precisa.
2. Para captar la sinceridad, debes comprender y dominar las siguientes cuestiones.
1. Sinceridad no significa decir la verdad.
La sinceridad de un orientador psicológico no significa decir lo que quieras. Aunque no puedas decir la verdad, debes expresarla con sinceridad.
2. La sinceridad debe ser realista.
La sinceridad no es desahogarse.
Durante el proceso de consejería, algunos de los problemas o sentimientos del cliente pueden ser iguales o similares a los del consejero, lo que puede desencadenar al consejero y el consejero puede sentir algo. Este sentimiento es el autodescubrimiento, un tabú sincero y debe evitarse en el asesoramiento.
4. Expresar sinceridad con moderación.
El entusiasmo o la sinceridad excesivos pueden hacer que el ayudante dude de los motivos del consejero y dañe la relación de asesoramiento.
5. La sinceridad también se refleja en la comunicación no verbal.
Atención; inclinado hacia adelante, postura humilde; expresión tranquila al escuchar; aceptando incondicionalmente todo lo que expresa el ayudante y asintiendo con sinceridad. Una voz tranquila, una expresión cálida y servicial de sentimientos verdaderos, es sinceridad.
6. Considere el factor tiempo al expresar sinceridad.
En la etapa inicial de la consulta, aún no se ha establecido una buena relación de consulta y la expresión sincera se refleja en no ser hipócrita. Con el tiempo, se estableció una buena relación de consultoría. Los consejeros pueden expresar con sinceridad sus propias carencias o deficiencias, y también pueden expresar sus propias opiniones o comentarios, pero siempre y cuando no perjudiquen sus relaciones.
7. La franqueza de un consultor refleja sinceridad.
1. Los consejeros psicológicos deben entender que sinceridad no significa decir la verdad, y decir la verdad no es del todo sincero.
La sinceridad no puede separarse de los hechos, debemos buscar la verdad en los hechos, y no debemos pretender comprender.
3. Los consejeros psicológicos no pueden expresar sus sentimientos y desahogar su mundo interior.
4. Expresar sinceridad debería ser suficiente, pero ser demasiado sincero puede ser contraproducente.
5. La sinceridad también se puede expresar en palabras no verbales, como la postura corporal, los ojos, la voz y la entonación.
6. La expresión de sinceridad debe modificarse según el proceso de negociación.
? ¿Unidad 4? * * *Afecto familiar
Primero, el significado de * * *
Rogers cree que * * * las emociones se refieren a la capacidad de experimentar el mundo interior de quien ayuda. Los significados específicos incluyen:
1. El consejero psicológico profundiza en el corazón del cliente a través de sus palabras y hechos para comprender sus sentimientos y pensamientos (sentir a la otra persona).
2. El consejero utiliza el conocimiento y la experiencia para comprender la relación entre la experiencia del cliente y su experiencia y personalidad, y comprender profundamente la naturaleza y los problemas específicos de la psicología del cliente.
(Integrarse en su yo interior y experimentar su yo interior)
3. Los consejeros psicológicos utilizan habilidades de asesoramiento para transmitir sus propios sentimientos a la otra parte, expresar su experiencia interna y su comprensión de los problemas que enfrenta el cliente. e influirnos mutuamente, obtener retroalimentación. (Salir después de la experiencia y expresarlo claramente a los turistas)
2. * * * *El significado del amor en la asesoría psicológica
1. A través de * * *, podemos comprender con precisión a los buscadores y captar su mundo interior.
2. Los consejeros psicológicos utilizan sus propios sentimientos para hacer que los clientes se sientan comprendidos y aceptados, promoviendo así el establecimiento de una buena relación de asesoramiento.
3. El afecto familiar del consejero fomenta y promueve la autoexploración profunda del cliente, promueve la autoexpresión, promueve la comprensión profunda, integral y precisa del cliente de sí mismo y también promueve el entendimiento mutuo entre los consejeros.
4. En el asesoramiento, algunos solicitantes necesitan urgentemente comprensión, atención y conversación emocional, y las emociones del consejero pueden desempeñar directamente un papel importante para ayudar a los demás.
3. Falta de * * * Rendimiento y consecuencias:
1. La persona que busca ayuda puede sentirse decepcionada y dejar de expresarse, reduciendo o perdiendo confianza para continuar con la consulta.
2. La persona que busca ayuda puede sentirse herida. Debido a la falta de * * sentimientos, criticar y acusar al buscador lo hiere.
3. Debido a la falta de * * emoción, la autoexploración del ayudante se ignora y no se fomenta, lo que afecta la autoexploración y la comprensión profunda del ayudante.
4. Influir en la respuesta del consejero hacia la persona que busca ayuda. Sin * * emociones, el consejero psicológico no puede comprender verdaderamente el corazón del cliente, por lo que la respuesta puede desviarse del problema del cliente o carecer de pertinencia.
4. Para expresar los * * * sentimientos de la persona que busca ayuda, es necesario comprender y dominar los siguientes puntos.
1. La perspectiva del consejero necesita cambiar. Es necesario ver al cliente y sus problemas desde su propia perspectiva.
2.***El amor no se basa en tener experiencias y sentimientos similares con la persona que busca ayuda, sino en ponerse en el contexto de la persona que busca ayuda y de sus problemas.
3. La expresión de * * * no se puede tratar de la misma manera, sino que varía de persona a persona y depende de la situación.
4. Para expresar * * * sentimientos, hay que aprovechar la oportunidad, y * * * los sentimientos deben ser moderados y correctos.
5 Para expresar * * * sentimientos, debes ser bueno cambiando los roles de consultor y buscador de ayuda.
6. Expresar* * * sentimientos, ser bueno en el uso del lenguaje corporal, prestar atención a la postura, la mirada, la voz, la entonación, etc.
Tengo más de una estrella | Una fábrica, una fábrica y tres fábricas.
8. El consultor debe verificar constantemente si la situación es * * * y corregirla rápidamente después de recibir comentarios.
? ¿Unidad 5? Atención positiva
Primero, el consejero debe tener la creencia de que a pesar de los diversos problemas y síntomas, el cliente seguirá teniendo sus propias fortalezas y ventajas. A través de sus propios esfuerzos y ayuda externa, el ayudante puede cambiar y vivir una vida mejor que la actual.
Se cree que todo asesoramiento eficaz produce cambios positivos para los clientes.
2. El significado y significado de la preocupación positiva
La llamada preocupación positiva significa que el consejero presta atención al lado positivo y positivo de las palabras y comportamientos de la persona que está siendo ayudado, para que la persona ayudada pueda tener una actitud positiva en valores y tener la motivación interior para cambiarse a sí mismo. En términos simples, preocupación activa significa tratar a la persona que busca ayuda de manera dialéctica y objetiva. La atención positiva no sólo ayuda a establecer una buena relación de asesoramiento y promueve la comunicación, sino que también tiene un efecto de asesoramiento en sí mismo.
3. Cosas a tener en cuenta al tomar la iniciativa de prestar atención a las personas que buscan ayuda: 1. Los consejeros psicológicos deben ver a los buscadores dialéctica y objetivamente, no sólo viendo los fracasos, defectos y deficiencias negativos, sombríos y negativos de los buscadores, sino también viendo los lados positivos y brillantes, como sus fortalezas y ventajas.
2. La atención activa no sólo permite al consejero seguir prestando atención, sino que también ayuda al buscador a prestarse atención activamente a sí mismo, ver sus propias fortalezas y ventajas y explorar su potencial y recursos internos.
3. Evite el optimismo ciego al prestar atención activa.
4. Especialmente cuando te centres en la positividad, evita la negatividad.
5. Tomar la iniciativa de prestar atención pero también respetar la realidad y buscar la verdad en los hechos.
6. La atención activa tiene como finalidad promover el autodescubrimiento y el desarrollo potencial del solicitante y lograr el desarrollo integral de la salud mental, que es también el objetivo máximo del asesoramiento psicológico.