El método de comunicación de la cuenta oficial de WeChat es comunicación direccional de uno a muchos.

El método de comunicación de la plataforma pública WeChat es la comunicación de uno a muchos, enviando mensajes directamente a los teléfonos móviles. El modelo de comunicación uno a muchos de las cuentas públicas de WeChat permite a las empresas capacitar a los operadores de cuentas públicas para que impulsen activamente la información y permitan a los usuarios ejercer su poder al enviar información. Los usuarios pueden responder a palabras clave en cualquier momento para obtener información y también pueden comentar información o compartirla a través de WeChat Moments si están interesados. En comparación con otras plataformas de medios, la tasa de llegada de información difundida es alta y está llena de humanización.