¿Cuáles son las diferencias y conexiones entre el departamento de marketing y el departamento de ventas?
Principales diferencias:
1. La investigación de estrategias de mercado y la planificación y construcción de marca del departamento de marketing generalmente requieren un ciclo de inspección anual, de cinco o incluso diez años. Entonces lo que importa son los intereses a largo plazo de la empresa.
2. Las ventas del departamento comercial suelen basarse en meses, trimestres o, como máximo, años. Entonces lo que está en juego son los intereses a corto plazo de la empresa.
3. La tarea del departamento de marketing es resolver la demanda del mercado de los productos de la empresa, y la tarea del departamento de ventas es resolver el problema de si el producto se puede comprar en el mercado. Dos problemas afectan al mercado al mismo tiempo.
Desempeño específico:
1. El mercado resuelve problemas competitivos y los problemas futuros resuelven problemas actuales y realistas; Cuando una empresa depende cada vez más de las ventas, significa que sus capacidades de ventas y gestión de ventas son cada vez más débiles. Si los vendedores sienten que trabajan solos, falta la función de marketing.
2. El mercado descubre la demanda y crea demanda; las ventas sólo satisfacen la demanda.
3. El marketing consiste en maximizar la propia cartera de recursos y las fortalezas; las ventas consisten en maximizar la capacidad de recuperar el potencial y los fondos de los clientes.
4. El mercado consiste en cambiar la cognición psicológica y los modelos mentales de los consumidores; Las ventas deben guiar y cambiar inmediatamente los hábitos de compra de los consumidores e inducirlos a comprar de inmediato.
5. El mercado ayuda a los consumidores a tomar decisiones; las ventas implican o obligan a los consumidores a tomar decisiones.
6. El target del mercado son los consumidores; el target de las ventas son los clientes (canales y terminales).
7. Marketing significa vender productos que sean consistentes con el precio; vender es vender productos que sean consistentes con el valor.
8. El marketing se trata de crear categorías y vender marcas; hacer ventas se trata de crear productos y vender valor.
9. La función del mercado es cambiar las ofertas de precios de los consumidores; la función de las ventas es cambiar los patrones de comportamiento de los consumidores.
10. El mercado debe establecer el sentido de valor de los consumidores; las ventas deben brindarles una sensación de bajo costo.