¿Qué debo hacer si mi envío urgente se pierde en el punto de recogida?

Análisis legal: No existe ninguna ley relevante en mi país que estipule que los porteros o los departamentos de administración de propiedades tengan la obligación de recoger los paquetes exprés. Firmar el paquete express es asunto del destinatario y no tiene nada que ver con nadie más. Salvo que este servicio esté marcado en el contrato de gestión inmobiliaria de la comunidad. Si el propietario tiene tal necesidad, la empresa administradora de la propiedad también acepta recoger el envío urgente en nombre del propietario. Las dos partes negociarán y firmarán un acuerdo sobre cómo recoger el envío urgente en nombre de la agencia de envío urgente y cómo. para determinar la responsabilidad, a fin de evitar la situación en la que sea difícil definir la responsabilidad después de una disputa.

Desde la perspectiva de la empresa de entrega urgente, el destinatario aparece indicado en el albarán de entrega urgente y el destinatario debe firmar el paquete personalmente. Si el mensajero entrega el paquete a otras personas para su recogida sin el consentimiento del destinatario, se considerará que el mensajero ha incumplido su obligación de entregar el paquete, siendo la empresa de mensajería responsable de la pérdida del paquete y daños a las mercancías.

Desde la perspectiva de la empresa inmobiliaria, a la hora de recoger paquetes exprés, debe existir una relación de encomienda entre la empresa inmobiliaria y el propietario. Si el propietario no autoriza a la empresa inmobiliaria a firmar el paquete en su nombre, la empresa administradora de la propiedad debe cumplir con sus obligaciones de custodia; la empresa administradora de la propiedad recoge el paquete con el consentimiento del propietario. el propio propietario debe asumir ciertas responsabilidades.

Base legal: Artículo 25 del "Reglamento Provisional Express" Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán entregar la entrega urgente en la dirección acordada, destinatario o agente designado por el destinatario, e informar al destinatario de la Aceptación personal por parte de una persona o agente. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.