¿Quién sabe cómo redactar el flujo de trabajo de gestión del departamento de información de mercado?

Quiero saber el flujo de trabajo de la gestión. En primer lugar, necesito comprender las responsabilidades y requisitos de este departamento y luego puedo establecer un sistema de procesos que cumpla con nuestros requisitos laborales y aclarar qué métodos y procedimientos utilizar para lograr los objetivos laborales:

( 1) Responsabilidades del Departamento de Marketing:

1. Implementar plenamente el espíritu del plan de marketing general del sistema de marketing

2. director de forma regular o irregular;

3. La exactitud y aplicabilidad de la información de mercado se verificará y refrendará a los jefes de departamento pertinentes;

4. otras reuniones de trabajo de marketing centradas en el departamento de marketing y participar en trabajos relacionados organizados por reuniones de sistemas relevantes;

5. Organizar para comprender e investigar la situación interna y externa de los competidores y fabricantes cooperativos, y realizar análisis. resumen e informe;

6. Formular el plan de trabajo y el trabajo del departamento de marketing. El plan se implementará después de la aprobación del director de marketing;

7. y aclarar sus responsabilidades laborales;

8. Organizar todos los puestos en el centro de marketing estadístico, retroalimentación y resumen. Proporcionar opiniones sobre los resultados de la inspección y supervisar la implementación después de la aprobación del director de marketing

9. Organizar y inspeccionar las informaciones y formularios de cada filial

10. e inspeccionar el desempeño del trabajo de los subordinados, y evaluarlos, recompensarlos y castigarlos;

11. Organizar el archivo de los archivos del departamento de marketing;

12. de información del cliente;

13. Aprobación de los procedimientos de investigación de mercado y detalles de implementación;

14. Autorizar a los subordinados cuando sea necesario;

15. para trabajar necesidades, autorizar o confiar a los empleados de la empresa Participar temporalmente en trabajos relacionados con el marketing e informar al Departamento de Recursos Humanos para su coordinación y presentación

16. Ayudar a las subsidiarias a formular planes de licitación y ayudar en la implementación después de la aprobación;

17. Dominar el trabajo del departamento de marketing y la información de mercado relacionada;

18 Realizar investigaciones y orientación especiales según sea necesario, y proponer opiniones de manejo razonables basadas en los resultados de la investigación;

19. Completar las tareas asignadas por el director de marketing;

20. Coordinar los contactos laborales con los departamentos relevantes;

21. trabajo de los especialistas en marketing.

22. Con base en las condiciones del mercado, cooperar con sus superiores inmediatos para llevar a cabo diversas actividades de relaciones públicas dentro del ámbito empresarial, y proponer, planificar y redactar planes de implementación de relaciones públicas.

(Y) responsabilidades del liderazgo:

1. Responsable de la exactitud de los resultados del mantenimiento del entorno del mercado y de la información de la encuesta del entorno del mercado y de la precisión de la información de retroalimentación;

2. Totalmente responsable de la capacitación y evaluación del personal de marketing;

3. Totalmente responsable de la inspección y retroalimentación de todo el trabajo del departamento de marketing;

4. gastos de investigación y control de costos;

5. Responsable del plan de implementación y procedimientos operativos de la investigación de mercado;

6. Totalmente responsable del comportamiento ilegal y disciplinario, orden de trabajo y mental en general. perspectiva e impacto en la empresa del personal de marketing;

7. Responsable del manejo de opiniones o sanciones para los infractores en el departamento de marketing;

8. secretos;

(3) Contenido de mercado de la recopilación de información:

Todos los especialistas en marketing tienen la responsabilidad de capturar detalladamente información de mercado, pares, productos competitivos e información de clientes sobre la empresa y sus productos. y proporcionar comentarios oportunos al departamento de marketing y a los departamentos pertinentes. Incluyendo:

1. Los contenidos principales del seguimiento de la calidad del producto:

(a) Respuesta del consumidor a los productos de la empresa;

(2) Presentación de los comentarios del mercado. y cuestiones de calidad interna;

(3) Información sobre productos falsificados y contrabando de productos en el mercado.

(4) Problemas de instalación.

En segundo lugar, información de la competencia, que incluye:

(1) Tamaño de la empresa y sus principales productos;

(2) Estrategias, métodos y condiciones operativas de marketing;

(3) La participación de mercado de los productos de la empresa;

(4) El informe de análisis de la empresa sobre los riesgos potenciales de la empresa.

Tres. El contenido de supervisar e inspeccionar el comportamiento y resultados del personal relevante incluye:

(1) Inspección del comportamiento del personal de relaciones públicas y marketing: actitud responsable, visitas a clientes, etc. ;

(2)Encuesta a clientes;

(3)Comentarios sobre la efectividad de las actividades de publicidad y promoción.

El contenido de seguimiento de la calidad del producto se envía a los proveedores o fabricantes por parte del departamento de planificación y distribución o del director general; la información de la competencia se envía al departamento comercial y al departamento de marketing para estudiar las contramedidas; devuelto a la empresa El jefe del departamento lo entregará al responsable correspondiente.

El proceso es una forma designada para lograr el objetivo, por lo que el departamento de marketing tiene objetivos de gestión claros y los métodos y enfoques para lograr los objetivos se escriben en función de sus métodos operativos reales.