Un tribunal brasileño ordenó a Apple compensar a un usuario con 7.000 yuanes. ¿Qué disposiciones legales violó Apple?

El tribunal brasileño condenó a un usuario de Apple a 7.000 yuanes porque Apple violó la ley de protección al consumidor de Brasil. Apple demandó al tribunal brasileño porque vendía sus productos iPhone y cargadores por separado, lo que no está permitido por la ley brasileña. Por lo tanto, el tribunal brasileño dictaminó que Apple debe pagar una multa de aproximadamente 7.000 yuanes a los consumidores que compraron iPhones pero no recibieron enchufes de carga.

Muchos internautas aplaudieron este penalti. De hecho, el teléfono móvil iPhone 12 lanzado por Apple no venía con cargador. Más tarde, cuando se lanzó el teléfono móvil Apple 13, ni el cargador, ni siquiera el cable de auriculares que venía con él. Apple también dio la razón para no enviar estos accesorios, sólo por protección del medio ambiente. Porque a los ojos de Apple, hay casi 700 millones de consumidores en el mundo, y la mayoría de estos datos son usuarios antiguos de Apple, por lo que muchos usuarios tienen sus propios cargadores y cables de auriculares, y esperan comprar los cargadores o cables de auriculares por separado. La explicación de Apple parece tener sentido para algunas personas, pero la mayoría piensa que el comportamiento de Apple es en realidad ganar más dinero en nombre de la protección del medio ambiente.

Para los consumidores que compran Apple, los cables de auriculares y los cargadores son accesorios imprescindibles a la hora de comprar un teléfono móvil. El comportamiento de Apple obliga a los consumidores que compran teléfonos Apple a gastar dinero extra. Este es también un desafío constante para la asequibilidad del consumidor. Si lo cree así, las ventas de Apple han disminuido gradualmente en los últimos años, lo que también es una de las principales razones de este problema. En última instancia, se debe proteger uno de los derechos de los consumidores; de lo contrario, los usuarios perdidos no volverán a apoyarlo. A largo plazo, la gente de muchos países y regiones se volverá dura y exigirá una compensación.