CCB sabe cómo cambiar el número de cuenta de su contrato de préstamo.

1. Si eres usuario no contratado de la banca en línea CCB, puedes cancelar la banca en línea y solicitar la activación nuevamente. Después de iniciar sesión en la banca en línea, puede seleccionar Mi cuenta - Otros servicios de cuenta - Cancelar servicio de banca en línea y luego cancelar según las indicaciones del sistema. Luego, haga clic en "Activar ahora" en Inicio de sesión de banca personal en línea para volver a registrarse.

2. Si es suscriptor de banca en línea de CCB, traiga su identificación válida, su cuenta de suscripción de banca en línea y su teléfono móvil a cualquier sucursal de CCB para cambiar su número de teléfono móvil de banca en línea de CCB.

3. Los clientes de pago conveniente que hayan configurado problemas de privacidad pueden modificar sus datos personales. Luego de verificar las preguntas de privacidad reservadas, podrán modificar el número de teléfono móvil registrado en la banca en línea. Si las respuestas a las preguntas de los mensajes privados son incorrectas tres veces seguidas, el sistema impedirá que los clientes modifiquen sus números de teléfono móvil en línea y deberán acudir al mostrador para modificarlos personalmente. El proceso de modificación es el siguiente: Vaya a Atención al Cliente-Modificación de Datos Personales y seleccione el botón modificar a la derecha del campo del número de teléfono móvil. Preguntas y respuestas privadas para verificar la configuración. Si no configura una sesión privada de preguntas y respuestas, no podrá modificar su número de teléfono móvil. Verificación mediante mensaje privado de preguntas y respuestas, número de teléfono móvil modificado correctamente.