Los últimos estándares de compensación para tintorerías

Compensación de tintorería: 1. Selección del estándar de compensación: Primero, la compensación se realizará de acuerdo con las regulaciones de compensación de la tintorería, si no hay provisión, la ropa se puede reparar a tiempo, si no se puede reparar, las dos partes negociarán y compensarán de acuerdo; al precio rebajado de la ropa. Si la negociación fracasa, se puede presentar una demanda ante los tribunales y exigir a la lavandería que asuma responsabilidades civiles como reparación, sustitución, devolución del precio de bienes y servicios, o compensación por pérdidas. 2. Determinación de los costos de compensación: tomemos como ejemplo las "Medidas de Shanghai para la resolución de disputas de consumidores en la industria del lavado y teñido". Si hay algún problema con la ropa, no afecta el uso normal. El operador debe dar prioridad a las reparaciones y el precio máximo no debe exceder 10 veces el coste de la lavandería. Si la ropa o los artículos se pierden, dañan o pierden su valor de uso (excluyendo la limpieza de ropa de cuero), la tarifa máxima no excederá 20 veces la tarifa de lavandería. La ropa después de la compensación pertenece al operador.

Si la ropa cara y de alta gama se lava finamente y aún tiene valor de uso después de la reparación, se compensará el 30% del valor. La pérdida de valor por desgaste se compensará íntegramente según el importe. En principio, los trajes se calculan por pieza y la proporción entre ropa y pantalones es de 6:4.

Base legal: El artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador para resolver el asunto;

(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;

(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;

El artículo 12 de las "Medidas de Shanghai para la resolución de disputas de consumidores en la industria de lavandería y teñido" estipula que si se causan daños, pérdidas u otros accidentes debido a una mala gestión o operación descuidada, el operador deberá asumir la responsabilidad de compensación Los métodos de compensación específicos son los siguientes:

1 Si hay un problema con la ropa que no afecta el desgaste normal, el operador debe dar prioridad a repararla y pagar hasta 10. veces el costo de la lavandería.

2. Si la ropa o los artículos se pierden, dañan o pierden su valor de uso (excluyendo la limpieza de ropa de cuero), la tarifa máxima no excederá 20 veces la tarifa de lavandería. La ropa después de la compensación pertenece al operador.

3. Si la ropa valiosa de alta gama se lava finamente y aún tiene valor de uso, se compensará el 30% del valor reparado. La pérdida de valor por desgaste se compensará íntegramente según el importe.

4. En principio, los trajes se calculan por pieza y la proporción entre ropa y pantalones es de 6:4.