Análisis de caso de marketing 1
Análisis de la situación general de la estructura del análisis
1.
Requisitos de alcance.
Qué fuerte.
4. El estado del medio ambiente.
5. Todas las etapas del ciclo de vida del producto.
6. Estructura de costes de la industria.
7. Habilidades empresariales.
8. El origen de los fondos de la empresa.
9. Canales de distribución.
2. Problemas y oportunidades existentes
1.
2. Una excelente oportunidad.
El equilibrio de las tres situaciones.
Surgimiento y evaluación de programas de marketing alternativo
1.
2. Toma de decisiones sobre el marketing mix.
Cuarto, naturaleza, toma de decisiones
Comentarios del análisis estructural
Análisis de situación
Requisitos
Esta sección El propósito es brindarle una comprensión clara y suposiciones sobre el proceso de toma de decisiones para la compra de bienes o servicios (consumidores o industrias) bajo investigación. En el estudio de caso, comenzamos con recomendaciones para mejorar sus habilidades analíticas, identificar problemas y oportunidades y desarrollar un plan de marketing. Los puntos de vista y suposiciones opuestos de los estudiantes deben generar interés y contribuir a los debates en clase sobre la naturaleza del proceso de toma de decisiones de compra y los planes de marketing ampliados. Esperamos que a través de este tipo de discusión en clase, pueda aumentar su conocimiento perceptivo y comprensión del comportamiento de compra. Además, el valor de este tipo de análisis radica en el hecho de que las razones para su uso son más sólidas y los parámetros son decisiones de programas de marketing más sólidas. Espera poder mejorar su juicio en esta área y aumentar su comprensión y beneficiarse de las decisiones de marketing.
Alcance y cuestiones del análisis:
1. ¿Compradores (consumidores e industrias) que compran productos o servicios existentes? Describir los principales tipos de comportamientos y actitudes.
(1) Ventas (bienes o servicios), número de tiendas o insiders relevantes.
(2) El alcance de la recopilación de información pública.
(3) Conocimiento y fidelización de marca.
(4) El lugar de decisión de compra (domicilio o punto de venta).
(5) La ubicación (domicilio o punto de venta) determinada por la marca.
(6) Fuentes de información del producto y conocimientos y comprensión existentes.
(7) Quién toma la decisión de compra (hombre, mujer, adulto, niño, agencia de compras, comité de compras, u otro).
(8) ¿Influir en los tomadores de decisiones?
(9) Toma de decisiones individuales o colectivas.
(10) Duración del proceso de compra (repetición de compra, compra ocasional o nueva compra).
(11) Intereses, personalidad, gustos y aversiones del comprador.
(12) Riesgo o incertidumbre de un resultado de compra negativo: alto, medio, bajo.
(13) Factores funcionales y psicológicos (como motosierra y ropa nueva).
El tiempo supuesto de (14).
De forma general, intentamos identificar el quién, el qué, el dónde, el cuándo, el por qué y el cómo de la decisión de compra.
Consejo: Utilizando el análisis anterior, la clave es elaborar planes de marketing relevantes. Por ejemplo, si la decisión de comprar (o marcar) recae en la tienda y la marca del comprador no es importante, ¿qué importa entonces? ¿Anuncio de televisión nacional o escaparate de tienda? ¿Cómo cree que se puede utilizar esta información para respaldar sus recomendaciones intensivas de distribución, promoción y exhibición de mercancías?
2. ¿Tendrá el mercado una caída significativa? ¿O considerar qué necesitan y cómo lo compran, desglosados en varios grupos homogéneos?
Variables:
(1) Edad.
(2 ) Ciclo de vida familiar.
(3) Cargo.
(5) Naturaleza del proceso de compra.
(6) Aplicación del producto. Para cada situación, usted debe decidir sobre un plan de marketing más eficaz para cada segmento de mercado, o para el desarrollo de cada segmento de mercado, la verdadera pregunta es si esta estrategia le brindará una ventaja competitiva en el segmento de mercado adecuado. Por supuesto, esto puede tener aspectos negativos, como consideraciones de volumen y costo. >(ii)Alcance
El propósito de esta parte de la demanda es estimar la demanda total o la proporción. Fundamentalmente, el tamaño real involucrado, el tamaño potencial del mercado general y el tamaño del potencial de ventas son estimaciones razonables.
p>Alcance y cuestiones del análisis:
1. ¿Cuál es el tamaño actual del mercado (volumen y valor)?
2. ¿Cuál es la participación de mercado (volumen y valor)? ¿Análisis de segmentos de mercado?
Consejo: Fundamentalmente, nos interesa lo primero. Hacer suposiciones claras sobre las tendencias de la demanda individuales y selectivas. Estas estimaciones son fundamentales para determinar las ganancias (pérdidas) potenciales de los planes de marketing alternativos. p>
(3) La naturaleza de la competencia
Esto. El propósito de esta sección es evaluar el panorama competitivo actual y futuro. La clave es identificar cómo evaluar y sustituir los productos que él. o ella necesita.
Alcance del análisis y resolución de problemas:
1. ¿Cuál es el panorama competitivo actual y futuro?
(1) Destaca entre muchos competidores.
(2) Cuota de mercado.
(3) Origen de los fondos.
(4) Recursos y técnicas de marketing.
(5) Recursos y habilidades.
2. ¿Cuáles son los planes de marketing de los competidores existentes? ¿Por qué tienen éxito o no?
3. ¿Oportunidades para los competidores? ¿Por qué?
4. Anticipándonos a las represalias de la competencia, ¿pueden hacer que nuestros diferentes planes de marketing sean ineficaces?
Nota: Los planes de marketing que no logren estimar correctamente la demanda y la competitividad fracasarán por la misma razón. Además, el "posicionamiento" relacionado con las partes A, B y C es particularmente importante para su producto, y es necesario desarrollar un plan de marketing para respaldar sus decisiones estratégicas de posicionamiento.
(4) El entorno nacional es difícil de determinar. Un entorno cambiante tiene un gran impacto en los planes de marketing existentes. Hay innumerables ejemplos de crisis energéticas y contaminación ambiental, cuestiones de seguridad y movimientos de consumidores. Estamos seguros de que puede encontrar una empresa que se esté beneficiando de la crisis energética. Es importante destacar que el entorno cambia constantemente y las organizaciones responden a estos cambios para disfrutar del éxito a largo plazo.
Alcance del análisis y resolución de problemas:
1. ¿Cuál es la tendencia de desarrollo social, político, económico y tecnológico?
2. ¿Cómo evaluar estas tendencias? ¿Representan un problema o una oportunidad?
㈤Todas las etapas del ciclo de vida del producto
El propósito de esta sección es hacer suposiciones claras sobre las distintas etapas del ciclo de vida del producto. Esto es importante porque la efectividad de variables específicas de marketing cambia con cada etapa del ciclo de vida del producto.
Alcance del análisis y preguntas:
1. ¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra la serie del producto?
(1)¿Cuántos años tiene la serie de productos en orden cronológico? (¿La "vida corta" tiene más ventajas que los "años"?)
(2) ¿Consumidores conocedores de esta línea de productos? (¿Cuanto más conocimiento tengas, más sufrirás?)
¿Cuáles son las características del mercado que respaldan tu estimación del ciclo de vida del producto en el escenario?
(6) Estructura de costes de la industria
Aquí nos referimos al incremento total de los costes marginales o adicionales de la oferta y composición industrial. Se puede argumentar que cuanto menor sea la compensación por estos gastos, más probable será que se establezca el costo de crear un programa de marketing eficaz (consulte la Tabla L).
Fundamentalmente tiene que ver con el nivel de costes fijos y costes variables.
Como la confección, la automoción y otras industrias. Industria hotelera y telefónica.
(7) Competencias
El objetivo de este apartado es evaluar críticamente al órgano de toma de decisiones. Aquí ponemos un techo para lograr el terreno que pueden terminar. "
Alcance y preguntas:
1. ¿Tenemos la capacidad y experiencia en estas funciones? ¿Tenemos que conservar el poder al hacer negocios?
( 1) Habilidades de marketing.
(2) Habilidades de producción.
(4) Habilidades financieras.
2. ¿nuestros competidores?
(1) Adaptabilidad productiva
(3) Otros
(8) Fuentes de financiación de la empresa
1. ¿Tenemos los fondos para respaldar un plan de marketing eficaz?
2. p>(9) Canales de distribución
El propósito de esta sección es identificar y evaluar la disponibilidad de canales de distribución
Alcance del análisis y preguntas:
1. ¿Qué canales podemos ingresar?
2. ¿Los costos y ganancias de los diferentes canales?
3.
5. ¿Cuál es la tendencia de la estructura del canal?
6. ¿Cuáles son los requisitos de promoción y ganancias brutas de los diferentes canales? p>
7. ¿Es rentable utilizar canales especiales para distribuir productos? >
Preparamos una lista de preguntas y oportunidades clave para identificar hechos específicos sobre una situación o una oportunidad para analizar un problema de toma de decisiones que enfrenta. gestión
(a) Problema
(2) Principales oportunidades
(c) Estado de equilibrio:
1. favorable;
2. Más favorable; & ltBR/3, leve
4 no es comparable
5, muy desfavorable
En tercer lugar, el surgimiento y evaluación de planes de marketing alternativos
Un plan de marketing, que incluye un conjunto completo y continuo de planes de acción, es una estrategia de combinación de marketing para lograr este objetivo. Diferentes mercados objetivo pueden requerir diferentes programas de marketing. con el propósito de desarrollar y evaluar alternativas de solución para lograr los objetivos deseados.
(1) Objetivos
1. Determinar la definición de los segmentos de mercado objetivo.
2. Cantidad de ventas (cantidad o valor).
3. Análisis de beneficios (análisis de distribución, análisis de punto de equilibrio, tipo de interés, etc.).
(2) Toma de decisiones estratégicas del marketing mix
>1. Toma de decisiones sobre productos.
(1) Desarrollar nuevos productos.
(2) Cambios en productos existentes.
(3) Añadir productos de la línea de productos.
(4) Posicionamiento del producto.
(5) Marca (nacional, privada, secundaria).
2. Toma de decisiones de asignación.
Distribución de intensidad de (1) (de exclusión densa).
(2)Múltiples canales.
(3) Tipos de mayoristas y minoristas (tiendas de descuento, etc.
(4) Canales directos.
3. Y la decisión sobre el ascenso.
(1) Combinación de promoción de personal, publicidad, incentivos para distribuidores y promoción de ventas.
(2) Marca o domicilio personal.
(3) Presupuesto.
(4) Entregar información.
(5) Medios de comunicación.
4 Decisiones de precios.
(1) Nivel de precios (alto o bajo).
(2) Cambios de precios (tasa de descuento, precio regional).
(3) Beneficio bruto.
(4) Niveles de precios gestionados.
(5) Líder en precios.
Consejo: Cuatro decisiones, incluidas estrategias específicas, juntas conforman un plan de marketing. La clave es tomar decisiones de mercado efectivas que utilicen esta información para evaluar el análisis de situación de las alternativas. Se deben enumerar y discutir los aspectos positivos y negativos de cada opción.
Decisión
¿Los resultados de la evaluación de alternativas? Eso es todo. Tienes que tomar una decisión. El diseño de estudios de casos mejora las decisiones de marketing racionales y sensatas. La calidad es más importante que tu cordura, es más importante tomar cualquier decisión especial. En términos generales, si analiza la situación de manera diferente que los demás (tiene una visión diferente de los hechos), debería tomar una decisión diferente.
Nota: La información anterior proviene de estudios de casos a los que hacen referencia estudiantes y profesores en Internet. Un estudio de caso de este proceso, sea estudio de caso o no. Esto nos enseña desde qué aspectos debemos hablar, lo cual es de gran ayuda para nuestro aprendizaje. Espero que lo leas atentamente y aprendas a analizar casos.
Pasos del análisis de casos de marketing (2)
Resumen
Análisis de la situación actual del mercado
1.
2.Análisis del producto.
3. Análisis competitivo.
4. Analizar la situación del dealer.
5. Análisis macroambiental.
Riesgos y oportunidades (análisis FODA)
Objetivos
Formulación de estrategias de marketing (STP, 4PS)
Seis planes de acción
p>
Siete presupuestos de marketing
8 Control de ventas BR />
Comentarios del análisis estructural
Resumen
Para el marketing principal, se diseña un breve resumen de objetivos y medidas para permitir a los gerentes comprender rápidamente el contenido principal de este plan y comprender los puntos clave del plan. (Se puede omitir el estudio de caso)
Situación actual del mercado
Entra en el cuerpo. Proporciona principalmente información general relevante para la comercialización de productos, incluido el análisis de mercados, productos, competencia, distribución y condiciones macroambientales.
1. Situación del mercado
El tamaño y crecimiento del mercado objetivo, la demanda de los clientes y una lista de datos relevantes.
2. Información del producto
Enumere los precios de venta, mix de productos, cuota de mercado, costes, gastos y márgenes de beneficio de cada empresa en los últimos años.
Otros datos 3. Condiciones competitivas
Identificar las empresas de los principales competidores y enumerar el tamaño de los competidores, la cuota de mercado objetivo, la calidad del producto, el precio, la estrategia de marketing y otras características relevantes. Comprenda las intenciones de sus competidores y determine sus tendencias.
4. Distribución
Los productos de la empresa seleccionada y su volumen de ventas en los distintos canales de distribución, así como una descripción del tipo de canal de distribución.
5. Situación macroambiental
Una breve introducción al estado actual y principales tendencias del entorno macroeconómico, incluyendo el entorno demográfico, el entorno económico, el entorno tecnológico, el político y el jurídico. entorno, entorno social y entorno cultural, a partir de los cuales se puede juzgar el destino del producto.
Riesgos y Oportunidades (Análisis FODA)
Analiza sistemáticamente algunas oportunidades y riesgos importantes, las fortalezas y debilidades de la empresa y los problemas importantes.
Objetivos
Objetivos financieros, determine los objetivos de compensación financiera de cada unidad de negocio estratégica, incluido el retorno de la inversión, el margen de beneficio, la ganancia y otros indicadores. (Se puede omitir el estudio de caso)
Los objetivos financieros deben traducirse en objetivos de marketing. Objetivos de marketing como ingresos por ventas, crecimiento de las ventas, volumen de ventas, participación de mercado, conocimiento de la marca y alcance de distribución.
Cinco estrategias de marketing diferentes (STP 4PS)
1. Seleccionar el mercado objetivo y la estrategia de posicionamiento en el mercado.
Administrar el mercado aclarando los objetivos comerciales, a qué segmentos de mercado está preparada la empresa para atender, el posicionamiento en el mercado y qué tipo de imagen de mercado está determinada a tener la empresa.
2. Estrategia de marketing mix
Las empresas deben considerar las estrategias de marketing específicas de sus mercados objetivo, como productos, canales, precios y estrategias de promoción.
3. Estrategia de costes
Gastos de marketing necesarios e implementación de diversas estrategias. (Se puede omitir el análisis de caso)
Plan de acción
Aborda las siguientes preguntas: ¿Qué harías? ¿Cuándo empieza? ¿Cuándo estará terminado? ¿Quién lo hará? ¿Cuánto cuesta esto? etc.
Indique que las actividades y gastos de marketing de cada período deben implementarse y completarse dentro del tiempo especificado en la lista. A medida que comienza y finaliza cada campaña de marketing, verifique el tiempo, el costo y en qué medida se implementa y realiza toda la estrategia de marketing paso a paso. (Se puede omitir el estudio de caso)
Siete
El presupuesto de marketing es el segmento principal del estado de resultados previsto. (Se puede omitir el análisis de casos)
8 Control de ventas
Los objetivos de marketing y los presupuestos para las acciones programadas deben formularse mensual o trimestralmente. La entrega del gerente anterior revisará el desempeño operativo de la empresa para garantizar que todos los departamentos no cumplan con las metas esperadas. Si el plan no se completa, los departamentos y el personal deben explicar los motivos y plantear sugerencias de mejora para alcanzar los objetivos esperados.
(Se puede omitir el análisis de casos)