¿Cómo cancelar paquetes y cargos fijos?
1. La tarifa inherente al paquete y la tarifa mensual del paquete de telefonía móvil son una especie de tarifa de "alquiler" por el uso del paquete, que es el "alquiler" que el usuario debe pagar para utilizarlo. número. Debido a que un número no se vende permanentemente al usuario, el usuario puede transferirlo (es decir, transferir el número), desactivarlo por completo (dejar de usar el número) o desactivarlo temporalmente. El número es propiedad del usuario antes de su cancelación y desactivación, por lo que independientemente de si el usuario utiliza el número para servicios de comunicación, siempre que el usuario sea propietario del número, el alquiler mensual y el paquete no se pueden cancelar. Si el paquete actual es demasiado caro o el contenido no es adecuado para su uso, puede optar por cambiar el paquete y cambiar la tarifa del paquete o el alquiler mensual a un tipo más bajo para reducir el costo fijo.
2. Se pueden cancelar las tarifas de paquetes no inherentes a los paquetes de telefonía móvil, como actividades, funciones incidentales, funciones temporales, como paquetes de datos, paquetes de mensajes de texto, paquetes de descuento para campus, etc. Algunos de estos paquetes son pagos, otros tienen descuento o son gratuitos, y la cancelación de dichas funciones o paquetes no afectará las tarifas del paquete principal. Para cancelar este tipo de paquete, puede llamar a la línea directa de atención al cliente del operador y solicitar una consulta manual. Si puede cancelar en línea, el servicio de atención al cliente puede llamar directamente en línea. Si necesitas cancelar mediante mensaje de texto, el servicio de atención al cliente también te enviará un mensaje de texto a tu teléfono móvil. Si necesita cerrar sesión en la sala de negocios, debe presentar su certificado de nombre real o una contraseña comercial válida.