¿Quién debe compensar los daños en la ruta de envío urgente?
Si una empresa dedicada al negocio de entrega urgente concurre alguna de las siguientes circunstancias, será sancionada:
1. No establecer o implementar un sistema de aceptación;
2. Violar las leyes, los reglamentos administrativos y las disposiciones de los departamentos pertinentes del Consejo de Estado sobre la prohibición o restricción de la entrega de artículos;
3. , o si se descubre que la información de identidad proporcionada por el remitente es falsa, Recibir y enviar correo urgente;
4. No realizar inspecciones de seguridad en el correo urgente de acuerdo con las regulaciones.
Notas sobre compensación por daños durante el envío urgente:
1 Al firmar el envío urgente, deberás comprobar personalmente si el paquete está intacto. Si descubre que un paquete está dañado o falta, debe informarlo al mensajero a tiempo y tomar una foto para conservar el certificado;
2. viaje, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería a tiempo y proporcionar los materiales de prueba correspondientes, como fotografías de daños, facturas, albaranes de entrega urgente, etc. , para que la empresa de mensajería pueda compensar;
3. Las empresas de mensajería pueden tener diferentes estándares para determinar la compensación. Algunas empresas pueden calcular la compensación en función del valor del paquete, mientras que otras pueden calcular el monto de la compensación en función del peso del paquete. Por lo tanto, cuando los consumidores eligen servicios de entrega urgente, deben prestar atención a los estándares de compensación de la empresa de entrega urgente;
4. Al firmar la entrega urgente, si hay signos evidentes de daño en el exterior. el paquete, "daño del paquete" debe marcarse en las palabras del recibo de entrega urgente para futuras reclamaciones.
En resumen, para algunos artículos frágiles y valiosos, se recomienda elegir un servicio de precio asegurado durante el proceso de entrega urgente, de modo que puedas ser compensado si el paquete se daña o se pierde durante el proceso de entrega urgente. proceso de entrega.
Base jurídica:
Artículo 20 de las "Medidas de Gestión del Mercado de Entrega Urgente"
Durante el curso de los servicios de entrega urgente, el correo urgente (correo) se retrasa , perdido o dañado O si las partes internas son inconsistentes, la empresa dedicada al negocio de entrega urgente deberá compensar al usuario de acuerdo con el acuerdo con el usuario.
Si la empresa y el usuario no se ponen de acuerdo sobre la indemnización, el asegurado express (correo) será indemnizado según la suma asegurada. Para el correo expreso (correo) no asegurado, la compensación se proporcionará de acuerdo con la "Ley Postal de la República Popular China", los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China" y otras leyes y reglamentos pertinentes.