¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de WeChat 12306?
La nueva plataforma de servicios de medios "Railway 12306" es el canal autorizado por China Railway Corporation para publicar información ferroviaria en Internet móvil y es una nueva entrada para servir al público.
Comparte usuario, pedido, importe del billete y otra información con el sitio web oficial de billetes de tren, y utiliza reglas comerciales unificadas de compra de billetes. El software dispone de funciones como reserva de billetes, pago online, cambio de billetes, reembolsos, consulta de pedidos, gestión de contactos de uso frecuente, modificación de datos personales, modificación de contraseña, etc.
Datos ampliados:
Reserva de servicio manual 12306:
El horario de atención del 1 y 12306 es de 7 a 23 horas todos los días.
2. La reserva telefónica 12306 solo está disponible para boletos entre 4 y 60 días antes de conducir (incluido el día de la compra).
3. Si marca 12306 durante los períodos pico de compra de boletos, como días festivos o temporada alta de viajes por el Festival de Primavera, el servicio estará ocupado o no se podrá realizar la llamada. No intentes hacer más llamadas.
4. Una vez exitosa la reserva telefónica, la reserva deberá realizarse antes de las 12 horas del mismo día, y el pedido se reservará hasta las 12 horas del día siguiente; realizado después de las 12 horas del mismo día, el pedido quedará reservado hasta las 24:00 horas del día siguiente. Si el billete no se recoge a tiempo, el pedido será cancelado.
5. Al comprar boletos por teléfono, no puede comprar boletos para estudiantes, boletos militares para discapacitados ni otros vales de descuento.
Materiales de referencia:
Sitio web oficial-12306
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Railway 12306