Red de Respuestas Legales - Consulta de información - Si el envío urgente no se puede entregar, se devolverá automáticamente. ¿Quién se hará cargo del envío?

Si el envío urgente no se puede entregar, se devolverá automáticamente. ¿Quién se hará cargo del envío?

Análisis legal:

Quién se hará cargo del envío después de rechazar la entrega urgente depende principalmente del motivo del rechazo. Los motivos del rechazo varían y quién corre con los costos varía.

1. Hay motivos para negarse. Cuando los bienes recibidos sean incompatibles con los bienes adquiridos, podrán ser rechazados. Los gastos de envío corren a cargo del remitente.

2. Cuando la mercancía recibida se dañe o se pierda. El retraso en la entrega es demasiado largo. La actitud de servicio del repartidor fue terrible. El comprador tiene motivos para rechazar el visado. El flete deberá correr a cargo de la empresa de mensajería.

3. No hay ningún motivo para negarse a firmar para la entrega urgente. Si no hay ningún motivo justificable, nos negaremos a firmar la mercancía sin motivo alguno. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Los gastos de envío son envíos unidireccionales.

4. El comprador no tiene motivos para negarse a firmar sin comprobar la calidad de la mercancía y si está dañada. El costo de envío debe correr a cargo del comprador y el comprador puede ser considerado responsable.

5. Envío urgente que sea rechazado por motivos provocados por la empresa de transporte urgente. El remitente tiene motivos para exigir una indemnización a la empresa de mensajería.

6. Dado que la empresa de mensajería no puede contactar con el destinatario, el paquete sólo podrá devolverse al remitente. Los gastos de envío deben ser pagados por el remitente. En este caso, el remitente deberá pagar el doble de los gastos de envío.

Base jurídica:

Artículo 27 del "Reglamento Provisional sobre Envío Urgente" Si el envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o el contenido es insuficiente, se aplicarán las normas de seguro de precio acordadas entre la empresa de entrega urgente y el remitente se seguirán para determinar la responsabilidad por la entrega urgente asegurada, la responsabilidad de la compensación se determinará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la ley civil.

Preguntas derivadas:

¿Qué debo hacer si me devuelven mi envío urgente?

Ponte en contacto con la empresa de mensajería para conocer la situación específica, solicitar la recogida o devolverlo directamente. Normalmente el envío urgente sin firma se devolverá a la dirección del remitente de la misma forma. A ver si en logística lo devuelven para firmar.

1. Si el destinatario quiere el artículo y el mensajero no lo ha devuelto al remitente, el destinatario debe informar inmediatamente al remitente por qué no firmó y pedirle que llame a la empresa de mensajería. , puedes reenviarlo al destinatario y firmarlo nuevamente.

2. Si el destinatario no lo desea, envíe comentarios de inmediato al remitente para explicar la situación y emitir un reembolso. La organización del servicio de entrega urgente debe comunicarse con el destinatario antes de la entrega y tomar las siguientes medidas cuando la entrega urgente no pueda entregarse:

a) Cuando la primera entrega falla, la organización del servicio de entrega urgente debe comunicarse de manera proactiva con el destinatario y informar al segundo La hora y la información de contacto de la primera entrega;

b) Si no es posible realizar una nueva entrega, se puede notificar al destinatario para que recoja el paquete e informarle del lugar de recogida y del horario laboral; si el destinatario aún necesita ser entregado por un servicio de entrega urgente, se deben informar tarifas adicionales;

c) Si no se puede contactar al destinatario, la agencia del servicio de entrega urgente debe comunicarse con el remitente antes de que finalice el tiempo de demora Se alcanza el límite para negociar el método de procesamiento y las tarifas, que incluyen principalmente: remitente Si abandona el envío urgente, debe firmar la declaración de abandono del envío urgente emitida por la agencia de servicio de entrega urgente, y la agencia de servicio de entrega urgente se encargará del envío urgente según la carta; si el remitente necesita devolver el envío urgente, deberá pagar la tarifa de devolución.

d) Si no se puede contactar al destinatario y al remitente, la agencia de servicio de entrega urgente puede deshacerse del correo urgente de acuerdo con las regulaciones pertinentes después de que haya estado almacenado durante al menos 3 meses, excepto los artículos que sean difícil de conservar.