Hacer ping a una queja sobre una tarjeta de crédito bancaria
Sí, puedes. La Comisión Reguladora Bancaria de China es una agencia especializada en supervisar y gestionar la industria bancaria. Si su banco le trata injustamente, puede presentar una queja.
Sin embargo, la ubicación de la queja depende de la ubicación de su tarjeta. Ping An Credit Card tiene dos centros, uno en Shanghai y otro en Shenzhen. Simplemente verifique qué centro de tarjetas ha aprobado su tarjeta de crédito Ping An y podrá presentar una queja ante ese centro de tarjetas. Usted se queja de Shenzhen en el sur y de Shanghai en el norte.
1. Información básica de la tarjeta de crédito Ping An
La tarjeta de crédito Ping An Bank es el primer negocio de crédito lanzado después de la fusión de Shenzhen Commercial Bank y Ping An Bank, que pasó a llamarse Shenzhen. Hacer ping a un banco. Además de las funciones básicas de consumo de crédito y anticipo de efectivo, las tarjetas de crédito también tienen muchas funciones especiales, que brindan a los titulares de tarjetas garantías de seguridad integrales de "consumo seguro, hogar seguro y viaje seguro".
El centro de tarjetas de crédito de Ping An Bank se estableció en 2000 y se instaló en Qianhai, Shenzhen en 2015. Ahora se ha convertido en una persona jurídica secundaria, una franquicia de tarjetas de crédito relativamente independiente. A finales de 2018, había más de 50 millones de tarjetas en circulación.
Ping An Bank es uno de los principales departamentos comerciales de Ping An Group of China y una parte importante de la plataforma integral de servicios financieros de Ping An Group of China. Ping An Bank es un banco comercial por acciones interregional con un capital registrado de 5.465.438 millones de yuanes y activos totales de más de 130 millones de yuanes. La empresa tiene su sede en Shenzhen y puntos de venta en Shenzhen, Shanghai, Fuzhou, Quanzhou, Xiamen y Hangzhou.
Después de que caduque la tarjeta de crédito Ping An, lo visitaremos para verificar la situación. A menos que el monto adeudado sea pequeño y el registro de su hogar sea remoto, en este caso, el cobro no llegará a su puerta. Porque la visita tiene un costo. La distancia es demasiado larga, el costo es demasiado alto y hay dos personas más que llegan a la puerta. Si obtienes un centavo más, tendrás que devolver el dinero. Entonces esto no llegará a tu puerta. En cuanto a otras situaciones, básicamente se investigarán en casa.
2. Condiciones de solicitud de Tarjeta de Crédito Ping An
1. Ser mayor de 18 años por naturaleza, tener plena capacidad para la conducta civil, tener una fuente de ingresos estable y legal y. buen crédito. El emisor de la tarjeta puede solicitar una tarjeta de crédito principal personal con un documento de identidad válido y otros documentos requeridos por el emisor de la tarjeta.
2. Los titulares de tarjetas personales principales podrán solicitar tarjetas complementarias para otras personas físicas cualificadas. El titular de la tarjeta principal es totalmente responsable de las deudas contraídas por las tarjetas primaria y secundaria. Los titulares de tarjetas suplementarias son solidariamente responsables de las deudas de la tarjeta principal y de las tarjetas suplementarias.
¿Es útil quejarse de la repentina reducción del límite de la tarjeta de crédito de Ping An Bank?
Es inútil quejarse de que Ping An Bank bajó repentinamente el límite de la tarjeta de crédito. La parte A (nota: banco) tiene derecho a evaluar el nivel de crédito y el uso del límite de crédito de la Parte B (nota: titular de la tarjeta) y aprobar o ajustar el límite de crédito de su cuenta según el estado crediticio de la Parte B. Por lo tanto, la cuenta. El límite de crédito se considerará un compromiso de crédito que la Parte A puede cancelar incondicionalmente. Según el estado crediticio de la Parte B y el uso del límite de crédito de la cuenta, la Parte A tiene derecho a emitir o ajustar tarjetas de crédito de los niveles correspondientes a la Parte B.
¿Cuál es la línea directa de quejas de Ping An Bank?
Línea directa de atención al cliente de tarjetas de crédito de Ping An Bank: 95511-2; línea directa de atención al cliente de tarjetas de débito: 95511-3; Si necesita consultar a Ping An Bank, puede hacer clic en el enlace a continuación y seleccionar el ícono de servicio al cliente en línea en la esquina superior derecha de la página de inicio o seguir la cuenta oficial de WeChat de Ping An Bank (pingan_bank) para realizar consultas.
Número de teléfono de atención al cliente de Ping An Credit Card
El número de teléfono de atención al cliente de Ping An Credit Card es 400-004-5136.
La tarjeta de crédito de Ping An Bank es el primer negocio de crédito lanzado después de la fusión de Shenzhen Commercial Bank y Ping An Bank y su nombre se cambió a Shenzhen Ping An Bank. Además de las funciones básicas de las tarjetas de crédito, como consumo de crédito y adelanto de efectivo, también tiene muchas funciones únicas, que brindan a los titulares de tarjetas seguridad integral que cubre "consumo seguro, hogar seguro y viaje seguro".
Derechos de tarjeta de crédito
1. Puedes elegir una contraseña de transacción.
Cuando actives la tarjeta, configuraremos un modo de gasto "solo con firma" para ti.
Si elige "Firmar con contraseña", llame a la línea directa de atención al cliente las 24 horas para solicitar la configuración. Después de configurar la contraseña de la transacción, también puede cambiar la contraseña a través de los cajeros automáticos de nuestro banco, las máquinas de depósito CDM, la línea directa de atención al cliente las 24 horas o visitando el sitio web de tarjetas de crédito de nuestro banco.
2. Seguridad familiar
Todos los titulares de tarjetas de crédito de Ping An Bank pueden disfrutar de protección contra robo de propiedad del hogar y rescate de emergencia. Siempre que active la tarjeta y la pase con éxito una vez (sin límite de monto), puede obtener un seguro gratuito contra robo de propiedad del hogar y daños maliciosos a las cerraduras de puertas y ventanas. Los titulares de la tarjeta Gold también pueden recibir asistencia de emergencia por robo de efectivo y joyas de oro y plata para proteger la seguridad de su hogar.
Haga clic en la línea directa de quejas e informes de tarjetas de crédito de un banco
Lamento darle un mal presentimiento. Si tiene alguna pregunta o necesita comentarios, llame a la línea directa de servicio al cliente de tarjetas de crédito de Ping An Bank al 95511-2 para recibir comentarios. También puede hacer clic en el enlace a continuación, seleccionar el ícono de servicio al cliente en línea - tarjeta de crédito en la esquina superior derecha de la página de inicio e ingresar "cambiar a manual" para consultar el servicio al cliente en línea.
Fui engañado por un empleado de tarjetas de crédito del banco Ping An. ¿Puedo llamar al 12315 para reclamar?
Sí, existe una línea directa de quejas de consumidores “12315” y una plataforma nacional de Internet. 1999 El 5 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una línea directa dedicada a las quejas e informes de los consumidores en todo el país. La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover los "servicios gubernamentales de Internet" y marca que el trabajo de consumo de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país ha entrado en la era de Internet.
El 28 de febrero de 2019, en el sitio web oficial, la Administración Estatal de Regulación del Mercado de la República Popular China emitió las "Opiniones de la Administración Estatal de Regulación del Mercado sobre la integración y construcción de la aplicación de la ley administrativa 12315". Sistema para servir mejor a la supervisión del mercado y la aplicación de la ley". Antes de finalizar 2020, las líneas originales de denuncias para industria y comercio, inspección de calidad, alimentos y medicamentos, precios y propiedad intelectual son 12315, 12365, 1231, 12358 y 65438.
Esto finaliza la introducción a las quejas sobre tarjetas de crédito de Ping An Bank.