¿Qué es la teoría de las 4R del marketing?

Las 4R del Marketing en marketing se refieren a: Relevancia, Capacidad de Respuesta, Relación y Retorno.

La teoría del marketing 4R toma el marketing relacional como núcleo, se centra en la interacción a largo plazo entre empresas y clientes y se centra en fidelizar a los clientes. Teniendo en cuenta tanto los intereses de los fabricantes como las necesidades de los consumidores, es una estrategia de marketing más práctica y eficaz.

Los cuatro elementos de la teoría 4RS del marketing de datos ampliado:

Primero, la relevancia, es decir, las empresas y los clientes tienen el mismo destino. Establecer y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes es el concepto central y el contenido más importante de la gestión empresarial.

En segundo lugar, la reacción en el mercado interactivo, el problema más difícil para los operadores no es cómo controlar, formular y ejecutar planes, sino cómo escuchar a tiempo desde la perspectiva del cliente y transformarse desde un modelo de negocio especulativo. a Modelo de negocio altamente responsivo.

En tercer lugar, las relaciones. En un entorno de mercado donde la relación entre empresas y clientes ha experimentado cambios sustanciales, la clave para apoderarse del mercado ha pasado a ser establecer relaciones estables y a largo plazo con los clientes.

En cuarto lugar, la remuneración, la consolidación y el desarrollo de cualquier transacción y relación de cooperación son cuestiones de intereses económicos. Por lo tanto, un cierto retorno razonable no es sólo el punto de partida para manejar correctamente las diversas contradicciones en las actividades de marketing, sino también la base del marketing.

Enciclopedia Baidu-Teoría del marketing 4R