¿Cuál es el entorno que afecta a la organización?
●Clasificación del entorno de gestión. El ambiente de gestión se puede clasificar según diferentes estándares: (1) Según el alcance interno y externo que existe en una organización social, se puede dividir en ambiente interno y ambiente externo. El entorno interno se refiere principalmente a los diversos recursos y condiciones internos que requieren las organizaciones sociales para realizar sus funciones básicas, y también incluye los factores psicológicos sociales del personal, la cultura organizacional y otros factores. El entorno interno también es objeto de gestión. El entorno externo se refiere a diversas condiciones y factores naturales y sociales fuera de la organización. (2) El entorno externo de una organización se puede dividir a su vez en entorno general y entorno de tareas. El macroentorno, también conocido como macroentorno, se refiere a algunos factores ambientales de toda la sociedad que todas las organizaciones enfrentan juntas; el entorno de tareas, también conocido como microentorno, se refiere a los factores ambientales especiales que enfrenta una organización social en el; proceso de realización de una tarea específica. Por ejemplo, una empresa industrial y comercial puede enfrentarse al mismo entorno macroeconómico en la misma escuela, pero el entorno de tareas al que se enfrenta no sólo es diferente del de la escuela, sino también diferente del de otras empresas. Para las empresas industriales y comerciales, el entorno de tareas incluye principalmente: suministro de recursos, socios, competidores, clientes, departamentos gubernamentales y comunidades.
●La relación entre la gestión y el medio ambiente. La dirección y su entorno (principalmente el entorno externo) son interdependientes y se influyen mutuamente. Existen tres tipos de relaciones: (1) Relación de correspondencia. Existe una correspondencia entre la gestión de una organización y su entorno. La organización social es un subsistema de toda la sociedad y varios factores sociales siempre se reflejan inevitablemente en la organización. Tomando una empresa como ejemplo, el entorno social se puede dividir en tres entornos principales: económico, técnico y social, por lo que hay tres áreas de gestión principales: gestión, operaciones y relaciones interpersonales. En este sentido, toda organización social es una sociedad en miniatura. (2) Relación de intercambio. Existe un intercambio constante de materia, energía e información entre las organizaciones y el medio ambiente. Por ejemplo, una empresa de producción recopila información de inteligencia del mercado y compra materias primas, luego los productos procesados se venderán en el mercado y la información sobre los productos se transmitirá ampliamente a la sociedad a través de la publicidad y el comportamiento de gestión de organización y coordinación; y controlar estas actividades Inevitablemente habrá una relación de intercambio con el medio ambiente. (3) Relaciones de influencia. En primer lugar, la gestión de una organización está determinada y restringida por el entorno externo pero, al mismo tiempo, la gestión de la organización también responderá al entorno externo. Existen influencias y limitaciones muy estrechas entre ellos.
El impacto del entorno en la gestión
●El impacto del entorno económico. El entorno económico tiene la relación más directa con la gestión y tiene el mayor impacto en la gestión. El impacto del entorno económico en la gestión organizacional se refleja principalmente en los siguientes aspectos: (1) Recursos materiales económicos. El estado de los recursos económicos de una organización tiene un gran impacto en la supervivencia y el desarrollo de la organización y está relacionado con el costo de adquirir recursos, la conveniencia, las ventajas y los beneficios de utilizar los recursos para la producción y la operación. (2) El sistema económico y el sistema económico del país. El sistema económico determina directamente los atributos sociales de la gestión y tiene un impacto en toda la gestión. Los sistemas económicos, como la economía de mercado y la economía planificada, plantean diferentes requisitos para la gestión de las organizaciones, y el impacto también es obvio. (3) La escala económica y el nivel de desarrollo de la sociedad determinan directamente las condiciones operativas de algunas empresas, lo que a su vez plantea diferentes requisitos para la gestión. Por ejemplo, habrá diferencias fundamentales en las ideas, estrategias y métodos de gestión entre empresas durante la prosperidad económica y la recesión económica. (4) Oferta, demanda y competencia del mercado. El mercado tiene el impacto más directo y obvio en las organizaciones (principalmente empresas) en el entorno económico. Hay dos fuerzas principales en el mercado, a saber, la oferta y la demanda. Estas dos fuerzas seguramente irán acompañadas de diversas competencias. Los representantes de la demanda del mercado son los clientes o clientes. Son la fuerza más importante que determina el funcionamiento y la gestión de la empresa, y son el sustento de la empresa. Sus necesidades y deseos determinan la dirección de la producción y el funcionamiento de la empresa. "Los clientes son Dios". Por el lado de la oferta, se encuentran los proveedores, socios y competidores de la empresa, cuya fuerza, toma de decisiones y comportamiento tienen un impacto importante en el funcionamiento y gestión de la empresa. Al mismo tiempo, la competencia de los productores y de los consumidores también tendrá un impacto importante en las empresas. (5) Renta nacional y nivel de consumo. Los niveles de ingreso y consumo nacionales afectarán directamente la estructura de productos, los requisitos de calidad y el volumen de ventas de la empresa, y son determinantes importantes de las condiciones operativas de la empresa.
●La influencia del entorno técnico. El entorno técnico de las organizaciones sociales se refiere principalmente al progreso tecnológico del país o región donde se ubica la organización, así como a las correspondientes condiciones técnicas, políticas técnicas y tendencias y potenciales de desarrollo tecnológico. Con el advenimiento de la economía del conocimiento, las organizaciones sociales dependen cada vez más del progreso tecnológico para mejorar la eficiencia y buscar el desarrollo. Hoy en día, ya sean nacionales o internacionales, las grandes empresas que han logrado un rápido desarrollo dependen de la tecnología avanzada para obtener ventajas. El entorno tecnológico se ha convertido en un factor clave en el entorno organizacional. El impacto del entorno tecnológico en la gestión organizacional es significativo. Los cambios en los niveles técnicos, las condiciones técnicas y los procesos técnicos conducirán inevitablemente a actualizaciones en las ideas, métodos y métodos de gestión. En particular, la aplicación generalizada de las computadoras ha actualizado completamente los procesos de producción y los métodos de gestión, y también ha planteado requisitos más altos para la calidad de los gerentes.
●Entorno político y jurídico. El entorno político y legal incluye sistemas políticos, situaciones políticas, políticas y regulaciones internacionales, nacionales y locales, etc. Los diferentes sistemas políticos tienen un efecto decisivo sobre los atributos sociales de la gestión; la situación política y las tendencias cambiantes están relacionadas con la estabilidad social y directamente con el funcionamiento y la gestión de las organizaciones sociales y el estado de los recursos, los niveles de ingresos, el consumo y la calidad de vida de los residentes; demanda del mercado, empresas Los sistemas internos están relacionados con las políticas y la psicología del personal.
La construcción del sistema legal de un país está relacionada tanto con el entorno legal externo como con los conceptos legales y la gestión dentro de la organización. Si los directivos de una organización son indiferentes a la política, carecen de sensibilidad política y no tienen concepto legal, será difícil controlar la organización, aprovechar oportunidades, buscar el éxito y promover el desarrollo.
●Entorno psicológico social. El entorno psicológico social se refiere principalmente a la población, educación, costumbres de vida, ambiente, moral, valores y diversas condiciones psicológicas de los miembros de la comunidad donde se ubica la organización. Debido a que las organizaciones sociales están compuestas por personas, y las personas son a la vez administradores y objetos de gestión, esto determina que las organizaciones sociales y su gestión sean inseparables de las relaciones entre las personas y los factores psicológicos sociales de las personas. Los diversos entornos humanistas y atmósferas psicológicas de la sociedad tendrán inevitablemente un impacto amplio y profundo en los miembros y la gestión de las organizaciones sociales. Los gerentes deben otorgar gran importancia a la influencia de estos entornos sociales y psicológicos, y adaptarse y coordinarse activamente a través de la educación ideológica, el estímulo y la comunicación para servir a la realización de los objetivos organizacionales.
Gestión ambiental El medio ambiente juega un papel decisivo y restrictivo en la supervivencia y el desarrollo de las organizaciones y la gestión. Esto exige que los directivos hagan un buen trabajo en la gestión ambiental, se adapten activamente al entorno y busquen la dinámica del mismo. La gestión interna y el equilibrio externo.
●Comprender y reconocer el entorno. Para adaptarse proactivamente al medio ambiente, los gerentes primero deben comprender y comprender el medio ambiente, que es la base de la gestión ambiental. Los gerentes deben considerar la comprensión y el dominio del medio ambiente como una importante responsabilidad de gestión. Recopilar información sobre el medio ambiente a través de diversos canales, dominar diversos factores y variables relacionados con el medio ambiente y comprender las tendencias y patrones de desarrollo y cambios ambientales. Preste atención a diversas variables ambientales y mantenga siempre un monitoreo dinámico y una comprensión general del medio ambiente.
●Analizar y evaluar el entorno. Sobre la base de dominar una gran cantidad de información sobre el entorno organizacional y comprender completamente el entorno organizacional, es necesario realizar un análisis y una evaluación en profundidad de varios factores ambientales. Es necesario clasificar e identificar los tipos de factores ambientales y determinar el ámbito, naturaleza y grado del impacto ambiental en la organización y gestión. Por ejemplo, según la relación entre ciertos factores y la organización, el entorno se divide en entorno general y entorno de tareas, según el grado de cambio ambiental, el entorno que enfrenta la organización se puede dividir en entorno estable y entorno dinámico;
●Adaptarse al entorno de forma proactiva. Sobre la base de la evaluación científica y la correcta clasificación del medio ambiente, investigar y elegir métodos para tratar los diferentes ambientes. Generalmente se adopta un enfoque de gestión de trato clasificado y diferenciado. (1) En cuanto al entorno general, todas las organizaciones lo enfrentan y una sola organización no puede cambiarlo. Por tanto, sólo nos queda tomar la iniciativa para adaptarnos. Los gerentes deben partir de las condiciones y factores establecidos del entorno organizacional, estudiar y resolver los problemas organizacionales, hacer todo lo posible para utilizar las condiciones favorables del entorno, aprovechar al máximo las ventajas de la organización en la adaptación al entorno y buscar una equilibrio entre la organización y el entorno según la situación para lograr el desarrollo de la organización. (2) En cuanto al entorno de tareas, no es sólo el entorno al que la organización se enfrenta directamente y sobre el que tiene una mayor influencia, sino también el entorno en el que la organización puede ejercer influencia hasta cierto punto. Por lo tanto, los gerentes deben intervenir activamente, crear condiciones e influir en el entorno para que se desarrolle en una dirección beneficiosa para la organización. Por ejemplo, las empresas influyen en la psicología de compra de los consumidores a través de publicidad, promociones, etc., provocando que los consumidores tengan una preferencia especial por sus propias marcas de productos y llevándoles a adoptar un gran número de comportamientos de compra. Otro ejemplo es el uso de estrategias competitivas correctas para derrotar a los competidores y ampliar la participación de mercado. (3) Para un entorno estable, los gerentes pueden predecir y planificar de acuerdo con procedimientos y especificaciones normales, e implementar estrategias y políticas relativamente estables y de largo plazo. (4) Para entornos dinámicos, los gerentes deberían fortalecer el seguimiento y adoptar un modelo de gestión de contingencias para mantener la flexibilidad. Por ejemplo, dar a las entidades de base una mayor autonomía en la distribución de funciones y poderes, o crear organizaciones descentralizadas que les permitan adaptarse de forma independiente y flexible a entornos externos cambiantes.