¿Cómo hacer análisis de mercado?
1. Características, funciones y tipos de informes de análisis de mercado
(A) ¿Qué es un informe de análisis de mercado?
Los informes de análisis de mercado pertenecen a la categoría estilística de los informes de investigación por encuestas. El informe de análisis del mercado de los bancos comerciales es un informe escrito de los resultados de la investigación y el análisis obtenidos después de investigar y analizar múltiples aspectos o un aspecto determinado del entorno del mercado de los bancos comerciales. El informe de análisis de mercado consta de dos verbos coordinados. "Análisis de mercado" es la investigación, análisis e investigación de las condiciones objetivas del entorno del mercado de los bancos comerciales para conocer el momento, lugar, antecedentes, proceso y resultados de lo sucedido. "Informe" consiste en clasificar las conclusiones analíticas obtenidas de la investigación de mercado, aclarar su importancia mediante análisis y síntesis e informarlas a los departamentos y lectores pertinentes. Este estilo es una de las principales herramientas para que los administradores de cuentas conozcan el mercado, lo comprendan, lo dominen y recopilen información sobre el mercado.
(2) Características de los informes de análisis de mercado
1. Propósito claro y fuerte pertinencia.
El propósito de redactar un informe de análisis de mercado es analizar los cambios en el entorno del mercado de los bancos comerciales y aprovechar las oportunidades del mercado, guiando y promoviendo así el desarrollo del mercado. Basándonos en la realidad, debemos realizar investigaciones y análisis específicos sobre la reforma y el desarrollo económicos y financieros y responder rápidamente a diversos problemas que deben investigarse y resolverse en el trabajo de desarrollo de mercados. Esto requiere un propósito claro del análisis de mercados. Cuanto más claro sea el propósito y más fuerte sea la pertinencia, más oportunamente se resolverá el problema y más instructivo será. Por el contrario, si no hay pertinencia, el informe de análisis de mercado no tendrá fundamento ni vitalidad.
2. Auténtico, fiable y documental.
El documental es una de las características principales de los informes de análisis de mercado. En el informe de análisis de mercado, la explicación de los antecedentes, la descripción de la ocurrencia, el desarrollo y los resultados del evento, y la aplicación típica deben basarse en los resultados de la investigación y la investigación. Debe enfatizar la autenticidad y la precisión, y reflejar la realidad objetiva. y hablar con hechos. Los materiales utilizados deben ser verdaderos y precisos, procesados científicamente y verificados cuidadosamente, y no deben contener falsedades ni distorsiones, ni agregar elementos engañosos o de oídas. En resumen, los hechos son la base de los informes de análisis de mercado.
3. Revelar las reglas, esto es crucial.
Diversos hechos y fenómenos obtenidos a través de la investigación de mercado deberán ser comentados y analizados brevemente por escrito. Los informes de análisis de mercado no pueden separarse de los hechos básicos y los fenómenos principales, pero no pueden ser simplemente una narración de hechos y una acumulación de fenómenos. En cambio, debemos realizar inspecciones, análisis y comentarios sistemáticos y completos sobre todo el proceso del desarrollo de las cosas para revelar la naturaleza y las leyes del desarrollo de las cosas. Por lo tanto, la redacción de informes de análisis de mercado no sólo debe reflejar verazmente la situación objetiva, sino también realizar una evaluación precisa de los fenómenos objetivos.
4. Prestar atención a la investigación y prestar atención a la ciencia.
Los informes de análisis de mercado se utilizan para explicar la situación y los resultados de la investigación de mercado, por lo que la redacción basada en investigaciones por encuestas es su principal característica. ¿De dónde provienen las situaciones y los resultados que se explican? “Todas las conclusiones surgen del final de la investigación”, “Sin investigación no hay derecho a hablar”, “La investigación y la investigación son como un 'embarazo de diez meses', y resolver problemas es como dar a luz a un bebé una vez. " Éste es el sabio dicho del camarada Mao Zedong sobre la investigación y la investigación. Sin una investigación detallada y un análisis e investigación sistemáticos en profundidad sobre los problemas a resolver, es imposible redactar un informe de análisis de mercado que sea verdaderamente objetivo y realista.
Estrictamente hablando, la investigación es la base y el requisito previo para redactar informes de análisis de mercado. En primer lugar, es necesario que exista un esbozo de un informe de análisis de mercado, y sobre esta base se llevará a cabo el trabajo de investigación de mercado real paso a paso. El resumen del informe de análisis de mercado debe incluir todos los aspectos del objeto de la investigación de mercado para conocer sus causas y consecuencias. En segundo lugar, la investigación de mercado debe seguir un procedimiento completo. En términos generales, este procedimiento consta de tres etapas: etapa de preparación, principalmente para aclarar el propósito, los métodos y los pasos de la investigación de mercado; etapa de investigación, la clave es dominar la información de primera mano sobre el objeto; etapa de análisis, necesidad de analizar los materiales descubiertos; Llevar a cabo análisis y síntesis y llegar a una comprensión racional es una tarea que requiere esfuerzos especiales. En resumen, sólo si trabajamos duro para realizar investigaciones y análisis de mercado y nos formamos una impresión completa y un concepto correcto de la realidad objetiva, podremos redactar de forma natural un informe de análisis de mercado ideal.
(2) El papel de los informes de análisis de mercado
Las funciones principales de los informes de análisis de mercado de los bancos comerciales son cuatro: servir como guía para los tomadores de decisiones de los bancos y de las unidades al mismo tiempo. nivel; refiriéndose a los bancos superiores; El papel rector de los bancos de base; la función de información y la investigación teórica de la publicidad externa. Por ejemplo, cuando un informe de análisis de mercado se difunde dentro de una unidad o entre unidades, sus funciones principales son:
(1) Proporcionar materiales de referencia sobre el desarrollo del mercado a los líderes de unidad, autoridades superiores o departamentos relevantes para ayudar con precisión. captar el mercado y tomar decisiones más correctas.
(2) Comunicar las condiciones del mercado e intercambiar información entre unidades o departamentos.
(3) Reflejar los problemas, peligros ocultos o errores en el trabajo de desarrollo del mercado, para atraer la atención de la unidad o del departamento superior, y tomar medidas para resolver el problema y eliminar los peligros ocultos. o corregir los errores.
Además de las funciones importantes mencionadas anteriormente, los informes de análisis de mercado también son una forma importante de capacitar cuadros y cultivar talentos. es útil para mejorar la capacidad del administrador de cuentas para observar, analizar y resolver problemas; es útil para mejorar el nivel de políticas y negocios del administrador de cuentas; es útil para mejorar el nivel de redacción integral del administrador de cuentas; mejorar la capacidad de gestión organizacional del administrador de cuentas.
(4) Tipos de informes de análisis de mercado
Existen muchos tipos de informes de análisis de mercado con diferentes especificaciones. A continuación se enumeran algunos para su referencia.
1. Según el propósito del análisis de mercado, se puede dividir en informes de análisis de mercado que brindan sugerencias de políticas y brindan información y revelan las condiciones comerciales.
(1) Informes de análisis de mercado que brindan consultas sobre políticas
Este tipo de informe tiene un fuerte carácter de asesoramiento sobre políticas. En el proceso de reforma económica y financiera, surgen una tras otra nuevas situaciones, cosas nuevas y problemas nuevos, y es necesario tomar decisiones en cualquier momento para formular las correspondientes políticas de desarrollo del mercado. Sin embargo, por diversas razones, algunas cosas no pueden reconocerse ni promoverse de inmediato, y algunas políticas no pueden formularse prematuramente. Esto requiere investigación y análisis de mercado para acumular información y explorar la experiencia como base para formular políticas relevantes.
(2) Informes de análisis de mercado que proporcionan información y revelan las condiciones de operación.
Este tipo de informe es versátil. Permitir que las personas comprendan el entorno del mercado y las operaciones bancarias, que no sólo pueden resolver conflictos y problemas, sino también realizar trabajos y abrir situaciones. También se puede utilizar como base para formular ciertos principios y políticas y, a veces, también se puede utilizar como información para investigaciones financieras. Este tipo de informe de análisis de mercado, ya sea completo o temático, debe reflejar el entorno del mercado y la situación real y las tendencias de desarrollo de las operaciones bancarias, y resumir las leyes generales y los problemas existentes. Debería citar numerosos ejemplos y hacer mayor hincapié en el uso de indicadores y datos económicos. Porque la situación real del entorno del mercado y las condiciones operativas está representada principalmente por indicadores económicos y descrita por datos económicos. Este tipo de informe presta especial atención a la combinación de análisis cualitativo y análisis cuantitativo, que no solo explica la esencia de las cosas, sino también el grado de desarrollo y cambio de las cosas. Por lo tanto, al escribir, los conceptos a menudo se forman mediante análisis matemático y luego se resumen mediante categorías económicas.
2. La estructura básica de un informe de análisis de mercado
La estructura de un informe de análisis de mercado suele constar de cuatro partes: título, introducción, tema y conclusión.
1. Título
Los títulos de los informes de análisis de mercado generalmente vienen en dos formas: uno es un documento oficial, como el Informe de análisis del entorno de mercado de la sucursal de Hubei del Banco Agrícola de China. . Otro es el reportaje de noticias. Dividido en preguntas simples y preguntas dobles. Un título único, como "Las opciones estratégicas del Banco Agrícola de China para el desarrollo del mercado en nuestra provincia basadas en una encuesta y análisis de la estructura de clientes de la sucursal de Ezhou"; un título doble se refiere al tema y al subtítulo. El tema revela el propósito principal del informe de análisis de mercado y el subtítulo indica el objeto y contenido del análisis de mercado, como por ejemplo "Existe un gran potencial para el desarrollo del mercado financiero del condado: estudio y análisis del potencial del mercado financiero de Condado de Gongan." Las palabras y oraciones del tema deben pensarse una y otra vez, resumirse y ser concisas. Generalmente, sólo una frase, o como máximo dos frases, es más apropiada.
2. Introducción
La introducción también se llama prefacio, resumen y apertura. Un informe de análisis de mercado generalmente requiere una introducción para explicar el propósito, objeto, alcance, proceso, ganancias, experiencia básica, etc. Este análisis de mercado. Estos aspectos deben estar enfocados y no necesitan ser exhaustivos. O centrarse en el propósito, el tiempo, el método, el objeto y la descripción del análisis de mercado, o centrarse en situaciones subjetivas, o centrarse en las ganancias y la experiencia básica, o centrarse en las preocupaciones y cuestiones de liderazgo que el análisis de mercado necesita resolver con urgencia. Si varios departamentos participan en la investigación y el análisis, también puede anotar en la introducción las unidades y el personal involucrados en la investigación y el análisis. En resumen, la introducción debe ser concisa y directa.
Debe escribirse de acuerdo con el tema del análisis de mercado y el contenido central debe reservarse para que los lectores puedan tener una comprensión general del contenido de la investigación y el análisis, o plantear cuestiones que preocupan a los líderes y que necesitan resolver con urgencia durante el proceso. la investigación y el análisis, llamando la atención y atrayendo la atención de los lectores.
3. Cuerpo principal
El tema es la parte principal del informe de análisis de mercado. Generalmente se escriben las principales situaciones, prácticas, experiencias o problemas de la investigación y análisis. Si hay mucho contenido y la extensión es larga, es mejor dividirlo en varias partes, y cada parte tiene un subtítulo, si es difícil resumir el contenido en palabras, se pueden usar números de secuencia para indicar el orden; . La parte principal tiene las siguientes cuatro formas arquitectónicas básicas.
(1) Fórmula. Esta estructura se utiliza a menudo para describir los resultados del análisis de cosas desde múltiples ángulos y múltiples lados, y es la encarnación del pensamiento multidireccional en el diseño del artículo. Se caracteriza por un amplio alcance de negocios y una amplia visión general.
(2) Paso a paso. Esta estructura se utiliza principalmente para expresar una comprensión cada vez más profunda de las cosas y es un reflejo del pensamiento convergente en el diseño del artículo. Su característica es que aunque su ámbito de negocio no es amplio, profundiza.
(3) Tres etapas. La parte principal consta de tres párrafos: situación actual; contramedidas; Esta estructura de tres secciones tiene tres niveles, por lo que se denomina estructura de tres secciones.
(4) Integral. La parte principal combina las diversas formas estructurales anteriores y las utiliza de manera integral, que es un tipo integral. Por ejemplo, utilice "estructura narrativa" para escribir la "situación actual" en la "estructura de tres párrafos"; utilice "estructura de tres párrafos" para escribir un nivel en la "estructura de jerarquía"; una "subnarrativa" de un determinado aspecto", etc.
4. Final
El final se puede escribir de varias maneras, generalmente incluyen las siguientes.
(1) Final natural. Si la parte principal ha expresado claramente el punto y ha llegado a una conclusión clara, no es necesario agregar una cola.
(2) Conclusión. Para profundizar la impresión del lector, profundizar el tema, resumir el texto anterior, volver a enfatizar las opiniones sobre las cosas después de la investigación y el análisis, y llegar a un final concluyente.
(3) Final inspirador. Después de escribir los hechos principales y las conclusiones del análisis, si todavía hay algunos problemas o situaciones que deben señalarse para despertar el pensamiento y la discusión de los lectores, o para indicar la tendencia de desarrollo de las cosas e indicar la dirección de los esfuerzos, puede escribir un final esclarecedor.
(4) Conclusiones predictivas. Algunos informes proponen una investigación y análisis de situaciones y problemas, para luego escribir las predicciones del autor, explicar las tendencias de desarrollo y señalar posibles consecuencias e impactos. Se trata de profundizar en el tema desde una perspectiva más amplia.
Además, dependiendo de la identidad y estatus del autor, también puede terminar con una llamada telefónica o una advertencia.
En resumen, el final debe ser inspirador y educativo, brindar confianza y aliento a las personas, y el texto debe ser conciso, poderoso y nítido. La conclusión del informe de análisis de mercado es la opinión concluyente a la que llegó el autor después de una investigación y un análisis completos después de investigar el problema, y es natural seguirla.
3. Varias cuestiones a las que se debe prestar atención al redactar informes de análisis de mercado
(1) Aclarar el propósito del análisis de mercado, promover la toma de decisiones de servicio y el trabajo de orientación.
Al realizar análisis de mercado, debemos promover servicios de toma de decisiones científicas y democráticas para los líderes y servir a las agencias líderes para comprender la situación a nivel de base, guiar el trabajo práctico y resolver problemas específicos. Por lo tanto, debemos realizar análisis de mercado en torno al propósito fundamental de "servir en la toma de decisiones y guiar el trabajo", y proporcionar a los líderes informes analíticos con conceptos correctos, hechos precisos, análisis científicos y conclusiones confiables, para que los líderes puedan de manera integral y objetiva comprender la situación y tomar decisiones correctas, orientar el trabajo de forma más eficaz. Al centrarnos en la investigación sobre la toma de decisiones, debemos centrarnos en tres vínculos: primero, ser prudentes de antemano e investigar antes de tomar una decisión; segundo, coordinar la relación entre todas las partes y hacer un buen trabajo en la investigación durante el proceso de toma de decisiones; tercero, hacer un buen trabajo en la implementación y hacer un buen trabajo en la investigación posterior a la toma de decisiones.
(2) Seleccione temas de análisis de mercado, combine la promoción con la práctica y sea objetivo.
La selección y determinación de los temas de análisis de mercado deben cumplir con los dos principios de centrarse en el trabajo práctico y guiar la resolución de problemas, para que sean precisos y comercializables. Partir de la situación real del departamento y unidad, centrarse de cerca en el centro de trabajo de todo el banco y seleccionar qué temas emergentes, tendenciosos y claves como opciones de análisis de mercado en respuesta a nuevas contradicciones y nuevas situaciones que surgen en el sector financiero. reforma y desarrollo. Preste especial atención a la selección de temas integrales, direccionales y difíciles que a los líderes les causen más dolores de cabeza y preocupaciones. Las necesidades más anticipadas y urgentes que deben resolverse son cómo aprovechar las oportunidades en el desarrollo del mercado y los temas candentes y difíciles de la competencia en la misma industria.
(3) Mejorar el estilo de trabajo del análisis de mercado y abogar por una investigación en profundidad y cuidadosa.
Los puntos de vista correctos y las conclusiones científicas sólo pueden producirse en la práctica social. Lo más importante en el análisis de mercado es buscar la verdad a partir de los hechos. Para tener conocimientos y percepciones verdaderos, debemos mejorar nuestro estilo de trabajo, realizar investigaciones y estudios en profundidad, buscar la verdad a partir de los hechos y superar conscientemente las malas tendencias de hacer suposiciones subjetivas y trabajar a puerta cerrada. En primer lugar, debemos realizar investigaciones en profundidad y atrevernos a buscar la verdad en los hechos. El segundo es poseer los materiales en detalle, especialmente una gran cantidad de información de primera mano, y buscar la verdad en los hechos; el tercero es estudiar cuidadosamente y buscar la verdad en los hechos; Debemos dedicar la mayor parte de nuestra energía a la investigación, realizar análisis realistas de los materiales obtenidos de la investigación, comprender integral y sistemáticamente la realidad objetiva, descubrir y captar las leyes inherentes al desarrollo de las cosas objetivas y producir opiniones y conclusiones correctas. La esencia de un informe de análisis de mercado no es subjetiva, sino que se extrae del material. Sin materiales, no hay manera de refinar temas y revelar patrones; sin temas, los materiales pierden su significado. El tema se forma en el material, dirige el material y el material expresa y sirve al tema. Pero en lugar de entrelazar todos los materiales obtenidos de la investigación, cuantos más materiales, mejor, debemos analizar y estudiar cuidadosamente las ventajas y desventajas de los materiales, y luego considerar desde qué ángulo sacar los materiales en este momento, escribir un mercado. Informe de análisis y permita que las personas comiencen desde ese punto. Obtenga educación e inspiración por un lado. Ese tipo de juicio subjetivo, a puerta cerrada, basándose en "cortar y pegar", plagiar datos ya preparados de otras personas, plagiar opiniones y conclusiones ya preparadas de otras personas, o incluso plagiar intactos los resultados de otras personas, no es en absoluto aconsejable.
(4) Utilizar métodos de análisis de mercado y promover la cientificidad y la objetividad.
El uso adecuado del método de análisis de mercado afectará directamente la calidad del informe de análisis de mercado. En la selección y aplicación de métodos de análisis de mercado, se debe promover la cientificidad y la objetividad y oponerse a la unilateralidad y las limitaciones. En primer lugar, la selección de los puntos de la encuesta debe ser científica, representativa y típica, y debe reflejar de manera objetiva y precisa las características básicas del mercado. En segundo lugar, la encuesta debe ser amplia, exhaustiva y sistemática, y esforzarse por captar con precisión las características del conjunto; en tercer lugar, el mercado debe escuchar plenamente las opiniones de todos los lados, incluidas las que están a favor y en contra, las buenas y las malas, y prestar especial atención a las negativas, para que nuestra comprensión sea más completa, exhaustiva y completa; Los métodos deben ser científicos. No sólo debemos centrarnos en el análisis cualitativo, sino también realizar investigaciones cuantitativas, resumir la historia y predecir el futuro. En quinto lugar, debemos utilizar una variedad de métodos de investigación. Es necesario heredar y llevar adelante los métodos de investigación tradicionales, como profundizar en las bases, profundizar en el campo y realizar encuestas cara a cara directamente con los clientes, y también aprender a utilizar métodos de investigación avanzados y métodos de análisis científico como como análisis estadístico, investigación predictiva, encuestas sociales y procesamiento informático. Sólo así se podrá garantizar el carácter científico y la precisión objetiva del análisis de mercado y superar la unilateralidad de la comprensión y las limitaciones del proceso de investigación.
(5) Comprender el estilo de redacción de los informes de análisis de mercado y abogar por buscar la verdad a partir de los hechos. La simplicidad, el rigor y la autenticidad son los requisitos previos para la supervivencia de los informes de análisis de mercado y la vitalidad del trabajo de análisis de mercado. El informe de análisis de mercado es una expresión escrita de los resultados de la investigación y el análisis de mercado, y es un reflejo integral de los resultados de la encuesta y el análisis. Ya sea registrando la investigación o analizando exhaustivamente el contenido de la investigación, formando conclusiones analíticas y proponiendo opiniones y sugerencias, debemos adherirnos al principio básico de buscar la verdad a partir de los hechos y a un estilo de investigación simple y riguroso. En primer lugar, a la hora de seleccionar el contenido del informe de análisis de mercado se debe garantizar la autenticidad. Las situaciones y hechos mencionados en el informe de análisis de mercado, los datos y materiales citados, y los ejemplos y opiniones citados deben ser objetivos y verdaderos, reflejar fielmente la verdadera cara de las cosas objetivas y ser "cosas típicas" en un "entorno típico". " . Al mismo tiempo, estos hechos deben ser integrales y representativos, y pueden reflejar verdaderamente las leyes inherentes al desarrollo de las cosas objetivas, en lugar de casos individuales aislados y separados del todo. El análisis, explicación, discusión, evaluación y resumen basado en lo anterior también debe ser veraz y creíble. En segundo lugar, la expresión del informe de análisis de mercado debe ser concisa y rigurosa, con buen sentido de proporción y escala. Habla los hechos sin añadir exageraciones, resume los resultados sin exagerar ni exagerar, expone los problemas sin distorsionarlos ni minimizarlos y no endulzar la situación. No sólo debemos prestar atención a corregir el mal estilo de escritura de sobresalir y ser llamativo, sino también oponernos resueltamente a la mala influencia de usar falsedades y rectitud para complacer a los demás. En tercer lugar, el lenguaje debe ser vivaz y expresivo. El lenguaje del informe de análisis de mercado no sólo tiene las características de precisión, popularidad y concisión de los documentos oficiales, sino que también se esfuerza por ser animado y animado. Y la vivacidad no se basa en técnicas descriptivas, sino que a menudo se basa en un lenguaje masivo animado y algunas técnicas retóricas. Las técnicas retóricas comúnmente utilizadas en los informes de análisis de mercado incluyen citas, preguntas, preguntas retóricas, paralelismo, dualidad y metáforas. El uso de estos recursos retóricos puede hacer que el lenguaje sea contagioso y mejorar la capacidad de persuasión. Puede describir hechos con mayor claridad, revelar mejor las leyes internas de las cosas y permitir a los lectores comprender rápidamente el punto principal. También puede explicar el proceso de desarrollo de las cosas y dejarlo claro.
(6) La aplicación de los resultados de los informes de análisis de mercado, la promoción de la responsabilidad activa y el servicio proactivo es el objetivo final de la aplicación del análisis de mercado. Los resultados del informe de análisis de mercado provienen del mercado, que a su vez se utilizan para guiar el desarrollo del mercado, ayudar a las personas a comprender el mercado, comprender el mercado, resolver problemas y promover el trabajo, logrando así el efecto esperado de "servir". tomar decisiones y orientar el trabajo." El gerente de cuentas debe tener una actitud positiva y responsable y entusiasmo por el servicio activo hacia los resultados del informe de análisis de mercado que tanto ha trabajado para producir, y atreverse a brindar los resultados de su investigación a los líderes sin reservas, especialmente el coraje para brindar. información que exponga el desempeño de nuestro banco en el mercado El informe de análisis sobre contradicciones y problemas en la competencia no debe dejar la mitad de la frase en la boca, ni reportar buenas o malas noticias, ni plantar flores con espinas. También debemos atrevernos a aplicar nuestros propios análisis de mercado y resultados de investigación al trabajo real de desarrollo de mercado y práctica de investigación científica, y probar la exactitud de los análisis y resultados de investigación a través de la práctica. Al aplicar análisis de mercado y resultados de investigaciones, debemos oponernos a los títulos y obras falsos. Las llamadas preguntas falsas se refieren principalmente al análisis de algunas personas, al análisis con el fin de publicar artículos y al análisis con el fin de evaluar títulos profesionales. El tema de investigación seleccionado en sí no tiene valor práctico, el proceso de investigación de mercado es puramente para mostrar y la redacción es un juego de palabras, divorciado de la teoría y la práctica, y sin sentido. También se debe oponerse a que se deje de lado la aplicación de los resultados de los informes de análisis de mercado. Por muy bueno que sea un informe de análisis de mercado, si se deja de lado y no se debe utilizar en la práctica, sólo puede convertirse en un montón de papel usado y sin valor. Por lo tanto, debemos prestar atención a la transformación de los resultados de los informes de análisis de mercado, convertir el trabajo en eficiencia, invertir menos, producir más y evitar investigaciones y análisis ineficaces.
Materiales de referencia:
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