¿Cómo hacer un reclamo por envío urgente sin ningún motivo?

Análisis legal: Según las leyes de nuestro país, si el precio está asegurado, la compensación se basará en el precio asegurado, y si no hay precio seguro, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá de tres veces la carga.

Base legal: Artículo 20 de las "Medidas de Gestión del Mercado de Entrega Express". Durante el proceso del servicio de entrega urgente, si la entrega urgente (correo electrónico) se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido inconsistente, la empresa contratada. en el negocio de entrega urgente seguirá los términos y condiciones del usuario Acepta compensar.

Si la empresa y el usuario no se ponen de acuerdo sobre la indemnización, el asegurado express (correo) será indemnizado según la suma asegurada. Para el correo expreso (correo) no asegurado, la compensación se proporcionará de acuerdo con la "Ley Postal de la República Popular de China", la "Ley de Contratos de la República Popular de China" y otras leyes y regulaciones pertinentes.

Artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China" Las empresas postales compensarán las pérdidas de correo facturado de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1) Correo facturado asegurado se pierde o está completamente dañado Si el correo está parcialmente dañado o faltan las partes internas, la pérdida real del correo será compensada de acuerdo con la relación entre el monto asegurado y el valor total del correo.

(2) Si el correo no asegurado se pierde, se daña o falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el máximo no excederá tres veces la tarifa si el correo certificado es; perdido o dañado, la compensación será tres veces la tarifa multiplicada por la compensación.

Las empresas postales harán constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en los locales comerciales y en los recibos de correo que entreguen a los usuarios de manera que puedan llamar su atención. Si una empresa postal provoca la pérdida del correo entregado por dolo o negligencia grave o no cumple con sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, no tiene derecho a invocar las disposiciones del párrafo 1 de este artículo para limitar su responsabilidad de indemnización.

Artículo 48 Las empresas postales no serán responsables si el correo certificado se pierde por cualquiera de las siguientes causas:

(1) Fuerza mayor, pero el correo asegurado se pierde por fuerza Mayor Excepto;

(2) Las propiedades naturales o pérdida razonable de los artículos enviados;

(3) La culpa del remitente y del receptor.