Diseño de almacenamiento

1. El diseño poco creativo de una tienda de ropa inevitablemente no impulsará las ventas. La apariencia de la tienda incluye el paisaje, la arquitectura, las cajas de luz de la tienda, la arquitectura y las sombrillas donde se encuentra la cadena de tiendas. No se puede ignorar el papel decorativo de las ventanas transparentes. La apariencia es una parte importante para inducir a los consumidores objetivo. El principio de diseño de toda la tienda de ropa es atraer a los transeúntes tanto como sea posible.

2. El diseño de escaparates

El escaparate tiene la función de transmitir información, mostrar productos corporativos, crear estilo y gusto y atraer el impacto visual de los clientes. Se puede decir que los escaparates son el alma de una marca. La iluminación y los colores claros pueden realzar los temas populares y coordinar con la ropa misma. La ropa y los complementos deben tener cierto contraste con el fondo para resaltar los productos.

3. Diseño de accesorios de tienda y diseño de planificación.

Por lo general, una tienda de ropa estándar debe tener: 1. Diseño de pared con imagen 2. Diseño elevado 3. Diseño de ventana 4. Diseño de caja; 5. Diseño de marco bajo; 6. Diseño de marco de isla media; 7. Diseño de sofá; 12. Diseño de iluminación; diseño de piso. El diseño de tiendas de ropa es el diseño de más alto nivel en la industria de la moda. Es un diseño estético que integra gusto, concepto y comprensión consciente. Depende del diseñador diseñar adecuadamente el contenido anterior.

Comprender los antecedentes y el estilo determina que solo encontrando un diseñador adecuado podremos diseñar el estilo de tienda ideal de la marca. El profesionalismo y la experiencia en la industria son los más importantes.

4. Diseño de iluminación

A la hora de diseñar la iluminación, lo primero que hay que tener en cuenta es la coordinación general de la tienda.

1. La iluminación general, también llamada iluminación general, proporciona principalmente iluminación del espacio e ilumina todo el espacio. Normalmente las luces del techo son las principales.

2. La iluminación de productos se refiere a mejorar la iluminación de los productos colocados en vitrinas y expositores para que puedan reflejar mejor las telas, la mano de obra, la textura, el color, etc.

3. La iluminación de acento es la iluminación de un artículo o espacio importante de la tienda, como la iluminación de escaparates, carteles, modelos y joyas de cristal. El diseño de iluminación también juega un papel importante en el diseño de tiendas de ropa. La iluminación interior también puede afectar directamente al ambiente de la tienda. Entrar en una tienda con luces brillantes y otra con luces tenues tendrá sentimientos psicológicos completamente diferentes: el primero está brillante y relajado; el segundo está deprimido y deprimido. Una iluminación adecuada en la tienda no solo puede mejorar la atmósfera de la tienda, resaltar los productos y mejorar el efecto de exhibición, sino que también puede mejorar el ambiente de trabajo del personal de ventas y mejorar la eficiencia laboral.

4. Diseño musical

El diseño razonable de la música aportará un buen ambiente a la tienda. Al elegir la música para reproducir, preste atención a la combinación adecuada de tipo y tiempo de música. Antes de ir a trabajar, ponga durante unos minutos música elegante y tranquila, y luego música estimulante. Cuando los empleados se sienten cansados ​​por el trabajo estresante, pueden poner música ligera y relajante para relajar los nervios. Cerca del final del negocio, la música debe ser alegre, entusiasta e inspiradora para que los empleados puedan concentrarse en su trabajo. A la hora de elegir el tipo de música, se debe basar en el tipo de ropa que se vende. En términos generales, las tiendas de ropa populares deben centrarse en la música popular y rítmica; las tiendas de ropa infantil pueden reproducir algunas canciones infantiles alegres; las tiendas de ropa de alta gama pueden elegir música ligera para mostrar su elegancia y alta gama. Durante el proceso de venta en las tiendas de ropa, acompañado de música cálida y rítmica, los clientes tendrán ganas de comprar.

5. Diseño del olfato

Al igual que el sonido, el olfato también tiene aspectos positivos y negativos. El olor de una tienda es importante. Al entrar a la tienda, el buen olor hará que los clientes se sientan felices. La ropa nueva de las tiendas de ropa olerá a fibras. Si no hay otros olores en la tienda, solo este olor a fibra es un olor positivo, que es muy armonioso con la tienda misma y hará que los clientes piensen en la ropa, creando así el deseo de comprar, a veces es necesario rociar un producto adecuado; Ambientador en la tienda para ayudar a eliminar olores, haciendo que los clientes se sientan cómodos. Sin embargo, cabe señalar que al rociar ambientador no se debe utilizar demasiado, de lo contrario resultará ofensivo. Preste atención a que la concentración de la fragancia se adapte al límite superior del sentido del olfato del cliente.

6. Diseño de equipos de ventilación

Hay muchos clientes en la tienda y el aire está muy sucio. Para garantizar un aire fresco y suave en la tienda, se deben tomar medidas de purificación del aire y reforzar el sistema de ventilación. Las fuentes de ventilación se pueden dividir en ventilación natural y ventilación mecánica. La ventilación natural puede ahorrar energía y garantizar que el aire del almacén sea adecuado. Este método de ventilación se utiliza generalmente en comercios pequeños.

7. Diseño del uniforme

El uniforme del administrativo es muy importante.

La uniformidad hará que los clientes que entren a la tienda se sientan enérgicos y motivados, lo cual también es un punto importante en el diseño de la atmósfera. El diseño de uniformes también debe prestar atención a la tela, el color y el estilo de los uniformes.

5. Planificación de la exhibición de ropa

1. Habilidades de exhibición de ropa

(1). La altura del expositor de ropa es generalmente de 90 cm a 180 cm. Del cliente La mejor posición de visualización desde el pecho hasta los ojos se llama "espacio dorado".

(2) El concepto de categorías de producto varía según la forma, el color y el precio del producto en sí, que es adecuado para que los consumidores elijan y visiten a los expositores.

También existen diferentes tipos. En términos generales, se puede dividir en:

A. Los pequeños van primero, los grandes al final.

B. El más barato va primero y el más caro va último.

C. Los más oscuros son los primeros, los más brillantes son los últimos.

D. Los productos de temporada son lo primero y los productos populares son lo último.

(3) El uso eficaz de las particiones es el punto clave de la exhibición de ropa: se utiliza para fijar la posición de los productos, evitar que se agoten sin inspección y mantener los estantes limpios. (La pantalla tridimensional orientada hacia afuera puede permitir que los clientes puedan ver fácilmente los productos. La colocación de las etiquetas de precio debe ser consistente para evitar que se caigan. Si hay eventos especiales, se deben marcar etiquetas POP o de precio especial. Exhibición de ropa : de grande a pequeño, de izquierda a derecha, de claro a oscuro de arriba a abajo)

(4) División de estantes: (Capa superior: muestra algunos productos representativos y sensibles. La capa dorada muestra. algunos productos distintivos de alta rentabilidad. Capa intermedia: muestra algunos productos estables. Exhiba algunos productos más caros en los pisos inferiores)

(5) Concéntrese en utilizar la iluminación, el color y la decoración para crear una atmósfera. centrar la atención de los clientes. Las etiquetas de productos estandarizadas en los expositores de ropa están boca arriba, lo que permite a los clientes verlas de un vistazo y acceder a ellas fácilmente. También es el método de visualización más básico. Una exhibición segura y estable puede salvar a las tiendas de estantes abiertos del riesgo de que los productos colapsen automáticamente, especialmente para los productos de alta calidad. La altura de visualización de la capa superior debe ser consistente.

(6) La exhibición vertical de mercancías es la denominada exhibición vertical. Mover los ojos hacia arriba y hacia abajo es más cómodo y conveniente que mover los ojos hacia la izquierda y hacia la derecha, y también evita que los clientes miren los productos mostrados. Mantener la altura de los productos y organizar los estantes de manera flexible puede hacer que la exhibición sea más variada y equilibrada. Mantenga la tienda limpia y preste atención a la higiene.

(7). Utiliza paredes, columnas y mostradores para cambiar la visualización.

(8). Gran cantidad de expositores colgantes.

(9) Embellece y decora los expositores POP.

(10. Métodos básicos de exhibición de productos y exhibición de llaves: exhibición de colocación; lado a lado: estantes de exhibición, expositores; apilamiento: puestos de venta, expositores; lanzamiento: flotadores, carros

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(11). Exhibición y publicación adhesiva: pared, marco de fotos. Encuadernación de red: cuerda delgada y fuerte, palo.

(12). crane.

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(13). Consideraciones sobre la exhibición de ropa: ¿Desea agregar productos similares y mostrar productos relacionados juntos? ¿Se muestran al azar cuando se exhiben? ¿Se colapsarán los productos apilados porque son demasiado pesados? ¿Se utilizan demasiados productos que son muy pequeños y se ven delgados? ¿Cuáles son las precauciones para colocar monitores y pantallas? en el avión que dañará el encanto del producto? Al aplicar los paneles, ¿los productos y equipos se encuentran en condiciones inestables? ¿Los materiales y colores del fondo son tan diferentes de los productos que se borran? ¿Se cae el producto al tocarlo y el equipo se colapsa? ¿El producto colgante es adecuado para el punto de vista del cliente? ¿El producto cuelga demasiado alto o demasiado bajo, lo que dificulta la transparencia de la tienda? ¿El pasillo dificulta el ingreso a la tienda? La entrada es para adolescentes, la del medio es para jóvenes, la más interna es para personas mayores o niños, o la izquierda es para ropa de precio medio, la derecha es para ropa de precio alto y la más interna es donde se brindan servicios postventa. . La clasificación científica aporta comodidad a la gestión de compras y tiendas de los clientes.

(2) Las tiendas de ropa que cambian con frecuencia venden artículos de moda. Siempre que aparece una moda, el aspecto de las tiendas de moda será completamente nuevo.

Si los productos no cambian mucho, puedes realizar algunos cambios en la exhibición, la decoración y la decoración para darle un nuevo aspecto a la tienda y atraer clientes.

(3) El método de conveniencia conjunta reúne una serie de artículos que consumidores similares necesitan o reúne estilos que frecuentemente combinan. Poner camisas de hombre, trajes y corbatas, pasadores de corbata, etc. Juntos, y juntos, juntos, abrigos, sombreros y bufandas en el otoño y el invierno.

(4) Método de repetición del ciclo Algunos estilos de ropa se han colocado en una determinada posición durante demasiado tiempo. Debido a la influencia de la luz y los estilos circundantes, a nadie le importan. En este momento, mover la ropa del estante interior al exterior atraerá más atención. Al repetir el ciclo y poner nuevos estilos en los estantes, toda la tienda de ropa dará a la gente una sensación de cambio constante.

(5) Método de combinación de vestuario En cada temporada, los guardarropas de los consumidores son una combinación completamente nueva, con estilos ricos y ordenados para diversas ocasiones, usos y temas. A medida que se acelera el ritmo de la vida urbana, la gente necesita más servicios de diseño de combinaciones de vestuario. Las tiendas de ropa pueden aprovechar esta psicología al combinar productos y al mismo tiempo agregar un servicio de diseño para el hogar. Los grupos se pueden dividir en grupos individuales, grupos de parejas, grupos familiares de tres, etc.

(6) Método de laminado decorativo: hacer algunos laminados decorativos en las tiendas de ropa puede fortalecer el tema artístico de los productos de ropa y dejar una profunda impresión en los clientes. Por ejemplo, dibuje algunos patrones infantiles en la pared de una tienda de ropa infantil, coloque un ramo de flores cerca de la ropa de una pareja o coloque un animal taxidermia en una tienda de ropa de cuero de alta gama. Pero la decoración no debe ser realizada por el propietario.

(7) Método de visualización del modelo La mayoría de los productos de moda se venden mostrando los efectos directamente a los consumidores. Cuando la gente ve una hermosa exhibición, pensarán que son tan hermosos por dentro, lo cual es una psicología irresistible. Además de los expositores colgantes y los expositores en estanterías, las tiendas también pueden utilizar modelos para exposición. Por lo general, se exhiben modelos reales y ficticios, y hermosas vendedoras también pueden actuar como modelos. Así nació el primer modelo de negocio del mundo.

(8) Método de aplicación del efecto Lo primero que la gente ve al entrar a la tienda es un efecto. Este efecto no sólo se logra mediante el estilo de ropa en sí, sino que muchos otros factores relacionados afectarán el efecto general. Como reproducir música, luces, reproducir vídeos, etc. , están relacionados con el estado de ánimo de los compradores de ropa, así como con el gusto y la reputación de la tienda. Para lograr buenos resultados de ventas, algunas grandes superficies han instalado guarderías. La instalación de espejos de gran formato en las tiendas de moda no sólo amplía visualmente el espacio de la tienda, sino que también facilita a los clientes probarse la ropa.

(9) Caminos sinuosos conducen a la reclusión Hay un buen poema de los antiguos: "Mi camino gira y gira, a través de un valle protegido, ramas y flores, hacia un retiro budista". La disposición de los contenedores en una tienda de ropa debe favorecer el paso de los clientes y hacerles caminar, dando a las personas una sensación de atractivo. Para tiendas más profundas, es aconsejable diseñar el paso en forma de S y extenderlo hacia adentro. Para tiendas con espacios cuadrados y rectangulares, los clientes pueden dar algunas vueltas más mediante la disposición de los estantes para evitar darse la vuelta y salir después de entrar a la tienda con una "vista despejada".

VI. Gestión de personal

1. Reclutamiento de empleados (redacción de estándares de reclutamiento, revisión de materiales y entrevistas y selección de empleados calificados)

2. formación de habilidades, formación en conocimiento y gestión de productos, formación en habilidades de operación de tiendas, formación ideológica,

Objetivos de formación integral de calidad)

3. Desarrollar planes de formación de empleados (enseñanza de métodos de formación, mejora del aprendizaje mutuo). método de análisis de caso, método de reunión).

4. Gestión de empleados

Presta atención a los empleados (los clientes son el Dios de los empleados y los empleados son el Dios del jefe; valorar a los empleados no significa mimarlos; dejar que los empleados se conviertan en ellos). los dueños de la tienda)

Comprender a los empleados (observar a los nuevos empleados, observar a los nuevos empleados) se puede lograr desde tres aspectos: primero, observar la disciplina laboral de los nuevos empleados (implementación de reglas y regulaciones, etc.) , segundo, observar el desempeño laboral de los nuevos empleados (iniciativa y personalidad, etc.), tercero, observar algunos detalles de los nuevos empleados. Las cuatro formas de empleados y los métodos de gestión correspondientes son: Primero, son capaces y apasionados. Hay muy pocos empleados de este tipo que estén bien equipados para completar su trabajo y tengan una buena actitud laboral. Para estos empleados, el gerente de la tienda debe mostrar absoluta confianza y al mismo tiempo otorgarle la mayor responsabilidad y derechos posibles para que pueda mostrar plenamente sus talentos. Fomente la actitud laboral de los empleados (primero, elogie y critique públicamente por separado. Elogiar públicamente a los empleados que se han desempeñado bien no solo mejora su sentido de honor, sino que también da ejemplo a otros empleados. No critique frente a otros empleados, y mucho menos en frente a los clientes. El primer sistema de compensación para motivar a los empleados es aumentar el índice de comisión por desempeño.

Aumentar el índice de comisión por desempeño naturalmente reducirá el salario fijo. A algunos gerentes de tienda les preocupa que sea difícil contratar empleados porque el salario fijo es demasiado bajo. La razón por la que a los nuevos empleados les preocupa que el salario fijo sea demasiado bajo y afecte el salario general es porque no saben cuánto rendimiento de ventas se puede lograr. En este momento, siempre que se planifique el rango salarial total y se establezca un salario mínimo, las preocupaciones del nuevo empleado se aliviarán.

El segundo es mantener ocupados a los empleados. Mantener a los empleados ocupados no significa asignar tareas a los empleados a ciegas, sino asignar el tiempo de trabajo de los empleados de manera razonable. En particular, a algunos operadores de tiendas con malos conceptos comerciales siempre les gusta castigar las horas de trabajo de los empleados. De hecho, el trabajo de ventas es diferente al de producción y no es el momento de acumular ventas. Su estado de ánimo y actitud laboral son más importantes. Por ejemplo, tres personas pueden encargarse del trabajo durante el horario laboral, pero si tiene que organizar a cinco personas, esto hará que los empleados estén más inactivos. Con el tiempo, los empleados desarrollarán un hábito perezoso y no estarán dispuestos a tomar la iniciativa. para recibir clientes y otras tareas incluso si están ocupados. Por lo tanto, puede no ser razonable organizar turnos en un solo turno o en la mañana y la tarde. Los turnos deben organizarse de acuerdo con la situación real de la tienda, el período de tiempo, el flujo de tráfico y otros factores. Del mismo modo, el tiempo de aprendizaje de una tienda no puede organizarse únicamente en función de la situación de las tiendas circundantes, sino que debe hacer referencia a sus propios datos de ventas. Mantenga ocupados a todos los empleados y, con el tiempo, desarrollarán un buen hábito de diligencia.

Es un relax ocasional para los empleados. Por ejemplo, cuando no hay mucha gente alrededor, pedirle ocasionalmente a un empleado que salga del trabajo unas horas antes tendrá un efecto muy destacado.

7. Servicio de ventas

1. Exhibición de ropa

a. Principios de exhibición de ropa: dejar que los clientes vean el valor de la ropa; ropa para que sea realista; Ofrezca a los clientes una variedad de opciones; el estilo de exhibición debe variar de persona a persona.

Métodos de exhibición de ropa: colocar la ropa correctamente, comunicarse con los clientes, exhibir y recomendar de manera oportuna.

c. Habilidades para exhibir ropa: planifique con anticipación y tómese su tiempo; use un lenguaje que los clientes puedan entender;

2. Servicio de guía de compras

A. Servicio de combinación de ropa para el cliente. Si la guía de compra de ropa puede proporcionar a los clientes servicios de combinación de ropa de alta calidad determina si el cliente ingresa a la tienda para comprar.

B. El servicio de combinación de colores de la ropa de los clientes proporciona principalmente a los clientes el servicio de combinación de colores de la ropa, combinando ropa de diferentes colores según los diferentes colores de piel.

C. Proporcionar a los clientes servicios de combinación de joyas. Las consumidoras generalmente prestan gran atención a la combinación de ropa y joyas, y ahora los hombres también prestan cada vez más atención a la combinación de ropa y accesorios.

d. Servicio de temperamento de vestimenta del cliente: según el temperamento del cliente, se recomienda al cliente que elija la marca y la ropa adecuadas.

E. Servicio de entorno de ropa del cliente Cuando los clientes compren ropa, se les informará en qué ocasiones son adecuadas para usarla.

F. Servicio personalizado de ropa para el cliente: Brindar a los clientes los servicios integrales de combinación de ropa necesarios basados ​​en grupos de clientes y estilos de ropa, de modo que la ropa de los clientes refleje sus características individuales.

G. Servicios de temporada para la ropa del cliente. Las diferentes temporadas tienen diferentes combinaciones de ropa, que se reflejan en diferentes colores, estilos y estructuras, y en diferentes artesanías.

h. Los servicios de telas para ropa del cliente deben explicar las características y el conocimiento de mantenimiento de diferentes telas a los clientes, para que los clientes puedan comprender los colores de la ropa de diferentes telas.

1. Servicio de consulta de ropa para clientes

3. Manejo de quejas de clientes

Consejos para manejar las quejas de los clientes: Escuche pacientemente las quejas de los clientes y no discuta con ellos. . Las quejas se aceptan con sinceridad y sinceridad.

Comprender las quejas desde la perspectiva del cliente. Identifique los motivos de las quejas y maneje las quejas de los clientes de manera efectiva.

8. Gestión

Control y promoción de la carga

1. Composición del producto:

(1), el producto principal es el conjunto. inventario Representa un producto que puede crear registros de ventas más altos y es un producto de bajo margen.

(2) Los productos auxiliares compensan el dinero de la fuerza de ventas principal y los clientes no son conscientes de ello, por lo que existe un riesgo moderado.

(3) Los productos relacionados, es decir, los productos de moda, tienen grandes beneficios y altos riesgos.

2. Proporción de producto:

(1). En el negocio, el 75% de los productos principales de A, el 15% de los productos auxiliares de B y el 10% de los productos relacionados de C.

(2) Entre las categorías de productos, los productos principales A representan el 20%, los productos auxiliares B representan el 40% y los productos vinculados a C representan el 40%.

3. Clasificaciones comunes de productos:

(1) Según grupos de clientes: como edad, sexo, ocupación, nivel de vida, forma de pensar, hábitos de compra de bienes raíces, etc.

(2). Según la finalidad del producto.

(3), según el nivel de satisfacción

4. Configuración del producto de la tienda:

(1), según la configuración del área de productos de la tienda.

(2) Los tipos de productos que se venden en las tiendas generalmente se ven afectados por siete factores: A. Productos que satisfacen las necesidades de la mayoría de los clientes, B. Productos que hacen un uso eficiente del espacio, C. Productos que pueden maximizar la efectividad por metro cuadrado, D. Productos que están en línea con las tendencias de la moda, E Productos que cumplen con los requisitos de la temporada y el clima, como productos cuyos colores y estilos pueden aumentar rápidamente los puntos de venta, y la riqueza de productos relacionados, G Productos que son conscientes de la naturaleza y la salud, como productos hechos de prendas de vestir de fibras naturales.

5. Gestión de productos de la tienda:

(1), gestionar por categoría de producto, como tops de mujer, tops de hombre, pantalones, faldas, etc.

(2) Implementar la gestión individual, que se puede implementar a individuos.

(3) Prevención de la pérdida de productos

(4) Aceleración de la tasa de rotación de productos

(5) Aceptación de mercancías entrantes

( 6) Manejo de productos dañados

(7), procesamiento de devoluciones (dos situaciones: compra y devolución y devolución de ventas)

(8), gestión de precios de productos (precios promocionales, productos regulares Ajuste de precios , cambios de costos de competencia intraindustrial)

(9), Gestión de inventario

(10) Gestión de pérdidas de productos básicos La pérdida de productos básicos se refiere a la diferencia entre el inventario contable y el inventario real.

6. Inventario de mercancías de la tienda:

(1), preparación antes del inventario A: dejar claro el propósito y el proceso de trabajo del inventario a todos los empleados de la tienda B: división clara del trabajo para los subordinados. , Realizar clasificación y clasificación para evitar duplicaciones o faltantes de puntos C: Evitar la entrada y salida frecuente de mercancías D: Preparar el inventario con anticipación. En principio, los productos de una misma marca del Cuadro E se concentran en el mismo lugar.

(2) Puntos clave para garantizar un inventario correcto A. Complete el nombre, tamaño, precio unitario y cantidad de los bienes en el formulario de inventario B. Determine si los bienes en el patio y las cajas cumplen con la cantidad Requisitos c. El inventario y los registros en el formulario de inventario deben ser retirados por diferentes personas. d. Los productos dañados y los productos defectuosos deben colocarse por separado y la cantidad debe indicarse en detalle. e. Hacer los preparativos para el control in situ de la tienda el día del inventario para que el inventario se pueda implementar sin problemas.

7. Gestión de la promoción de la tienda

a. Funciones de la promoción:

(1) Incentivar a los no compradores a adquirir los productos de la marca.

(2) Puede animar a los compradores existentes a comprar más productos de esta marca.

(3). Los compradores actuales pueden mantenerse y seguir comprando la marca.

(4). Provocar cambio de marca y monopolizar otras marcas.

(5) Resiste los ataques de otras marcas y estabiliza tu propio mercado.

(6) Apoyar las actividades de publicidad y ventas

b. Elaboración de planes de promoción

(1), plan de promoción tipo a, plan de promoción anual b. Plan de promoción temática; c. Plan de promoción para cubrir la brecha de desempeño

; d. Plan de promoción competitiva

c. Preparación antes del evento a. Comprender cuidadosamente el propósito, la hora, el método y otros detalles del evento para garantizar el contenido y la importancia de la promoción.

Buscando una comprensión clara. b. Obtener aparatos eléctricos removibles y materiales promocionales. c. Entregar diversos materiales promocionales y herramientas auxiliares a la tienda promocional.

D. Seguir las disposiciones del administrador para las actividades en cualquier momento.

(2) Implementación de actividades a. Implementar actividades promocionales en estricto apego a los requisitos de la empresa b. Usar ropa de trabajo uniforme y distintivos

Pegar o colgar el POP de la actividad en un. ubicación visible, cree un buen ambiente de promoción; es necesario colocar obsequios y materiales promocionales.

Limpio y hermoso, cómodo de usar para los clientes. Los artículos promocionales deben llevar una etiqueta de precio. d. Distribuir activamente materiales promocionales a los clientes.

Utiliza un lenguaje amigable y apropiado para presentar actividades y promocionar productos, y no abandones tu publicación sin permiso. Es necesario distribuir todos los obsequios promocionales.

Para una gestión eficaz, debemos registrarnos a tiempo; el número de regalos entregados debe coincidir con los bienes vendidos. f. Si hay algún problema durante el proceso de promoción,

el problema debe informarse al gerente a tiempo y resolverse lo antes posible.

(3) Trabajar después del evento a. Empacar artículos y equipos promocionales, limpiar la tienda promocional b Según la cantidad de productos,

registrar el monto de la tarjeta, al mismo tiempo, verifique si los productos del día son consistentes con la cantidad restante, cuente los artículos promocionales y materiales promocionales restantes del día y recójalos a tiempo, y guarde cuidadosamente aquellos que sean insuficientes; c. El registro debe realizarse al devolver artículos promocionales. Para artículos promocionales no consumibles,

el daño o la pérdida requiere explicación o compensación. d. Complete el informe de promoción del día, registre las ventas y obsequios promocionales y solicite que el gerente de la tienda lo firme.

8. Gestión diaria de la tienda:

Las operaciones de la tienda suelen dividirse en tres periodos. Antes de la apertura, además de encender los electrodomésticos y equipos de iluminación y guiar al personal de la tienda a limpiar la tienda, también hay una reunión matutina, que incluye principalmente el anuncio y comunicación de las políticas de la empresa y el análisis de las actividades comerciales del día; la situación empresarial y la revisión del desempeño laboral el día anterior; la capacitación de nuevos empleados y la comunicación de habilidades de ventas exitosas estimulan el entusiasmo laboral y elevan la moral de los empleados; Además, cuando se necesita un pedido, la tienda debe contar la caja chica, consultar el informe comercial del día anterior y enviarlo a la empresa.

Durante el proceso de operación, el gerente de la tienda debe prestar atención a las siguientes tareas: verificar el dgf del asistente, organizar la ropa de trabajo y usar la tarjeta de identificación del trabajo, supervisar la operación del cajero y comprender la situación de ventas; controlar los aparatos eléctricos y equipos de altavoces en la tienda (tienda especializada); preparar papel de regalo y bolsas para su uso en cualquier momento; mantener limpios y ordenados las tiendas, almacenes y probadores; cambiar rápidamente las ventanas, los expositores de modelos y los expositores de productos; p>

Prestar atención a personas sospechosas para evitar pérdidas de artículos y accidentes; ayudar proactivamente a los clientes a resolver problemas en el proceso de consumo de manera oportuna; recopilar información de mercado y realizar análisis de ventas; y hacer los preparativos antes de la promoción y terminar el trabajo después del final.

Una vez completado el negocio, verifique las cuentas, complete el informe comercial del día, verifique y mantenga adecuadamente los fondos comerciales y conserve los fondos de reserva. También verifique que los equipos eléctricos estén apagados. Para eliminar el riesgo de incendio, compruebe si las puertas y ventanas están cerradas y si hay otras personas en la tienda.

9. Gestión financiera:

1. Establecer un sistema financiero (gestión de fondos, gestión de formularios, cuentas detalladas, formulación del plan de ventas, estado de pérdidas y ganancias estimado y tabla de previsión de flujo de efectivo). cálculo del punto de balance de pérdidas y ganancias).

2. Hacer un buen trabajo en la gestión de efectivo

10. Gestión de recursos del cliente: (establecimiento de consultas al cliente, información del cliente y recopilación de información; clasificación de los recursos del cliente; capacitación periódica del cliente)

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