Varios tipos de visitas que los consejeros psicológicos no pueden recibir
Un tipo de persona: pone su esperanza en el teléfono.
Los consejeros psicológicos no son dioses y no pueden resolver todos los problemas psicológicos de los buscadores con una sola llamada telefónica. Llamar con esperanza también refleja el patrón psicológico subconsciente del buscador de no querer enfrentarse a sí mismo y evitar los problemas. Tal vez solo quiera encontrar un "bote de basura" emocional con quien hablar y relajarse por un tiempo, en lugar de resolver realmente sus problemas psicológicos. Algunos visitantes sienten que el consultor les da una "solución" en pocas palabras por teléfono y regresa cuando el efecto es bueno. Esta situación no respeta el trabajo del consultor y otra desventaja son las razones de seguridad. Por ejemplo, una vez, un hombre de mediana edad llamó para decir que su hija adolescente sufría de depresión. ¿Preguntar qué hacer? Le pregunté cuándo y en qué institución fue diagnosticado. El hombre dijo: Aún no ha sido diagnosticado. Vi el mismo comportamiento que el libro en la televisión. ¡Definitivamente! ¿Qué deberías decirme primero por teléfono? Sólo puedo decir la verdad: no puedo emitir ningún juicio hasta que conozca al visitante en persona. ¡Es fácil cometer errores!
El segundo tipo de persona: Pregunta al consejero nada más abrir la boca: ¿Qué problema me puedes solucionar? !
El asesoramiento psicológico es un proceso de comunicación sincera entre el cliente y el consejero basado en la confianza. Durante la consulta, el consejero psicológico permite gradualmente que el cliente se cambie, crezca y se deshaga del dolor a través de múltiples consultas psicológicas y técnicas profesionales. La clave para resolver problemas psicológicos es que el solicitante coopere activamente y confíe en el consejero psicológico. Los consejeros psicológicos ayudan a los clientes a resolver problemas, no a resolverlos por ellos.
La consulta clínica es similar a la medicina clínica. El hospital no puede garantizar que la operación sea 100% exitosa. Este es un hecho objetivo. Por tanto, los consejeros psicológicos no resuelven completamente tus problemas, sino que te acompañan en el proceso de superar la ansiedad, el malestar, el miedo, las dudas y los traumas, te ayudan a mejorar tus capacidades de resolución de problemas y mejoran la salud mental de tus clientes. Los clientes preguntan: si el asesoramiento no resuelve el problema, ¿cuál es el punto? ¿No es significativo ayudar a los estudiantes a aliviar la ansiedad y mejorar los puntajes en los exámenes de ingreso a la universidad? ¿No tiene sentido ayudar a los clientes a mejorar su felicidad conyugal y salvar su matrimonio? ¿Tiene sentido ayudar a las personas con depresión a recuperar sus vidas? ¿Tiene sentido ayudar a una familia a promover relaciones armoniosas?
Tres tipos de personas: Chatea con consejeros en QQ.
Es fácil caer en una consulta psicológica informal en el chat QQ. Si no hay pago, debido a que no hay división y restricción de derechos y responsabilidades, ambas partes serán más informales y la mayoría de ellas gradualmente se convertirán en pequeñas conversaciones, lo que retrasa el tiempo de la otra parte, no es efectivo y no es bueno para la protección de la privacidad del buscador. Especialmente en QQ, los visitantes harán una pregunta muy general, como: ¿Qué debo hacer si estoy muy irritable recientemente? Entonces deja que el consejero psicológico la responda, entonces este tipo de preguntas es lo mismo que no decirlas, porque al consejero psicológico le preocupa lo que sucede detrás del problema, como por ejemplo, ¿con qué está relacionado el "problema"? ¿Cuándo empezó? ¿Qué se siente estar molesto? ¿Hay alguna excepción? Esto puede estar relacionado con decenas de factores. Por lo tanto, charlar con consejeros sobre QQ no ayudará a resolver el problema.
Categoría 4: ¿Puede haber menos puntos de intersección?
Los honorarios de los consultores se basan en factores integrales como sus calificaciones, habilidades, costos de inversión en aprendizaje y demanda del mercado. Los consejeros psicológicos tienen en cuenta el papel dual de los profesores y los médicos. El comportamiento negociador de los solicitantes no respeta los resultados laborales de la otra parte, y mucho menos su propio desempeño. También refleja su desprecio subconsciente por el valor de sus propias vidas. son suficientes. Si los solicitantes de ayuda individuales realmente se encuentran en dificultades financieras, pueden explicar la situación al personal del centro de asesoramiento y pagar primero parte de los honorarios del asesoramiento, y el resto se pagará en cuotas de acuerdo con el plan de pago prometido. Una persona debe atreverse a asumir la responsabilidad de su propia vida para poder madurar verdaderamente.
Algunos clientes todavía equiparan el asesoramiento psicológico con hablar y charlar. Con respecto a este problema técnico, no entraré en detalles aquí. Hablemos de los honorarios de los consultores.
Los asesores primero deben obtener la consulta estatal. El costo oscila entre 4000 y 1000 y el costo de tiempo es de al menos dos años. (Ascendido al nivel dos después de obtener el nivel tres). Después de obtener el certificado de segundo nivel, es necesario someterse a supervisión durante 1 a 3 años. La tarifa oscila entre 20.000 y 80.000. Algunos casos psicológicos pueden aceptarse durante la supervisión. El número de horas debe exceder de 100 a 200 horas. Ya sea que las 8 horas del día estén llenas de casos, una buena situación es de 1 a 2 casos por día y, en general, se acepta 1 caso cada pocos días. El costo total del tiempo es de 1 a 2 años y el salario durante el período de estudio solo puede basarse en los niveles de vida básicos. Un consejero psicológico básicamente calificado requiere de tres a cinco años de inversión y cientos de miles de honorarios de aprendizaje (estándar en China Central) antes de poder trabajar de forma independiente. (La compra de espacio, publicidad, mano de obra, inversión en hardware y otros gastos después del empleo son adicionales). Incluso en la práctica, los asesores psicológicos siguen necesitando supervisión psicológica a largo plazo y estudios periódicos (se generarán costes). Algunas personas dicen que algunos consejeros cobran sólo de 80 a 120 horas, mientras que los consejeros psicológicos de Taobao cobran 60 yuanes por sólo de 80 a 120 horas. Entonces sólo puedo decir: No estoy seguro de si está buscando un consejero psicológico. Lo mejor es tener precaución. Por ello, se ruega a los visitantes que respeten a todo consejero psicológico de tiempo completo que dedique sus esfuerzos a esta causa.
Cinco tipos de personas: He consultado en otro lado, pero no fue bueno y costó dinero. ¿Puedes consultarme primero antes de pagar?
La eficacia de la consulta está relacionada con muchos factores. Si la eficacia de la consulta no es obvia, no es enteramente responsabilidad del consultor. Si el cliente se muestra escéptico a la hora de intentarlo, la eficacia de la consulta inevitablemente se verá comprometida. La psicología humana es sutil, compleja e impredecible, y el asesoramiento psicológico en sí es un gran desafío. Para quienes buscan ayuda, esta es sin duda una aventura psicológica. Además del miedo a perder dinero y la confianza en la comunicación interpersonal, también es posible acudir a un consejero psicológico adecuado e iniciar un movimiento para cambiarse y hacer crecer su mente. El pago de los honorarios del asesoramiento psicológico forma parte del asesoramiento psicológico y refleja si el solicitante está decidido a cambiarse a sí mismo. Esto simplemente ilustra la comprensión del cliente sobre el asesoramiento psicológico. Por poner el ejemplo más sencillo: no puedes ir a un restaurante y pedir una mesa de comida y luego pagarla después de comer.
Seis tipos de personas: personas que nunca concertan citas
Las características laborales de los consultores determinan el sistema de citas. Si viene a consultar sin concertar una cita con antelación, puede encontrarse con las dos situaciones siguientes: En primer lugar, no puede encontrar un consejero adecuado, porque los consejeros generalmente no esperan a los clientes en la sala de consulta sin concertar una cita, y la mayoría de ellos son atendidos por centros de asesoramiento psicológico del personal. En segundo lugar, también es posible que el psicólogo esté ocupado consultando casos y al mismo tiempo no pueda ayudarle. Otra situación es que los clientes primerizos deliberadamente no programan una cita porque quieren ver qué está haciendo el consejero. Esta relación se basa en primer lugar en la desconfianza. En segundo lugar, también afecta a la relación entre consulta y visitas.
Siete tipos de personas: Personas que no llegan a tiempo después de concertar una cita, o que no acuden a una cita sin avisar con antelación.
Las horas de trabajo efectivas de un consultor en un día son limitadas. Debido a que la naturaleza del trabajo es una consulta individual, el tiempo es relativamente fijo. Si el consultor llega tarde, los resultados se verán afectados por el tiempo insuficiente de consulta. Si amplías el tiempo, ocupará el tiempo reservado para el siguiente ayudante. Por lo tanto, los solicitantes y consejeros deben intentar prepararse en la sala de consulta con 10 minutos de antelación. Para el consultor, la falta temporal de notificación previa ya le ha costado tiempo, por lo que las responsabilidades y derechos de ambas partes se acordarán en la consulta formal del curso. El moroso deberá soportar ciertas compensaciones económicas por su tardanza o falta de notificación. . Una vez, un cliente tuvo que ir a trabajar durante el día y concertó una cita con un consejero para reunirse en el consultorio a las 20:00 de la noche. De hecho, los consultores sólo suelen trabajar hasta las 18:00 horas. ¿Quién quiere que este visitante rompa la cita con poca antelación y sin avisarle con antelación? Se pueden imaginar los problemas causados a los consejeros. El daño más directo a los consultores también incluye: si el consultor programa una cita para los visitantes después de un día determinado, no podrá recibir a otros visitantes dentro del tiempo programado (2 horas). Si el cliente no asiste a la cita, se pierden los beneficios de las dos horas de trabajo programadas del consejero.