¿Qué significa que la oficina central de una empresa cierre con frecuencia (cada pocos meses)?
Por mucho que presumas del trabajo de recepción, sigue siendo un trabajo con poco contenido de oro y no será de gran ayuda para el posterior desarrollo profesional de la persona que realiza este trabajo. Has sido la recepción de Alibaba y Amazon, lo que no ayudará a tu desarrollo posterior. Esto se debe a que:
1. En las empresas formales, el trabajo de la recepción es fijo y no tiene nada que ver con el funcionamiento de la empresa, y el puesto de trabajo de la recepción también es fijo; La recepción no puede moverse por la empresa mientras trabaja o descansa.
2. Si una empresa formal necesita otro personal, lo contratará a pedido. No es necesario capacitar ni promover a la recepción.
3. Los ejecutivos y jefes de negocios normales respetarán la recepción, pero nunca establecerán ninguna relación laboral o personal con la recepción.
4. Debido a que la recepción no tiene altos requisitos de habilidades profesionales y es un trabajo sin contenido profesional, el salario es bajo.
Por las razones anteriores, nadie que tenga un poco de carrera profesional permanecerá en la recepción por mucho tiempo, incluso si es por un aumento de salario.
Las frecuentes renuncias de la recepción indican que hay problemas en la gestión back-end, incluidas reglas ocultas. El trabajo no tiene valor ni desarrollo.
Generalmente el valor del trabajo de recepción no es muy grande. A veces el trabajo es monótono y no hay perspectivas de desarrollo, por lo que mucha gente abandona este puesto. Por supuesto, muchas empresas han comenzado a eliminar gradualmente el trabajo de recepción o a buscar personas para trabajar a tiempo parcial dentro de la empresa.
②El trabajo es demasiado complicado y la presión puede ser mayor.
El diseño del trabajo de recepción de algunas empresas es muy complicado, además estarán bajo una gran presión laboral y la remuneración suele ser muy baja. En este momento, la mayoría de las personas dejarán sus trabajos en unos pocos meses o incluso medio año.
(3) Se puede sospechar que existen reglas ocultas y también es una anomalía de gestión.
La recepción de algunas empresas es un lugar con alta exposición y algunas empresas suelen elegir personas guapas para ocupar este puesto. Para las empresas con problemas, la probabilidad de conseguir esos puestos es relativamente alta. En ocasiones la gestión de la empresa puede ser anormal, lo que también puede hacer que la tasa de mortalidad de este puesto sea muy alta.
Desde la perspectiva de recursos humanos, no es sólo el front office el que tiene este problema. Cualquier empresa que tenga una alta tasa de rotación en ciertos puestos debe tener problemas detrás de escena. Se recomienda no acudir a este tipo de empresas.
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Según mi experiencia personal, creo que la razón principal es la falta de coincidencia de funciones.
Hay muchas empresas pequeñas que a menudo ponen algo de trabajo administrativo en la recepción, pero en realidad puede que sólo sean 2.000 yuanes por 1.000, lo que hace que la gente sienta que trabaja más y gana menos. Para decirlo sin rodeos, la razón es que el salario no coincide con la función y el puesto. Mucha gente dejará sus trabajos.
Solo hay dos problemas, uno es el problema del personal de recepción y el otro es el problema de la empresa.
Problemas con el personal de recepción La recepción es la cara de una empresa, por lo que la mayoría son mujeres jóvenes y hermosas con buen temperamento e imagen, y la mayoría son solteras. Estas personas se sienten atraídas fácilmente por los demás, lanzan una ofensiva amorosa y se casan rápidamente. Después de casarte, inevitablemente te enfrentarás al problema de tener hijos. Además, mis requisitos laborales no eran muy altos y el salario era promedio, así que renuncié.
La labor del front desk de temas de empresa suele ser de consulta y recepción, pero si la empresa lo permite se encarga de más cosas, como acompañar a los clientes a cenar, seguir pedidos, etc. Luego, se hizo evidente que les pagaban por un trabajo en la recepción pero trabajaban en varios departamentos. La mayoría de los empleados eligen este puesto porque no tienen altos requisitos para sí mismos, pero los requisitos de la empresa son demasiado altos y sus salarios no han aumentado. Quien no sea estúpido, naturalmente se irá.
En la recepción, básicamente te irás después de haber sido favorecido por los demás, y si te vas con más frecuencia, significa que hay un problema con la cultura y la atmósfera de tu empresa. Debes tomar medidas para cambiar lo antes posible, de lo contrario te sentirás vacío fácilmente.
Si estás en una empresa como LeTV o Xiaohuangche, esto debería ser normal. Si estás en una gran empresa como Microsoft y Tencent, probablemente sea difícil ver que cada recepción es más bonita que la anterior.
Porque la recepción de una empresa es muchas veces el puesto que mejor refleja los problemas de la empresa.
Conozco a muchos recepcionistas de empresas, el salario en sí no es alto, pero su trabajo es básicamente un trabajo de recepción simple, no complicado, por lo que también es una especie de ocio. La mayoría de las personas que trabajan en la recepción son básicamente personas a las que no les falta dinero o no tienen grandes ambiciones y quieren vivir una vida tranquila.
Si el personal de recepción de una empresa deja frecuentemente su trabajo, significa que la empresa tiene un problema muy grande. Conozco la recepción de una empresa y ella me dijo que la recepción de su empresa básicamente cambia cada pocos meses. Porque al jefe siempre le gusta dejar muchas cosas en la recepción. Tal vez esté demasiado ocupado y no quiera vigilar la recepción, por lo que quiere agregar más carga de trabajo. Sin embargo, el salario de la recepción en sí sí lo es. no es alto y algunas empresas sólo dan más de 2.000. Además, su jefe es muy sexy y a menudo acosa a la bella recepcionista. Por eso, algunas recepcionistas suelen marcharse porque no pueden soportarlo.
Por eso las empresas que salen frecuentemente de la recepción deben tener cuidado, la mayoría tienen problemas.
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La recepción de la empresa es la fachada, el rótulo y la imagen de la empresa. En comparación con otros puestos administrativos, los líderes de la empresa valoran más este puesto.
Las empresas generales tendrán estos requisitos para el personal de trabajo: joven, buena imagen y temperamento, vestimenta formal o vestimenta informal de negocios apropiada, generosa y decente, y sin hombros descubiertos, pantalones cortos ni sandalias. Lo mejor es usar maquillaje ligero todos los días. Si no te gusta el maquillaje, ponte un poco de base, recorta tus cejas, ponte lápiz labial o algo así. , dando afinidad a las personas.
Este puesto no parece requerir una gran profesionalidad, pero en realidad requiere varias cualidades. Si domina el equipo de oficina básico (como impresión de documentos, fotocopiado, envío de faxes, gestión de citas de reuniones, depuración de vídeos, etc.), debe poder utilizarlo o encontrar a alguien que lo repare. Como la incorporación de nuevos empleados, el registro y la recepción de personas externas (incluidas entrevistas y otros contactos comerciales relacionados), correo urgente, recepción y entrega, etc. Para garantizar la seguridad de la propiedad de la empresa, está prohibida la venta de tarjetas de crédito y otros artículos sociales. Si vienen altos dirigentes, se les debe recibir con flexibilidad y calidez y servirles té y agua.
Una vez que el personal está en servicio, la empresa no quiere sustituirlo fácilmente. Al fin y al cabo, los nuevos empleados tienen que adaptarse, formarse y aprender de nuevo cuando llegan al puesto de trabajo, y también es necesario restablecer sus relaciones con los demás. Cada vez que cambian a alguien, es una pérdida para la empresa y el individuo.
Si hay rotación frecuente en este puesto, debe haber un problema. Lo que tenemos que hacer es encontrar problemas y soluciones específicos.
En primer lugar, la razón de la empresa puede ser que la contratación de personal aún no ha completado el trabajo final y la contratación no se adapta bien al puesto; puede ser que la capacitación en el trabajo de los empleados; se omite o no se hace bien; puede ser que el gerente general de la empresa tenga requisitos muy altos para este puesto, la información de la demanda es la misma todos los días y el reclutamiento no comprende el significado de los altos directivos.
1. Si renuncias después de unos meses, significa que no puedes pasar el período de prueba y la contratación debe ser mala. Necesita repensar su proceso de contratación o los requisitos del trabajo no están claros. A veces las personas descubren nuevos problemas después de llegar, que no conocían antes de la contratación. O después de varias rondas de entrevistas, los entrevistadores no descubren los problemas del solicitante hasta que está en el trabajo.
2. Además, después de que los empleados se unen a la empresa, para integrarse más rápidamente en la cultura corporativa, las empresas a menudo necesitan organizar la capacitación de los empleados, incluida la capacitación correspondiente sobre el funcionamiento del trabajo. Si este enlace no se hace bien o no está calificado, surgirán varios problemas: primero, la operación no está estandarizada; segundo, el contenido del trabajo no está claro; tercero, la empresa no sabe dónde están los campos minados de especial preocupación;
3. Lo primero que ven todos en la empresa al entrar es al empleado en este puesto, que llama mucho la atención. Cada movimiento, palabra y acción del empleado en este puesto está bajo la mirada de todos. En algunas empresas, este puesto también sirve como comida diaria del director general y otras funciones. Por lo tanto, los empleados en este puesto deben tener una alta inteligencia emocional, comprender los intereses y pasatiempos del líder y comprender las intenciones del líder para poder adaptarse al trabajo. de esta posición.
En segundo lugar, las razones personales del solicitante pueden ser que no es lo suficientemente cuidadoso en la elección de carrera y que existe una brecha entre su capacidad y los requisitos laborales. El trabajo se limita a la planificación de carrera dentro de la empresa y no hay margen de desarrollo.
1. Al solicitar un empleo, las personas no tienen cuidado al elegir su carrera. Sólo piensan en sus propias necesidades. Como necesitaba encontrar trabajo urgentemente, adopté la actitud de hacerlo primero y buscarlo mientras lo hacía.
Tan pronto como haya mejores oportunidades afuera, se irán.
2. Aunque los empleados valoran personalmente este trabajo, existe una enorme brecha en la capacidad personal en el trabajo real. Como empleado, es una buena idea trabajar duro, pero las empresas valoran los resultados y la acción. Si los problemas del empleado causan un impacto determinado, la empresa tiene que rescindir el contrato.
3. Los puestos de recepción no tienen margen de desarrollo dentro de la empresa ni un plan de carrera claro. Si los empleados quieren un mejor desarrollo, sólo pueden encontrar nuevos empleos, encontrar puestos de recursos humanos o administrativos en otras empresas, o iniciar sus propios negocios.
En tercer lugar, ¿cómo reducir esta frecuente rotación de personal? 1. Antes de contratar, los reclutadores deben comprender y dominar todos los aspectos de los requisitos de contratación para el puesto, especialmente los requisitos especiales del director general de la empresa, a fin de contratar al grupo objetivo. El entrevistador debe comprender al solicitante desde muchos aspectos, profundizar en el verdadero propósito del solicitante, probar la capacidad real a través de solicitudes de empleo clave o hacer preguntas sobre asuntos laborales clave en el puesto y dejar que el solicitante las responda. Evitar problemas de desviación de la capacidad de trabajo.
2. Debido a que sucedió muchas veces, la posición iba y venía. Antes de contratar gente nueva, es necesario resumir los motivos de las frecuentes dimisiones. Si el líder tiene requisitos rígidos especiales para el puesto, esto debe incluirse en el proceso de entrevista y se requiere una evaluación de referencia al seleccionar personal. Al mismo tiempo, también se deben compilar cartas de responsabilidad laboral, procedimientos operativos relevantes y manuales. , prepárese para la próxima capacitación para recién llegados.
3. Después de que los empleados se unan a la empresa, debido a que el puesto de recepción debe integrarse en la cultura de la empresa lo antes posible, se debe organizar una capacitación de incorporación para comprender el sistema de asistencia y registro de la empresa y el manual del empleado. , cultura corporativa y capacitación sobre las especificaciones operativas de este puesto, incluido el cuidado y la atención especiales de los líderes de todos los niveles en la etapa inicial, lo ayudarán a integrarse rápidamente a la empresa y al trabajo.
4. La empresa deberá realizar un plan de desarrollo profesional para este puesto. Este puesto no puede ser especializado. Debe pertenecer a un determinado departamento, y este puesto también debe participar en la evaluación del desempeño y los planes de incentivos. Cuanto mayor sea la capacidad laboral, mayores serán las oportunidades de transferencia y capacitación, incluidos incentivos salariales. De esta manera, los empleados tienen un mayor sentido de pertenencia y honor, y se pueden retener talentos bajo este mecanismo.
Lo anterior es sólo como referencia.
Existe un problema con la gestión interna o la alta dirección de la empresa. Otro problema también es el trabajo. La intensidad del trabajo es demasiado alta para que los empleados la soporten. Los empleados dimiten porque no les pagan lo suficiente, trabajan muchas horas o no están contentos. Si quiere decir que no está satisfecho, depende de si el líder puede comunicar problemas específicos a los empleados. Los jóvenes de hoy tienen este tipo de mentalidad cuando se trata de trabajar y no importa lo poco que ganen. La clave es ser más libre y feliz. Puedes considerar si hay algún problema en estos dos aspectos.
1. El esfuerzo y la recompensa no son proporcionales.
2. El cuidado humanista no es suficiente.