Si la mercancía de entrega urgente está dañada, ¿puede el cliente presentar una reclamación a la empresa de entrega urgente?

Análisis legal: Puede solicitar una compensación a la empresa de mensajería. Existe un contrato de transporte entre el remitente y la empresa de mensajería. La empresa de mensajería debe entregar la mercancía íntegramente a la dirección de recepción o destinatario designado. Si hay algún daño en el camino, la empresa de mensajería debe asumir la responsabilidad correspondiente por incumplimiento del contrato. . El monto específico de la pérdida se compensará según el acuerdo entre las partes. Si no hay acuerdo, la compensación se hará de conformidad con la ley.

Base legal: Artículo 27 del "Reglamento Provisional sobre Envío Urgente", si el envío urgente se retrasa, se pierde, se daña o el contenido es insuficiente, la responsabilidad por el envío urgente asegurado se determinará de conformidad con las normas de seguro acordadas entre la empresa de transporte urgente y el remitente; para los envíos urgentes no asegurados, la responsabilidad de la indemnización se determinará de conformidad con las disposiciones pertinentes de la ley civil.

El Estado alienta a las compañías de seguros a desarrollar seguros de responsabilidad por pérdidas en entregas urgentes y alienta a las empresas dedicadas al negocio de entregas urgentes a adquirir un seguro.