¿Qué es la investigación de mercado y cómo se debe realizar?
1) Los principales contenidos de la investigación de mercado
1. Encuesta de entorno empresarial
②Encuesta de entorno industrial. Examine el estado de desarrollo, las tendencias de desarrollo, las reglas de la industria y las medidas de gestión de la industria que opera y los servicios que brinda. Por ejemplo, si se dedica a la industria de la belleza y la peluquería, debe comprender el desarrollo de la industria en el país y en la región, las tendencias de la moda nacional e internacional y la tecnología de belleza avanzada, y cuáles son las regulaciones y los sistemas de gestión de la industria. . Las personas involucradas en la industria de la confección deben comprender las tendencias de desarrollo de la ropa, los colores y estilos populares y las tendencias de desarrollo de la tecnología de la confección. Cuando ingresa a una nueva industria, debe comprender y dominar completamente la información de la industria para ayudarlo a lograr la transición de un profano a un experto lo antes posible.
(3) Encuesta macroeconómica. El hecho de que la situación macroeconómica sea próspera o no afecta directamente al poder adquisitivo de las personas. Si el desempeño empresarial es generalmente deficiente y la economía está en recesión, su negocio será difícil de realizar. Por el contrario, su negocio será fácil de realizar. Esto se llama macroclima que afecta al microclima. Por lo tanto, captar la información del clima general es un parámetro importante para administrar una pequeña empresa. La prosperidad económica debe estar impulsada por políticas empresariales proactivas. En tiempos de recesión económica, existen industrias rentables y oportunidades de mercado potenciales. La clave está en cómo captas y juzgas. Por ejemplo, en el verano de 1989, algunas de las personas más ricas de Hong Kong emigraron una tras otra, el mercado se deprimió y los precios de la tierra y las propiedades se desplomaron. En este caso, un pequeño número de empresarios astutos y políticamente inteligentes aprovecharon la oportunidad para comprar grandes cantidades de "edificios sin terminar" cuando los precios de las propiedades cayeron. En medio año, el gobierno chino estaba estable, la política de reforma y apertura se mantuvo sin cambios, la política de "un país, dos sistemas" permaneció sin cambios, la prosperidad de Hong Kong se mantuvo estable, la situación se volvió clara y los precios de las propiedades aumentaron. Los empresarios inteligentes con visión política realmente pueden ganar mucho dinero. Por lo tanto, comprender la situación económica objetiva y dominar la información sobre la situación económica son contenidos importantes de la investigación del entorno empresarial.
2. Encuesta de demanda del mercado
Si deseas producir o distribuir un determinado producto o serie de productos, debes investigar la demanda del mercado para ese producto. En otras palabras, el posicionamiento de los productos en el mercado se realiza mediante estudios de mercado. Por ejemplo, si vende algunos electrodomésticos, debe investigar la demanda del mercado de dichos electrodomésticos, si existen productos iguales o similares y cuál es la participación de mercado. Por ejemplo, si ofrece un proyecto de servicio doméstico profesional, debe investigar la comprensión y la demanda de los residentes sobre este proyecto, qué tan grande es la demanda, si otras personas o empresas brindan el mismo proyecto de servicio y cuál es la participación de mercado.
3. Encuesta a clientes
Estos clientes pueden ser tus clientes originales o tus clientes potenciales. Las encuestas de clientes incluyen dos aspectos: primero, encuestas de demanda de los clientes, como quiénes son los clientes (o grupos sociales, empresas) que compran un determinado producto (o servicio) y qué esperan obtener de él (como utilidad, satisfacción psicológica). , tecnología, precio, tiempo de entrega, seguridad, etc.), y por qué muchos productos (o servicios) pueden o pueden satisfacer mejor sus necesidades en determinados aspectos. La segunda es una encuesta clasificada de clientes. Concéntrese en el número, las características y la distribución de los clientes, identifique a sus clientes objetivo y domine su información detallada. Si se trata de un determinado tipo de empresa o unidad, es necesario conocer la situación básica de estas unidades, como canales de compra, modelos de gestión de adquisiciones, números de teléfono y direcciones de oficinas, la situación específica y alcance de autorización del responsable. de un determinado negocio, la demanda de determinados productos y servicios, hábitos y características de compra, etc. Si el cliente es un consumidor individual, necesita conocer el tipo de grupo de consumidores, es decir, el rango de edad aproximado del cliente objetivo, el sexo, las características de consumo, los estándares de consumo de dinero, la demanda de un determinado producto y servicio, la motivación de compra y la psicología de compra. , hábitos de uso, etc. Tener esta información lo preparará para negocios específicos.
4. Investigación de la competencia
En una economía de mercado abierta, es demasiado difícil hacer negocios exclusivos. Antes de iniciar su propio negocio, es posible que alguien ya haya hecho el mismo negocio o uno similar. Estos son sus verdaderos competidores. Quizás su negocio sea nuevo y único. Al principio no había oponentes realistas. Una vez que su negocio esté en auge, muchas personas conocerán su negocio y se apresurarán a unirse a sus competidores. Estos son sus competidores potenciales. "Conócete a ti mismo y al enemigo, y nunca serás derrotado en cien batallas". Comprender la situación de los competidores, incluido su número y escala, distribución y composición, ventajas y desventajas y estrategias de marketing, para ocupar una posición favorable en la feroz competencia del mercado, adoptar algunas estrategias competitivas específicas y lograr lo que otros no logran. tengo y lo que ellos tienen. Tengo lo que otros no tienen, y soy superior a lo que otros no tienen.
5. Encuesta de estrategia de ventas de mercado
Centrarse en comprender los principales métodos de promoción, estrategias de marketing y métodos de ventas para operar un determinado producto o desarrollar un determinado proyecto de servicio en el mercado.