¿Cómo ser un buen consultor de gestión empresarial?
1. Capacidad de pensamiento lógico riguroso
Para los clientes, se necesitan cientos de miles o incluso millones de yuanes para completar un proyecto. Las soluciones proporcionadas por los consultores de gestión pueden resolver los problemas reales. la pregunta. Los clientes intentarán encontrar fallas en su solución para hacerla lo más perfecta posible y al mismo tiempo factible. Por lo tanto, al presentar soluciones, deben tener una lógica sólida para convencer a los clientes; de lo contrario, los clientes perderán la confianza en su solución. En términos generales, la estructura del documento de PowerPoint del plan es respuesta primero, es decir, escribes la respuesta primero y pones tus conclusiones y resultados primero. De esta manera puedes ir directamente al tema y ahorrar tiempo a la audiencia. Sólo comunicándole primero la conclusión al cliente podrá captar los puntos clave. A continuación, su plan debe tener una buena visión general, es decir, un buen marco. Sólo un buen marco puede convencer a los clientes y explicar sistemáticamente los problemas y planes de gestión de la empresa. Luego está la prueba puntual y el pensamiento lógico, que significa utilizar un pensamiento lógico riguroso para discutir sus argumentos y explicar sus conclusiones desde el principio. Sólo así se podrá convencer a los clientes y ejecutar sin problemas el plan de asesoramiento de gestión.
2. Excelentes capacidades de aprendizaje e innovación
En la actualidad, la industria de la consultoría de gestión no está muy madura. Entre las empresas de consultoría nacionales se incluyen la Universidad de Pekín, Zongheng, Xinhuaxin y Hejun Venture Capital. , no hay consultores de gestión a tiempo completo para estudiar una determinada dirección de gestión o una determinada industria, y aún no tienen la capacidad y la fuerza para profesionalizar la consultoría de gestión. Esto requiere que cada consultor de gestión no solo pueda realizar proyectos estratégicos en cualquier industria, sino también proyectos como recursos humanos, estructura organizacional, procesos, cultura y reestructuración. Esto es en realidad una panacea. Esto requiere que los consultores de gestión tengan sólidas capacidades de aprendizaje e innovación, estén familiarizados con la situación de la industria en un corto período de tiempo y comprendan el conocimiento de diferentes proyectos de gestión. Por lo tanto, los consultores de gestión deben tener altas capacidades de aprendizaje e innovación, dominar la teoría de la gestión, integrar la teoría con la práctica y brindar a los clientes soluciones personalizadas que estén en línea con sus condiciones reales y sean altamente operables.
3. Actitud de trabajo diligente
Debido a que la competencia en el mercado de consultoría nacional es cada vez más feroz y la calidad de los proyectos de consultoría de gestión es cada vez mayor, la dificultad de Los proyectos de consultoría de gestión también están aumentando gradualmente. A medida que aumenta el número, las horas de trabajo de los consultores de proyectos también aumentan en consecuencia. En general, los proyectos trabajan una media de más de 10 horas diarias. No hay descanso los sábados y domingos. Es un descanso de media jornada y en ocasiones incluso se trabaja hasta primera hora de la mañana. Entonces la intensidad laboral es muy alta. Como consultor de gestión, debe poder soportar las dificultades y la soledad para poder completar sus tareas. Además, la mayoría de las empresas de consultoría de gestión adoptan ahora el modelo de consultoría puerta a puerta, lo que significa que trabajan, comen y viven en la empresa del cliente y, por lo general, sólo regresan a casa de vacaciones una vez cada dos semanas o un mes. El propósito de esto es permitir que el consultor de gestión tenga más tiempo para comprender los problemas de gestión de la empresa del cliente y concentrarse en resolver los problemas de gestión de la empresa del cliente.
4. Excelentes habilidades de imagen y presentación.
Cuando un consultor de gestión va a trabajar para un cliente, lo hace como un experto. No importa cuál sea tu trabajo original, no importa qué proyectos hayas realizado antes, debes aparecer frente a tus clientes como un experto. A veces, las empresas consultoras fabrican proyectos que han realizado consultores de gestión para aumentar la confianza del cliente. Así que, antes que nada, si la pregunta que te hace el cliente es difícil de responder, no digas que no sabes, respóndela. También hemos considerado esta cuestión, pero todavía no. Cuando madure, daremos a los clientes una respuesta satisfactoria o contaremos primero algunos casos de otras empresas. No saque conclusiones precipitadas cuando no esté seguro, para que su cliente no lo obligue a llegar a un callejón sin salida. No hay lugar para la relajación. En segundo lugar, durante la entrevista, hable menos y escuche más porque acaba de llegar con el cliente y los antecedentes y la relación de todos no están claros, así que hable menos y aprenda más sobre la situación del cliente. De lo contrario, si no tiene cuidado, ofenderá a sus clientes y dificultará su trabajo futuro.
En tercer lugar, durante la entrevista, debe aprender más sobre las fortalezas y logros del cliente, y elogiarlo adecuadamente. Esto armonizará la relación con el cliente y obtendrá el doble de resultado con la mitad del esfuerzo, porque al consultar a una empresa, debe señalar. muchas deficiencias. Sólo menospreciando primero el cliente puede hacerlo sin problemas, lo que se llama golpear y frotar. Cuarto, use vestimenta profesional. Los hombres deben usar traje y corbata, y las mujeres también deben usar vestimenta profesional. Los consultores de gestión a veces bromean diciendo que las personas con traje y corbata venden seguros o realizan consultoría.
5. Fuertes habilidades de trabajo en equipo
El éxito de un proyecto de consultoría no depende del desempeño sobresaliente de una sola persona. Es un éxito del equipo. Aunque algunas personas en este equipo contribuyen mucho y otras muy poco, la clave del éxito de un proyecto es una gran capacidad de trabajo en equipo. Durante la operación del proyecto, cuando discute el plan internamente, puede estar enojado o nervioso, pero después de la discusión interna, incluso si tiene opiniones diferentes, debe retenerlas y escribir el plan de acuerdo con opiniones unificadas para asegurarse de que todos tengan lo mismo. idea al final y hablar con una sola voz, de lo contrario, hablar con diferentes voces inevitablemente generará desconfianza en el cliente e impedirá que el proyecto finalice sin problemas. Durante el proceso de operación del proyecto, el director del proyecto tiene la mayor cantidad de tiempo y contacto personal con el cliente y también comprende mejor las necesidades del cliente. En términos generales, puede resolver problemas con éxito según las ideas del director del proyecto.
6. Buena experiencia en gestión. Si el consultor de gestión se dedicaba originalmente al trabajo de gestión en la unidad, entonces ha acumulado cierta experiencia en gestión, lo que es muy útil para el trabajo de consultoría de gestión. Las empresas clientes también están muy preocupadas por la experiencia laboral de los consultores de gestión y esperan que los consultores tengan una mejor experiencia de gestión en sus trabajos anteriores para que puedan resolver mejor los problemas en la gestión de clientes. Por tanto, los consultores de gestión deben demostrar plenamente sus ventajas en este ámbito al consultar a los clientes.