Medidas de trato preferencial para las personas mayores en Guangzhou (2021)
Las agencias estatales, grupos sociales, empresas e instituciones, organizaciones autónomas de masas de base y otras organizaciones cumplirán con sus deberes y obligaciones en la prestación de un trato preferencial a las personas mayores de conformidad con las disposiciones de estas Medidas. Artículo 3 El departamento de administración sanitaria municipal es responsable de organizar y aplicar estas medidas. Todos los departamentos pertinentes cooperarán en la implementación de estas Medidas dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades.
La agencia municipal de trabajo para personas mayores es responsable de organizar, coordinar, orientar y supervisar los departamentos pertinentes para hacer un buen trabajo en el trato preferencial para las personas mayores dentro de su propia región administrativa, aprobando, emitiendo y gestionando certificados de trato preferencial para adultos mayores de esta ciudad, e implementando paulatinamente el certificado electrónico de trato preferencial.
La agencia de trabajo para personas mayores del distrito es responsable de organizar, coordinar, guiar y supervisar los departamentos pertinentes para hacer un buen trabajo en el trato preferencial para las personas mayores dentro de su jurisdicción, aceptar solicitudes e inicialmente verificar y gestionar el trato preferencial. Certificados de tratamiento para personas mayores en esta ciudad. Artículo 4 Los gobiernos populares en todos los niveles de esta ciudad y sus departamentos correspondientes, en función de la situación de desarrollo socioeconómico, brindarán un trato preferencial a las personas mayores en los servicios gubernamentales, atención médica y de salud, cultura, deportes y entretenimiento, transporte, comercio. servicios y servicios de protección de derechos, y aumentar gradualmente el nivel de trato preferencial. Artículo 5 Los gobiernos populares en todos los niveles de esta ciudad y sus departamentos y unidades de servicios pertinentes deberán utilizar información y medios inteligentes para brindar servicios precisos y de alta calidad a las personas mayores al mejorar el nivel de información y servicios inteligentes, los hábitos de comportamiento de las personas mayores; Se debe respetar a las personas mayores, conservando los métodos tradicionales de servicio familiares a las personas mayores.
Anima a participar a familiares y amigos, comités de aldea (de residentes), asociaciones de personas mayores, voluntarios, etc. Proporcionar la ayuda correspondiente para que las personas mayores utilicen productos inteligentes.
Fomentar unidades de servicios, instituciones educativas, instituciones de atención a personas mayores, organizaciones sociales, etc. Mejorar el nivel de informatización y aplicación inteligente de las personas mayores mediante la realización de conferencias, capacitaciones y otros métodos. Artículo 6 Las personas mayores de 60 años o más pero menores de 65 años pueden disfrutar de descuentos a mitad de precio en autobuses, transbordadores fluviales interiores, autobuses acuáticos y transporte ferroviario urbano en esta ciudad con el "Certificado de Trato Preferencial para Personas Mayores de la Ciudad".
Las personas mayores de 65 años pueden disfrutar del primer trato preferencial de forma gratuita con el certificado de trato preferencial para personas mayores de la ciudad. Artículo 7 Las unidades de servicio de transporte público urbano, carreteras, ferrocarriles, vías navegables y transporte aéreo de pasajeros darán prioridad a las personas mayores en la compra de boletos, entrada y salida de estaciones y check-in, y darán prioridad en la prestación de servicios como embarque y desembarque, embarcaciones. y aviones. Las salas de espera, las salas de espera y las salas de espera deben estar equipadas con asientos especiales para personas mayores. Artículo 8 Las instituciones médicas deben reservar una cierta proporción de fuentes de llamadas en el lugar para pacientes de edad avanzada, mantener ventanas de servicio manual para el registro, pago e impresión de informes de pruebas, y equipar guías médicos, voluntarios, trabajadores sociales y otro personal para brindar servicios de orientación médica. para pacientes de edad avanzada.
Los hospitales públicos deberían reducir o eximir las tarifas ordinarias de los pacientes ambulatorios para las personas mayores que posean el certificado de trato preferencial para personas mayores de la ciudad. Las normas específicas de reducción y exención serán formuladas por separado por el departamento de administración municipal de salud.
Las instituciones médicas calificadas deben proporcionar servicios de camas a domicilio para las personas mayores. Artículo 9 Servicios gubernamentales, instituciones médicas, servicios postales, telecomunicaciones, bancos, suministro de energía, suministro de agua, suministro de gas, comunicaciones, televisión por cable y otras unidades de servicios. Se deben establecer ventanillas de servicio especiales o señales de prioridad para las personas mayores, y se deben proporcionar activamente servicios de orientación y consultoría para las personas mayores, y los negocios relevantes deben manejarse con prioridad. Artículo 10: Se alienta a los centros comerciales, restaurantes, turismo, cultura y otras unidades de servicios a brindar servicios prioritarios, preferenciales y de alta calidad a las personas mayores en función de sus propias características de servicio, y a instalar letreros y señales preferenciales evidentes en sus locales comerciales. . Artículo 11 La oficina del subdistrito y el gobierno popular de la ciudad harán un buen trabajo en el cuidado comunitario inteligente de los ancianos, el cuidado saludable de los ancianos y la asistencia comunitaria a los ancianos, establecerán archivos de servicios convenientes para los ancianos y brindarán servicios a los ancianos de manera oportuna. . Artículo 12 Si una persona mayor que cumple con las condiciones para recibir asistencia jurídica en esta ciudad solicita asistencia jurídica, la institución de asistencia jurídica deberá proporcionar asistencia jurídica de manera oportuna de conformidad con la ley.
Si una persona mayor que cumple con las condiciones de asistencia jurídica estipuladas en las "Medidas de implementación de asistencia jurídica de Guangzhou" solicita la certificación notarial con el "Certificado de trato preferencial para personas mayores en esta ciudad", la agencia notarial reducirá o reducir la tasa de notario de acuerdo con la normativa.
Las normas específicas de reducción y exención serán formuladas separadamente por el departamento de administración judicial municipal. Artículo 13 A partir de la fecha de implementación de estas medidas, el certificado de trato preferencial para personas mayores en esta ciudad tendrá una vigencia de 2 años. Las medidas de gestión específicas para los certificados de trato preferencial para las personas mayores en esta ciudad serán formuladas por separado por el departamento de administración municipal de salud.
Las personas mayores que cumplan con las disposiciones de estas Medidas pueden solicitar el Certificado Municipal de Trato Preferencial a las Personas Mayores a través del centro de servicios gubernamentales de la calle (pueblo) o la plataforma de servicios en línea en el lugar de registro del hogar o residencia. Después de la verificación preliminar por parte de la agencia de trabajo para personas mayores del distrito, se informará a la agencia de trabajo para personas mayores de la ciudad para su aprobación y publicación unificadas.
Dentro de un mes antes de que expire el período de validez, las personas mayores pueden realizar los trámites de renovación a través del centro de servicios gubernamentales de la calle (ciudad), la terminal de renovación de autoservicio o la plataforma de servicios en línea en el lugar de registro del hogar o residencia.
Las personas que soliciten, renueven, reemiten o mejoren certificados de trato preferencial para personas mayores en esta ciudad deberán presentar certificados válidos y firmar una carta de compromiso con la autenticidad de la información.
Los gastos incurridos por no renovar, reexpedir o actualizar los certificados de trato preferencial para personas mayores y no poder disfrutar de un trato preferencial correrán a cargo de las propias personas mayores.