Línea directa de quejas de la Comisión Reguladora de Seguros de Guangdong

Según las "Medidas para cartas y llamadas de la Comisión Reguladora de Seguros de China" (Orden Nº 1 de 2005 de la Comisión Reguladora de Seguros de China), los asuntos relacionados con los canales de quejas de la Oficina Reguladora de Seguros de Guangdong ahora se anuncian de la siguiente manera: 1. Contacto Información 1, dirección de la unidad: Dongfengdong, piso 21, piso 22 de la ciudad de Guangzhou, edificio Dongbao, calle No. 767. Agencia aceptadora: Sección de Asuntos Jurídicos de la Oficina de Regulación de Seguros de Guangdong. Código postal: 5106204, línea de denuncias: (020) 383655. Fax: (020)38361210 2. Visite el lugar de recepción de la Oficina Reguladora de Seguros de Guangdong (habitación 2103, piso 265438, edificio Dongbao). 3. El horario de recepción de visitas es de 9:00 a 165438 + 0:30 horas y de 14:00 a 16:30 horas todos los días laborables. Cuatro. Otros asuntos relacionados 1. Para facilitar que los peticionarios presenten peticiones y realicen consultas sobre su manejo, la Comisión Reguladora de Seguros de China está intensificando la construcción de un sistema de información sobre peticiones de seguros. Una vez que entre oficialmente en funcionamiento, la Oficina Reguladora de Seguros de Guangdong lo anunciará al público a través de los medios adecuados. 2. El principio básico de las peticiones de seguros es: "gestión territorial, responsabilidad jerárquica, quien manda es responsable". La Comisión Reguladora de Seguros de China y sus oficinas enviadas aceptarán cartas y llamadas en diferentes ámbitos según la división de responsabilidades. En circunstancias normales, los peticionarios deben presentar a la Oficina Reguladora de Seguros de Guangdong los asuntos de petición que ocurran dentro de la jurisdicción de la Oficina Reguladora de Seguros de Guangdong. Para una división específica de responsabilidades, inicie sesión en el sitio web de la Comisión Reguladora de Seguros de China () para consultar las regulaciones de gestión pertinentes sobre peticiones de seguros. 3. En la actualidad, los peticionarios generalmente deben presentar los asuntos de la petición en forma de cartas, faxes, etc., y tener cuidado de anotar el nombre real del peticionario o el nombre, dirección, código postal, número de teléfono y otra información de contacto de la unidad. para una fácil respuesta. Si se presenta una queja, también se debe indicar la unidad o individuo contra el cual se presenta la queja, la solicitud de queja, los hechos y los motivos, y se deben adjuntar materiales de respaldo relevantes tanto como sea posible. 4. Dado que es imposible proporcionar materiales de apoyo relevantes y verificar la autenticidad de la situación denunciada, el denunciante debe intentar evitar utilizar el teléfono para presentar una queja, excepto para consultar leyes, regulaciones y políticas. 5. De acuerdo con el "Reglamento sobre Cartas y Llamadas" del Consejo de Estado, si un remitente de cartas o cartas plantea un asunto de carta o visita en forma de visita, deberá realizar los trámites de registro. en el lugar de recepción designado por la Comisión Reguladora de Seguros de China o su oficina enviada. Mucha gente utiliza la forma de visitas y cartas para proponer * * * y quiere elegir representantes. El número de representantes no podrá exceder de 5 personas. 6. El denunciante será responsable de la autenticidad de los materiales proporcionados y no fabricará, distorsionará hechos ni acusará falsamente a otros. 7. Los peticionarios deben respetar las leyes y reglamentos durante el proceso de petición y mantener conscientemente el orden público social y el orden de petición de seguro.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.