Red de Respuestas Legales - Consulta de información - ¿Cómo compensar la pérdida de envío urgente?

¿Cómo compensar la pérdida de envío urgente?

¿Cómo compensar la pérdida de envío urgente?

Primero,? Determine la parte responsable

Primero, determine la parte responsable. Si las piezas faltantes son causadas por culpa de la empresa de mensajería, entonces la empresa de mensajería debe ser responsable de la compensación. Si el artículo perdido se debe a culpa del destinatario, como que el destinatario no recogió el artículo a tiempo o no recibió la notificación de recogida, entonces el destinatario debe asumir la responsabilidad.

¿Segundo,? Negociar la compensación es importante

Después de determinar quién es la parte responsable, debemos negociar la compensación. Primero, conserve pruebas relevantes, como comprobantes de compra, información logística, recibos, etc. Luego podremos contactar con la empresa de mensajería o con el destinatario para realizar una reclamación.

¿Tercero,? Solicitar una compensación

Después de haber negociado la compensación, podemos solicitar una compensación. En términos generales, la empresa de mensajería nos pedirá que rellenemos un formulario de solicitud de reclamación y proporcionemos las pruebas pertinentes.