¿Cómo llamar a Guangdong 12315 para quejarse?

1. Para reclamar ante la Oficina Industrial y Comercial o Asociación de Consumidores, la clave es contar con pruebas pertinentes que acrediten la existencia de costumbres de consumo. Como facturas, cupones de consumo, productos básicos, etc. 2. Para litigios controvertidos en materia de consumo, también deberá realizarse la conclusión de una tasación por parte de una agencia de tasación especializada. Si hay consecuencias perjudiciales, se deben aportar pruebas. Como certificados de diagnóstico médico, unidades de gastos médicos, etc. que provocaron lesiones personales. 3. Si tiene capacidad de redacción, lo mejor es preparar materiales de queja por escrito.

Objetividad jurídica:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de la siguientes canales: (1) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarlo a una institución de arbitraje; para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.