¿Es confiable el seguro de vida de Hongkang?
Además, los productos de Hongkang Life deben ser aprobados y presentados ante la Comisión Reguladora Bancaria de China antes de poder comercializarse, y los términos del producto tienen efecto legal. El asegurado ha firmado un contrato de seguro válido con Hongkang Life Insurance y sus derechos e intereses legítimos también estarán protegidos por la ley.
A continuación, el senior presentará esta compañía de seguros desde dos aspectos: antecedentes de la compañía de seguros y capacidades de resolución de reclamos. Antes de comenzar el análisis, primero podríamos entender qué factores intervienen en la evaluación de una compañía de seguros: ¿Qué debemos buscar al analizar una compañía de seguros?
1. Antecedentes de Baosi
Hongkang Life Insurance Co., Ltd. (en adelante, Hongkang Life) se estableció en julio de 2019 de 2002, con un capital registrado de 1. mil millones de yuanes. Hongkang Life logró rentabilidad en su primer año completo de funcionamiento y continúa haciéndolo hoy. A finales de 2021, los activos totales superaron los 76 mil millones de yuanes y atendieron a más de 7 millones de clientes.
Hongkang Life Insurance tiene su sede en Beijing y sucursales en Henan, Jiangsu y Shanghai. Está comprometida con el desarrollo de productos rentables que satisfagan las necesidades de los clientes. Los productos de protección cubren seguros de vida, seguros de enfermedades críticas y seguros de accidentes. Los productos financieros se caracterizan por su robustez, cubriendo inversiones, dividendos, seguros de vida, etc.
Si quieres saber más sobre los productos de Hongkang Life Insurance, puedes consultar este artículo: ¿Qué tal Hongkang Life Insurance Company? ¿El producto es bueno?
2. Capacidad de resolución de reclamos
Hongkang Life Insurance ha abierto una línea directa nacional unificada de servicio al cliente, que cubre consultas de productos, consultas de pólizas, aceptación de preservación, informes de liquidación de reclamos, quejas y sugerencias, etc. . y brindará resultados de procesamiento claros dentro de los 3 días hábiles posteriores a la llamada del cliente para solicitar comentarios.
En términos de puntualidad en la resolución de reclamos, Hongkang Life Insurance se compromete a aprobar los reclamos dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción con información completa, responsabilidades claras y sin necesidad de investigación y verificación si la situación es compleja; deberá ser aprobado dentro de los 5 días hábiles. Aprobación dentro de los 30 días, salvo acuerdo en contrario en el contrato.
Si se confirma que el reclamo es una responsabilidad del seguro, Hongkang Life cumplirá con su obligación de pagar los beneficios del seguro dentro de los 10 días posteriores a llegar a un acuerdo para pagar los beneficios del seguro.
Desde esta perspectiva, la puntualidad en la resolución de reclamaciones de Hongkang Life sigue siendo buena. Si aún no sabe qué materiales necesita para prepararse para la resolución de reclamos, consulte este artículo: ¿Cuáles son los materiales generales para la resolución de reclamos? ¡Los detalles determinan el éxito o el fracaso de un reclamo!
Espero adoptarlo
Toda la red tiene el mismo número: Xueba habla de seguros, ¡bienvenido a buscar!