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Tencent publicó las "Pautas de uso de WeChat Moments"
Ya en marzo de 2015, WeChat publicó las "Pautas de uso de WeChat Moments". Después del lanzamiento del nuevo sistema de Momentos, ¿cuáles son las prohibiciones sobre el uso de WeChat Moments? ¿A qué debo prestar atención?
Texto completo de las "Pautas de uso de WeChat Moments":
El 15 de marzo, WeChat publicó las "Pautas de uso de WeChat Moments". WeChat declaró que el equipo de WeChat se ha comprometido a brindar a los usuarios un entorno ecológico verde y saludable, y se esfuerza por convertir Moments en una plataforma interactiva segura, privada y de alta calidad para brindarles a los usuarios experiencias más convenientes. Para proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios, tomamos medidas enérgicas contra todo tipo de contenidos y comportamientos ilegales.
Para estandarizar el uso de Moments, definir claramente varios tipos de infracciones y formar estándares de manejo formales y públicos, el Centro de Seguridad de WeChat ha formulado y lanzado las especificaciones de uso de WeChat Moments.
El texto completo de la especificación es el siguiente:
Especificaciones de uso de WeChat Moments
1. Principios
1. Ecología saludable del orden de WeChat Moments, para proteger mejor los derechos e intereses legítimos de los usuarios y una buena experiencia de usuario, el Centro de seguridad de WeChat se basa en las leyes y regulaciones existentes, "Acuerdo de servicio Tencent", "Acuerdo de servicio y licencia de software Tencent WeChat" , "Acuerdo de servicio de plataforma pública WeChat", "Especificaciones de operación de la plataforma pública WeChat" y formuló las "Especificaciones de uso de WeChat Moments" (en lo sucesivo, las "Especificaciones").
2. Las actividades de los usuarios de WeChat en WeChat Moments no deben violar las leyes y regulaciones vigentes. El Centro de seguridad de WeChat manejará las violaciones de acuerdo con las leyes, regulaciones y reglas de acuerdos de usuario pertinentes, y cooperará con las autoridades competentes para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los usuarios de WeChat y otras entidades.
3. Si tiene alguna pregunta o disputa sobre la comprensión e implementación de esta especificación, infórmenos y la explicaremos o la manejaremos de acuerdo con las reglas pertinentes.
Dos. Regulaciones relevantes
Para utilizar el servicio WeChat Moments, los usuarios de WeChat deben leer y cumplir el "Acuerdo de servicio y licencia de software Tencent WeChat" y el "Acuerdo de servicio Tencent", así como las reglas especiales formuladas por Tencent. para este propósito. Este Código se interpreta y explica con base en los acuerdos y reglas anteriores. El contenido y los ejemplos relevantes están destinados a ayudar a los usuarios de WeChat a comprender y cumplir con los acuerdos y reglas relevantes con mayor claridad, pero no pretenden modificar ni cambiar ningún término de los acuerdos y reglas anteriores.
Tres. Directrices de uso
4. La construcción y el desarrollo sostenible de un orden ecológico saludable en WeChat Moments depende de los esfuerzos conjuntos y el apoyo de los usuarios de WeChat. Las siguientes especificaciones de uso ayudarán a los operadores a tener una comprensión más clara de las reglas operativas de WeChat Moments. Esperamos poder trabajar juntos para crear y mantener un ecosistema beneficioso para los operadores, usuarios, plataformas y otras partes.
1. Especificaciones de contenido para WeChat Moments
El contenido publicado en WeChat Moments debe cumplir con las leyes, regulaciones y reglas pertinentes del Acuerdo Tencent. Si el contenido publicado implica violaciones de las regulaciones pertinentes, una vez descubierto, se tomarán las medidas correspondientes contra los usuarios de WeChat según el grado de violación.
1.1 Infracción o infracción de la privacidad del contenido
1.1.1 Infracción del tema
1) Utilizar el nombre comercial o la marca registrada por otros sin autorización e infringir el negocio nombre y marca registrada de otros Derechos exclusivos.
2) Usar nombres y avatares de otras personas sin autorización, infringiendo los derechos de reputación, derechos de retrato y otros derechos legales de otras personas.
1.1.2 Infracción de contenido
1) La publicación no autorizada de artículos originales de otras personas infringe los derechos de propiedad intelectual de otras personas.
2) Publicar números de identificación, fotografías y otra información de privacidad personal de otras personas sin autorización, infringiendo los derechos de retrato, privacidad y otros derechos e intereses legítimos de otras personas.
3) Fabricar hechos para vilipendiar públicamente la personalidad de otras personas, o insultar, calumniar a otros y dañar la reputación de otras personas.
4) Publicación no autorizada de secretos comerciales corporativos y lesión de derechos e intereses legítimos corporativos.
La primera vez que se produzca dicha infracción, el contenido ilegal se eliminará. Si esto sucede varias veces o si las circunstancias son graves, la cuenta ilegal de WeChat será prohibida por un cierto período de tiempo.
1.2 Pornografía y contenidos pornográficos.
1.2.1 Difundir contenido obsceno y pornográfico, que incluye, entre otros, solicitar prostitutas, buscar aventuras de una noche, parejas sexuales, etc.
1.2.2 Envío de textos pornográficos, vídeos pornográficos, cómics pornográficos y otros contenidos con fines pornográficos, a título enunciativo pero no limitativo de las formas anteriores.
1.2.3 Enviar información pornográfica y sugerente durante mucho tiempo para atraer usuarios.
1.3 Contenido violento
1.3.1 Difundir imágenes reales de personas o animales asesinados, mutilados, baleados, apuñalados o torturados.
1.3.2. Aparece contenido que describa violencia o abuso infantil.
1.3.3 Existen imágenes inquietantes y violentas de consumo de drogas, autoabuso, automutilación, etc.
1.3.4 No calificado para vender imitaciones de pistolas, arcos y flechas, cuchillos controlados, pistolas de aire comprimido y otras armas que contengan armas de fuego letales.
1.3.5 Contenido que parezca representar armas reales con la intención de fomentar el uso ilegal o imprudente.
1.4 Contenido de juegos de azar
Enviar organizaciones para reunir personas para jugar, vender equipos de juego y enseñar habilidades, métodos y métodos de juego.
1.5 Contenido que pone en peligro la seguridad de la plataforma
1.5.1 Envío de sitios web de phishing y otra información para inducir a los usuarios a ser engañados y sufrir pérdidas.
1.5.2 El envío de virus, archivos, códigos o programas informáticos puede dañar o interrumpir el funcionamiento normal de los servicios de mensajería de WeChat.
1.6 Contenido negro
Enviar información con carácter mafioso, como vengar a otros, cobrar cuentas, etc.; contratar o inducir a otros a participar en actividades terroristas, violentas y de otro tipo; que las pandillas y el reclutamiento de miembros es potencialmente perjudicial para el orden social.
1.7 Artículos ilegales
Incluyendo, entre otros, facturas de ventas; venta de cigarrillos falsificados, moneda falsificada, bienes robados y artículos de contrabando grabados ilegalmente de licencias, tarjetas de identificación de agencias, tarjetas de crédito, dispositivos móviles; copias telefónicas Tarjetas y otra información; el comercio de órganos humanos y otros contenidos.
1.8 Contenido publicitario
1.8.1 Publicidad fraudulenta y falsa
Publicidad fraudulenta con el fin de ganar dinero (como ganancias en línea e información sobre premios de lotería); Anuncios falsos y exagerados de productos para la salud, medicamentos y alimentos que obviamente son ineficaces para perder peso, aumentar de peso, agrandar los senos y blanquear los anuncios que promocionan productos falsos y de mala calidad.
1.8.2 Artículos ilegales y contenido publicitario ilegal
La publicidad ilegal incluye, entre otros: facturas de ventas, ventas de cigarrillos falsificados, moneda falsificada, bienes robados, bienes ilegales de contrabando; grabado de licencias, Manejo de información como documentos de identidad, tarjetas de crédito, copias de teléfonos móviles, etc., comercio de órganos humanos y otros contenidos;
Los artículos ilegales incluyen, entre otros, marfil, huesos de tigre y otros productos ilegales de vida silvestre, tráfico de drogas, escuchas telefónicas, armas, órganos humanos, éxtasis, secretos de estado, cobro de tarjetas de crédito, recolección de certificados, grabados ilegales, agresión sexual, etcétera.
1.8.3 Los productos recomendados por los anuncios no tienen nada que ver con la identidad anunciada por la cuenta de WeChat (incluido el registro, la información del tema divulgada y el alcance comercial. Por ejemplo, el nombre de la cuenta es Mood Quotes). y las ventas reales de productos para bajar de peso, etc.
1.9 Contenido de información falsa
La información falsa a la que se refieren estas reglas se refiere a hechos ficticios, ocultamiento de la verdad y otra información fabricada, reenviada y difundida por los usuarios de WeChat y otros sujetos. Incluyendo, entre otros:
1.9.1 Involucrar oposición a los principios básicos y al sistema socialista establecidos por la Constitución, poner en peligro la unidad nacional, la soberanía y la integridad territorial, filtrar secretos de estado, poner en peligro la seguridad nacional o dañar el honor nacional. e intereses, etc. Desinformación política.
1.9.2 Información falsa que incite al odio, la discriminación y la incomprensión entre países, regiones, etnias y religiones, y dañe las buenas costumbres.
1.9.3 Información falsa que altere el orden social y provoque o pueda provocar pánico público.
Por favor, diles a tus conocidos que no coman mariscos en un futuro próximo. Por favor reenvíe rápidamente.
1.9.4 Difundir información falsa sobre cultos y supersticiones feudales.
1.9.5 Información falsa relacionada con conocimientos de la vida y temas públicos.
1.10 Inspirar el compartir y la atención.
1.10.1 Obligar a los usuarios a compartir: Después de compartir, puedes continuar con el siguiente paso. Incluyendo, entre otros: solo después de compartir puede programar una cita y solo después de compartir puede saber la respuesta.
1.10.2 Incitar a los usuarios a compartir: los usuarios serán recompensados después de compartir. Incluyendo, entre otros: Invitar a amigos a abrir cajas de regalo, recolectar Me gusta y compartir puede aumentar las posibilidades de un sorteo.
1.10.3 Coaccionar e incitar a los usuarios a compartir: Usar palabras exageradas para coaccionar e inducir a los usuarios a compartir. Incluyendo, entre otros: "Si no vuelve a publicar, no es de China", "Por favor, vuelva a publicar", "Su vida estará segura si vuelve a publicar", "Reenvío loco", "Debe volver a publicar".
1.11 Otro contenido que viole leyes, reglamentos o normas pertinentes.
2. Código de conducta de WeChat Moments
Los siguientes comportamientos son infracciones graves, afectan la experiencia del usuario y también pueden causar daños a otros usuarios, a WeChat Moments y a Tencent. Una vez descubierto, se tomarán las medidas correspondientes contra la cuenta de WeChat según el grado de infracción.
2.1 Uso de complementos
Utilice complementos, complementos u otras herramientas y servicios de terceros para acceder a WeChat Moments y sistemas relacionados sin el permiso por escrito de Tencent. Por ejemplo, usar herramientas de terceros u otros medios para eludir la estrategia de restricción de envío masivo, incluido, entre otros, el uso de la función única de la plataforma pública para implementar la función de envío masivo, en un intento de eludir el límite de la plataforma pública en el número de envíos masivos.
2.2 Comportamiento de los seguidores
2.2.1 Usar otras cuentas personales de WeChat, cuentas públicas de WeChat y cualquier función o plataforma operativa de terceros para promocionarse mutuamente en WeChat Moments sin el permiso por escrito de Tencent O publicidad, que incluye, entre otros: fanáticos de la pintura de zombies, cuentas públicas de WeChat que se promocionan entre sí, cuentas personales de WeChat que se promocionan entre sí a través de mensajes ordinarios de WeChat, saludos de personas cercanas, botellas a la deriva, sacudidas y otras formas, y plataformas de terceros que se promocionan entre sí. otro.
2.2.2 Los formularios de promoción definidos en esta especificación incluyen, entre otros, comportamientos de promoción completados a través de enlaces, avatares, códigos QR, texto sin formato y otros formularios.
2.2.3 Producir y publicar métodos y herramientas relacionados con las conductas antes mencionadas, u operar o difundir dichos métodos y herramientas, independientemente de si estas conductas tienen fines comerciales, la cuenta de usuario será procesada.
3. Especificaciones de uso de datos
3.1 Obtención o uso de datos de usuario
No obtenga ni utilice otros datos de usuario en WeChat Moments a través de los siguientes métodos:
p >
3.1.1 Copiar, almacenar, usar o transmitir datos del usuario sin el consentimiento explícito del usuario y revelar verazmente el propósito, alcance de uso y otra información relevante al usuario.
3.1.2 Requerir a los usuarios * * que disfruten de información personal (número de teléfono móvil, fecha de nacimiento, etc.) antes de utilizar sus funciones, o recopilar contraseñas de usuario o información personal (incluidos, entre otros, teléfonos móviles). número, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección, etc.).
3.1.3 Utilice el ID de WeChat, el nombre, el QQ, el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento del usuario para cualquier propósito sin autorización del usuario y de la plataforma pública WeChat.
3.1.4 Intentar encontrar, rastrear, asociar, extraer, obtener o utilizar el ID de WeChat, el nombre, el QQ, el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento del usuario para participar en comportamientos no relacionados con la identidad. anunciado por la cuenta de WeChat.
4. Instrucciones de pago
Para garantizar la seguridad de su pago y sus fondos, le recomendamos que utilice el servicio de pago WeChat cuando pague en WeChat Moments y funciones relacionadas. Al usarlo, debe cumplir con el "Acuerdo de servicio de comercio electrónico de WeChat", el "Acuerdo de servicio de usuario de pago de WeChat" y otros acuerdos y reglas relevantes de acuerdo con el contenido del servicio de WeChat Pay.
5. Marcas comerciales y imagen comercial
5.1 Los usuarios de WeChat deben cumplir con las leyes y regulaciones de marcas registradas, derechos de autor y otras leyes y regulaciones de propiedad intelectual, así como las reglas relevantes de Tencent sobre el uso de la propiedad intelectual.
5.2 Los usuarios de WeChat no pueden utilizar marcas comerciales de otras personas si no son el propietario de la marca o sin autorización.
5.3 En WeChat Moments, Tencent tiene derecho a exigir a los editores que expliquen con sinceridad y proporcionen certificados de derechos o autorizaciones relevantes según sea necesario. Si no explica ni proporciona pruebas pertinentes de sus derechos según lo requerido, el contenido se considerará contenido ilegal mencionado anteriormente.
5.4 Las cuentas oficiales que no sean de Tencent tienen prohibido utilizar palabras que sean iguales a los derechos de propiedad intelectual existentes de Tencent (como Tencent, WeChat, Tencent, WeChat, 'QQ', etc.) o similares a los de Tencent. temas de diseño y apariencia de productos existentes.
5.5 Cualquier cuenta de WeChat no operada por Tencent no deberá inducir a error ni dar a entender que Tencent es un usuario de WeChat, ni inducir a error ni dar a entender que Tencent reconoce su calidad y servicios o tiene algún tipo de relación de cooperación con ellos.
6. Mecanismo de sanción gradual y mecanismo de notificación de denuncias
6.1 Mecanismo de sanción en escalera
6.1.1 Contenido ilegal
6.1 1. Una vez. descubierto, elimine el contenido y bloquee WeChat Moments.
Si se libera una cuenta de WeChat, advertiremos, restringiremos o prohibiremos el uso de algunas o todas las funciones de la cuenta de WeChat. La cuenta será prohibida hasta que se cancele y se anuncien los resultados;
6.1.1.2 Contenido infractor
Asunto infracción: Si este tipo de infracción ocurre por primera vez, el contenido ilegal será eliminado. Si ocurre varias veces o las circunstancias son graves, el contenido ilegal. La cuenta será baneada por un cierto período de tiempo.
Infracción de contenido: si dicha infracción ocurre por primera vez, el contenido ilegal se eliminará. Si ocurre varias veces o las circunstancias son graves, la cuenta ilegal será prohibida por un cierto período de tiempo.
6.1.1.3 Otras conductas que violen las leyes y regulaciones nacionales.
Para contenido pornográfico y obsceno, contenido violento, contenido de juegos de azar, contenido relacionado con pandillas y contenido de venta de productos ilegales, los usuarios serán sancionados según el grado de infracción. El contenido ilegal se eliminará la primera vez que ocurra este comportamiento. Si ocurre varias veces o las circunstancias son graves, la cuenta ilegal será prohibida por un cierto período de tiempo. Para terceros, se bloquearán los enlaces o se prohibirán los nombres de dominio directamente en función del grado de infracción.
6.1.2 Infracciones
6.1.2.1 Inducir a compartir, atraer atención y comportamientos de marketing maliciosos
Cuenta personal de WeChat: elimine el contenido ilegal y tomaremos medidas contra WeChat personal Si se advierte a la cuenta, se le restringe o se le prohíbe el uso de algunas o todas las funciones, la cuenta se bloqueará hasta que se cancele y se anunciarán los resultados;
Terceros: dependiendo de la infracción específica, el enlace será bloqueado o el nombre de dominio será prohibido.
6.1.2.2 Fraude
Cuenta personal de WeChat: eliminaremos contenido ilegal, advertiremos, restringiremos o prohibiremos el uso de algunas o todas las funciones de la cuenta personal de WeChat, y la cuenta ser prohibido hasta que se cancele y se anuncien los resultados del procesamiento;
Terceros: dependiendo de la infracción específica, el enlace se bloqueará o el nombre de dominio se prohibirá.
6.1.2.3 Elogiar el comportamiento
Cuenta personal de WeChat: elimine el contenido ilegal, advertiremos, restringiremos o prohibiremos el uso de algunas o todas las funciones de la cuenta personal de WeChat y de la cuenta. será Bloquear hasta cerrar sesión y anunciar los resultados;
Tercero: Dependiendo de la infracción específica, se bloqueará el enlace o se prohibirá el nombre de dominio.
6.2 Mecanismo de denuncia, denuncia y apelación
6.2.1 Mecanismo de denuncia y denuncia
Los usuarios de WeChat y otras entidades legales creen que existe una infracción o información ilegal en WeChat Moments o Si tiene algún comportamiento ilegal, puede denunciar o presentar una queja a través de los siguientes canales respectivamente y proporcionar materiales de apoyo relevantes para la denuncia o queja que cumplan con los requisitos de la ley y de Tencent:
6.2 .1.1 Reportar información o comportamiento ilegal en WeChat Moments debe reportarse a través de WeChat. La función de reporte de Moments se lleva a cabo;
6.2.1.2 Las quejas contra información o comportamientos infractores en WeChat Moments publicadas o implementadas por usuarios individuales de WeChat debe realizarse a través del proceso de quejas por infracción de usuarios individuales de WeChat o la página de quejas por infracción del Centro de seguridad de WeChat;
Reclamaciones por infracción de usuarios individuales de WeChat: acceso a computadora weixin110.qq.com->Quejas por infracción-& gt ;Quejas de infracción personal
6.2.1.3 Liberación o implementación de cuentas públicas de WeChat Las quejas sobre información o comportamiento infractor en WeChat Moments deben realizarse a través del proceso en línea "Solicitud de denuncia de infracción" en la plataforma pública de WeChat o en Página de quejas por infracción del Centro de seguridad de WeChat;
Informe de infracción de la cuenta oficial de WeChat: acceso a PC MP.weixin->Parte inferior de la página->Reclamación por infracción
6.2. .2 Mecanismo de queja
Los usuarios de WeChat que tengan objeciones a los resultados del procesamiento pueden apelar o resolver a través de los siguientes canales Sellados:
6.2.2.1 Directrices para los canales de apelación para cuentas públicas de WeChat: Oficial las cuentas pueden apelar después de haber sido manejadas debido a infracciones. Hay una entrada de apelación en la página de avisos de manejo de infracciones.
Al apelar, debe proporcionar materiales de certificación de apelación relevantes que cumplan con la ley y los requisitos de Tencent para la revisión de Tencent.
6.2.2.2 Atención al cliente telefónica: 0755-83767777
6.2.2.3 Atención al cliente en línea: visite KF com-> >
Si se prohíbe la publicación de aplicaciones o información de terceros en 6.2.2.4 en WeChat Moments, puede solicitar el desbloqueo a través de los siguientes canales:
1) Consulte las especificaciones anteriores para modificar o eliminar contenido ilegal, hasta que se cumplan las especificaciones pertinentes de esta solución.
2) Después de la modificación, puede enviarla al correo electrónico designado de Tencent: moment@tencent.com para solicitar el desbloqueo.
3) Si la función de cuenta pública de WeChat está bloqueada, espere hasta que se desbloquee de acuerdo con las indicaciones correspondientes de la plataforma pública. Actualmente, este buzón solo acepta solicitudes de desbloqueo por sanciones relacionadas con Momentos y no acepta solicitudes de desbloqueo de cuentas oficiales de WeChat.
Utilice el siguiente formato como título del correo electrónico:
Aplicaciones para desbloquear "Solicitante o empresa" + "Tema de página (como Cat's Nerve)" en Momentos
Por favor incluya el enlace bloqueado y una descripción de la situación en el texto.
El contenido bloqueado solo se puede desbloquear después de haber sido verificado y modificado para cumplir con las especificaciones pertinentes de esta solución.
Guía de notificación de contradenuncias por infracción en 6.2.2.5 -
Cuenta pública de WeChat: visite KF.QQ.com-> Levantar restricciones de aterrizaje
Cuenta personal de WeChat: acceso a computadora weixin110.qq.com->Queja de infracción-& gt; Quejas sobre infracción personal-& gt; Directrices de contranotificación de WeChat para quejas de infracción de usuarios individuales
IV. Cumplir con las leyes y regulaciones locales
Al utilizar WeChat Moments, debes cumplir con las leyes y regulaciones locales pertinentes y respetar la moral y las costumbres locales. Si su comportamiento viola las leyes, regulaciones o costumbres morales locales, usted debe asumir la responsabilidad de forma independiente.
Los usuarios de WeChat deben evitar involucrar a Tencent en eventos políticos y públicos debido al uso de WeChat Moments; de lo contrario, Tencent tiene el derecho de suspender o cancelar sus servicios.
Verbo (abreviatura de verbo) para renunciar
Los usuarios de WeChat comprenden y aceptan claramente que Tencent no proporciona ningún tipo de garantía o condición expresa o implícita para los Momentos WeChat, incluidos, entre otros, limitado a COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD comercial PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Debe asumir los riesgos correspondientes al utilizar WeChat Moments.
Documento dinámico del verbo intransitivo
Esta especificación es un documento dinámico. Tenemos derecho a modificar y actualizar su contenido en función de las actualizaciones de las leyes y regulaciones pertinentes o de las necesidades de operación del producto. Debería poder comprobarlo una y otra vez para obtener la información más reciente.
Siete. Definición y aplicación
El término "usuarios de WeChat" en esta especificación se refiere a todos los usuarios que usan WeChat y sus plataformas y funciones relacionadas, incluidos, entre otros, los usuarios del software WeChat, los usuarios de la plataforma pública WeChat y la plataforma abierta WeChat. usuarios.
El término "cuenta WeChat" en esta especificación se refiere a todos los sistemas de cuentas que utilizan WeChat y sus plataformas y funciones relacionadas, incluidas, entre otras, las cuentas personales de WeChat, las cuentas públicas de WeChat y las cuentas de desarrollador de plataformas abiertas de WeChat.
El contenido y el comportamiento de las cuentas públicas de WeChat en WeChat Moments se rigen por el "Acuerdo de servicio de plataforma pública de WeChat", las "Especificaciones de operación de la plataforma pública de WeChat" y otros acuerdos y reglas.
El contenido y el comportamiento de los desarrolladores de WeChat Open Platform en WeChat Moments se rigen por el "Acuerdo de servicio para desarrolladores de WeChat Open Platform" y otros acuerdos y reglas.
Ocho. Tiempo de implementación
Esta especificación entrará en vigor a partir del 15 de marzo de 2015.
Hora de actualización: 15 de marzo de 2015.
Acuerdos relacionados:
Acuerdo de servicio Tencent
Acuerdo de servicio y licencia de software Tencent WeChat
Acuerdo de servicio de plataforma pública WeChat
Especificaciones de funcionamiento de la plataforma pública WeChat
(Utilice un navegador para visitar weixin.qq.com y obtener el contenido del acuerdo relevante de acuerdo con la guía de funciones).
Tencent Company
15 de marzo de 2015