¿Cómo quejarse a un comerciante por no proporcionar una factura?
1. Las quejas ante el departamento administrativo industrial y comercial se pueden realizar de diversas formas, incluyendo cartas, faxes, mensajes de texto, correos electrónicos, oficiales. sitios web o en persona.
2. Contactar con la plataforma de comercio electrónico para conocer la información de identidad del vendedor y verificar si ha completado el registro de entidad de mercado.
3. Presentar una reclamación al servicio de atención al cliente de la plataforma de comercio electrónico.
4. Reportar el problema a la oficina de impuestos encargada de la plataforma de comercio electrónico.
Si el comerciante se niega a entregar la factura, el consumidor puede reclamar ante Hacienda con el comprobante de compra.
Significado legal de factura:
1. Prueba del comportamiento de la transacción: La factura es un comprobante financiero después de la compra de bienes o de la recepción de servicios, que acredita la ocurrencia de la transacción;
2. Gestión fiscal: las facturas son una base importante para la gestión y recaudación de impuestos por parte de las autoridades tributarias;
3. Comprobantes contables: cuando las empresas o los individuos llevan cuentas, las facturas se utilizan como comprobantes financieros legales y válidos;
4. Derechos del consumidor: Las facturas pueden usarse como prueba de que los consumidores han pagado;
5. Control de riesgos: El uso de facturas ayuda a prevenir riesgos en las actividades económicas y garantizar la autenticidad. y legalidad de las transacciones sexuales.
En resumen, los consumidores pueden presentar quejas ante el departamento administrativo industrial y comercial, contactar con la plataforma de comercio electrónico para obtener información del vendedor, presentar quejas ante el servicio de atención al cliente de la plataforma de comercio electrónico, informar problemas a la oficina de impuestos en A cargo de la plataforma de comercio electrónico, proteja sus derechos e intereses legítimos presentando una queja ante la oficina de impuestos.
Base jurídica:
Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China
Artículo 22
Los operadores proporcionan bienes o servicios , emitirán facturas y otros vales de compra o documentos de servicio a los consumidores de conformidad con las regulaciones o prácticas comerciales nacionales pertinentes; si los consumidores solicitan vales de compra o facturas y otros documentos de servicio, los operadores deben emitirlos;