Red de Respuestas Legales - Consulta de información - ¿Puedo reclamar si el mensajero no me entrega el recibo? El envío urgente no proporciona recibos, por lo que puedes reclamar. Primero puede presentar una queja a la empresa de mensajería y, en general, la empresa de mensajería lo manejará de manera justa. Si no está satisfecho con los resultados del manejo de la empresa de mensajería, puede presentar una queja ante la Oficina General de Correos. Esta es la forma más eficaz de presentar una queja ante la empresa de mensajería y la unidad nacional que gestiona directamente la empresa de mensajería.