Red de Respuestas Legales - Consulta de información - ¿Qué debo hacer si no devuelvo los artículos que compré en comerciantes de WeChat?

¿Qué debo hacer si no devuelvo los artículos que compré en comerciantes de WeChat?

Análisis legal: los comerciantes de WeChat pueden presentar quejas ante la plataforma donde compraron sus productos, y la plataforma protegerá sus derechos e intereses. Debido a que WeChat Pay solo proporciona un puerto de pago, los reembolsos no son una cuestión funcional. A menos que el producto esté gravemente engañado, los falsificadores pueden buscar protección legal a través de canales legales de terceros.

Base legal: El artículo 10 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que los consumidores tienen derecho a transacciones justas. Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.