¿Cómo compenso los defectos de mis zapatos?

Análisis legal: El vendedor debe ser responsable de las reparaciones, reemplazos y devoluciones si se causan pérdidas a los consumidores que compran los productos, los vendedores deben compensar las pérdidas. Si la responsabilidad recae en el productor u otro vendedor que proporcionó el producto al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar una compensación del productor o proveedor.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 25 Si los operadores utilizan Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc. para vender bienes, consumidores Tiene derecho a devolver los bienes dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes bienes: (1) bienes pedidos por los consumidores (2) frescos y perecederos (3) audio y video descargados; o desempaquetados por los consumidores Productos en línea, software de computadora y otros productos digitales (4) Periódicos y entrega periódica; Además de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no son aptos para devolución debido a su naturaleza y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.