Cómo afrontar los riesgos operativos de los sistemas de comercio electrónico_Cómo evitar los riesgos del comercio electrónico

Principio uno de reducción de riesgos: la capacitación continua es la clave. La gestión de la capacitación en ERP involucra tanto a los proveedores de software como a las empresas.

Para las empresas, a través de la capacitación, el personal de todos los niveles de la empresa puede comprender el ERP. concepto, tener claro los posibles cambios que traerá la implementación de ERP a la empresa, y debe tener claro los nuevos métodos de trabajo del personal en cada puesto luego de la implementación de ERP y los correspondientes cambios de personal

La capacitación es la clave para una implementación exitosa del sistema ERP. Factores importantes

La capacitación en ERP tiene dos propósitos importantes: uno es aumentar la comprensión de las personas sobre los conocimientos relacionados con ERP y el otro es estandarizar el comportamiento de los gerentes

A través de la capacitación, los Gerentes de los usuarios en todos los niveles deben aclarar no sólo qué es un ERP, qué cambios traerá su implementación a la empresa, sino también cómo el personal de cada puesto llevará a cabo los nuevos métodos de trabajo después de la implementación del ERP. .

La capacitación se realizará mediante conferencias y en el sitio. La capacitación se llevará a cabo en diferentes niveles sobre la teoría de ERP, las funciones del sistema de software ERP, las operaciones, la recopilación de datos y otros aspectos. Se pueden cargar materiales de capacitación relevantes. el módulo de notas de Rishiqing para facilitar la revisión y revisión

A través de la capacitación, el siguiente personal puede lograr los siguientes objetivos: Primero, personal técnico: comprender los principios de ERP, comprender la composición y función de la estructura del producto en el sistema; ser capaz de utilizar computadoras para ingresar, consultar y modificar hábilmente la composición de los productos, etc. 2. Personal de gestión de producción: comprender los principios operativos del ERP, ser capaz de operar el menú para verificar el estado de las órdenes de trabajo; , estar familiarizado con las especificaciones de trabajo, tener una comprensión clara de todo el proceso de las órdenes de trabajo desde la recolección de materiales hasta el procesamiento y los informes, comprender las razones de la escasez de materiales y las órdenes de trabajo retrasadas y ser capaz de procesar al personal de mantenimiento de datos: comprender la fuente y el propósito de los datos básicos que mantienen en el sistema y ser capaz de operar hábilmente los menús para el mantenimiento de datos. En cuarto lugar, los administradores del sistema: tener un conocimiento profundo de los principios operativos de ERP y la relación entre los módulos, capaces de proporcionar; consultar y capacitar a varios departamentos comerciales y realizar el mantenimiento diario del sistema. Quinto, el operador tiene cierta comprensión de los conceptos y principios básicos de ERP y puede utilizar correctamente las funciones del menú para la entrada de datos; Precauciones y regulaciones específicas; competencia en el manejo de computadoras

Los tres niveles de capacitación en ERP se refieren a: 1. Capacitación para la alta dirección de empresas

El objetivo de capacitación de este nivel es capacitar a las empresas. Los altos directivos tienen una comprensión integral de los principios de ERP, las teorías de gestión relacionadas y los métodos de implementación de ERP, pueden utilizar la teoría de ERP y las ideas de BPR relacionadas para guiar el trabajo de innovación de gestión y reingeniería de procesos específicos de la empresa, y pueden guiar la implementación de ERP a un nivel macro.

2. Capacitación para los pilares comerciales de los departamentos de nivel medio

El objetivo de la capacitación en este nivel es permitir que los líderes comerciales de los departamentos de nivel medio de la empresa aclaren los principios de ERP. , teorías de gestión relevantes y métodos de implementación de ERP específicos, y comprender de manera integral el sistema operativo específico de cada módulo de ERP, como gestión de producción, gestión financiera, gestión de ventas, gestión de inventario, gestión de recursos humanos, etc., y aclarar cómo debe cada departamento. cooperar para garantizar el éxito de la implementación de ERP y evitar el fracaso de algunos jefes de departamento debido a intereses departamentales o intereses personales, no están dispuestos a compartir información con otros departamentos, lo que conduce al surgimiento del fenómeno de la "isla de información" y permanece oculto. peligros para la implementación exitosa de ERP

3. La gente común a nivel de base Capacitación de los empleados

El objetivo de la capacitación a este nivel es permitir que los empleados de base tengan una comprensión básica de los principios de ERP. y teorías de gestión relacionadas, para que el concepto de gestión de ERP pueda arraigarse profundamente en los corazones de las personas, familiarizarse con las aplicaciones y operaciones específicas del software ERP y poder resolver algunos problemas simples de software y hardware. >

Además, otro punto que debe enfatizarse en la capacitación de ERP es que las empresas deben establecer la conciencia de la empresa en la implementación de proyectos de ERP a través de la capacitación de ERP

Principio de reducción de riesgos 2: la alta dirección debe Apoyar plenamente y delegar autoridad adecuadamente. El sistema ERP es un proyecto que consume una gran cantidad de recursos corporativos. Es de vital importancia para que la empresa pueda transformarse exitosamente con la ayuda de este sistema.

Si es así, No hay una toma de decisiones correcta por parte de los tomadores de decisiones de la empresa. Comprenda que será difícil para las empresas implementar y operar este sistema.

La gente en la industria a menudo se refiere a la implementación de ERP como un "proyecto principal". , lo cual no es descabellado

Después de todo, ERP es un sistema de gestión global, sin la participación y autorización del líder superior, es difícil movilizar la situación general

Al implementar ERP Si el jefe de cada empresa puede brindar el soporte correcto y delegar autoridad de manera adecuada, el proyecto ERP se implementará rápidamente en la empresa y se promoverá internamente para reducir muchos riesgos causados ​​por el tiempo.

El apoyo de la alta dirección de la empresa. es crucial para los resultados de la implementación de ERP

El apoyo de la alta dirección se refleja en: la toma de decisiones del proyecto Formular y aclarar la autorización, mantener estándares consistentes de resolución de problemas, introducir estrategias efectivas de gestión de cambios y elegir las más momento adecuado para que la empresa implemente el proyecto

En China, es especialmente necesario enfatizar el reconocimiento y la participación de los principales líderes de la empresa en el proyecto Proporcionar un liderazgo, coordinación y supervisión efectivos en todas las etapas de planificación y implementación

La implementación del sistema ERP es un proyecto sistemático con alta inversión, altos riesgos y dificultad de implementación

Es un modelo de gestión empresarial, un cambio en el pensamiento de gestión y los métodos de gestión. Sin la comprensión, el apoyo y la participación directa de los responsables de la toma de decisiones corporativas en este enorme proyecto, no hay posibilidad de éxito.

Un gran número de prácticas han demostrado que el compromiso de los altos directivos es la clave del éxito empresarial. éxito La clave para una implementación exitosa de ERP determina el éxito o el fracaso del sistema

A menudo, cuando algunas empresas realizan proyectos de ERP, establecen objetivos muy altos para resolver problemas, pero no prestan atención a las condiciones. de la propia empresa, como su propia calidad, la comprensión del proyecto por parte de la alta dirección, la participación de la alta dirección en el proyecto y los posibles efectos, no se han considerado maduros.

Por lo que los resultados son muy diferentes de las expectativas<. /p>

La implementación del sistema ERP es una ingeniería de sistemas que implica grandes inversiones, altos riesgos y difícil implementación

es un cambio en los modelos de gestión corporativa, en las ideas de gestión y en los métodos de gestión. la comprensión, el apoyo y la participación directa de los responsables de la toma de decisiones corporativas en este gran proyecto. No hay posibilidad de éxito.

Un gran número de prácticas han demostrado que el compromiso de los altos directivos es la clave para una implementación exitosa. del ERP en una empresa y domina el éxito o el fracaso del sistema