Las principales razones de las barreras a la comunicación de la información son:
Las principales razones de las barreras de comunicación de información incluyen barreras del idioma, barreras de filtrado, barreras psicológicas, barreras de presión de tiempo, barreras de información excesiva, barreras de estructura organizacional y estatus, etc.
1. Barrera del idioma: El idioma se expresa de forma poco clara y se utiliza de forma inadecuada, provocando dificultad de comprensión o creando ambigüedad.
2. Filtrar obstáculos: Informar al líder de buenas noticias pero no de malas noticias filtra la autenticidad de la información.
3. Barreras psicológicas: Las dificultades de comunicación causadas por rasgos y tendencias de la personalidad se manifiestan principalmente en relaciones psicológicas discordantes y defectos de personalidad entre las dos partes.
4. Obstáculos de la presión del tiempo: Los gerentes están bajo presión del tiempo porque la toma de decisiones tiene un límite de tiempo y la presión del tiempo puede causar problemas de comunicación.
5. El obstáculo del exceso de información: debido a la falta de un sistema de control automático para la gran cantidad de información que fluye, los gerentes no pueden captar la esencia por un tiempo.
6. Obstáculos de la estructura y el estatus organizacional: La estructura interna de la organización es compleja, lo que provoca pérdida y distorsión de información. La diferencia de estatus entre empleados y gerentes también provocará dificultades de comunicación.
Requisitos de comunicación:
(1) La comunicación debe prepararse cuidadosamente y tener un propósito.
(2) El contenido de la comunicación debe ser exacto.
(3) La comunicación debe ser sincera, ganarse la confianza de la otra parte y establecer sentimientos.
(4) Fomentar la comunicación paralela, es decir, la comunicación mutua entre los mismos niveles de la organización.
(5) Fomentar la comunicación directa, la comunicación bidireccional y la comunicación oral.
(6) Diseñar canales de comunicación fijos y formar rutinas de comunicación.