Llevo un año dirigiendo mi negocio y no hay ninguna mejora. No puedo aguantar más. Por favor dame un consejo.
1. ¿Cómo conserva una pequeña empresa su columna vertebral?
2. Acerca de la autorización
3. No se puede ahorrar algo de dinero
5. Acerca del reclutamiento
6. bonito El papel de la policía.
7. Familiares en la empresa
8. Ser el jefe y conducir
9. Pagar los salarios a tiempo
10. decir "No”
11. No esperes hacer amigos en la empresa.
12. Evitar tomar decisiones en el acto
13. Formulación de políticas
14. Sacar al general del vientre
15. Algunas cosas Cuanto más transparentes, mejor.
16. Envío de insumos de protección laboral
17. Firma y comprobante del sistema financiero
18. Sobre sistema accionario, dividendos, aguinaldo
19 .Sobre el aumento salarial
20 Aprovechar al máximo los medios tecnológicos para la gestión.
21. De la gestión de resultados a la gestión de procesos
1. ¿Cómo conserva su columna vertebral una pequeña empresa?
En los últimos años los precios han aumentado y los gastos también han aumentado, pero los beneficios de la empresa no han aumentado mucho. Todos los empleados esperan un aumento salarial significativo, pero se estima que más del 90% de las pequeñas empresas no pueden lograrlo. A veces yo, el jefe, quiero cerrar la puerta de la empresa y utilizar el dinero para especular con acciones o bienes raíces, para que quede limpia. Aunque en los últimos años el coste mensual per cápita ha aumentado en varios cientos de yuanes debido a los cinco seguros y un fondo de vivienda proporcionados a cada empleado, los empleados no lo aprecian y sólo cuentan cuánto dinero reciben cada mes. En cuanto a los gastos de la empresa, no tiene nada que ver con ellos mismos.
Como no puedo satisfacer a todos, solo satisfaceré al 20% de la columna vertebral de la empresa.
Primero desarrolle a los empleados clave para que inviertan en acciones: compraré una y obtendré otra gratis de acciones de la empresa y se las venderé a los empleados clave a mitad de precio. Si las acciones se retiran dentro de los cinco años, sólo se reembolsará el principal; si las acciones se retiran después de cinco años, las acciones se amortizarán en tres cuotas; Dividendo el 60% de las ganancias cada año. De todos modos, todo el mundo gana dinero si tiene dinero, pero una vez que un accionista hace algo que lamenta a la empresa, será multado dos veces y deducido del capital social. Este movimiento es realmente bueno. En los últimos cinco años ningún accionista ha dimitido. Hay accionistas en puestos clave de la empresa, lo que me ahorra mucha energía.
¿Por qué no regalar las acciones de los empleados principales? De hecho, no me importa el dinero. La razón principal es que otros no aprecian lo que me dan gratis. El dinero invertido en acciones puede usarse como depósito para evitar que los accionistas hagan cosas malas. Además, el dinero invertido por los empleados se puede recuperar mediante dividendos en un plazo de cinco años, entonces, ¿de dónde vendrá la producción sin insumos?
2. Sobre la autorización
Recuerdo que cuando la empresa tenía solo una docena de personas, yo era el más ocupado de la empresa. A menudo respondo dos o tres llamadas de ventas al mismo tiempo y también organizo el envío, el pago y la compra. Vengo el más temprano y salgo el último todos los días. Una vez, mi hermano fue a la empresa, la miró durante mucho tiempo y dijo emocionado: "Hermano, ¿cómo siento que estás apoyando a todos en la empresa? Estoy muy orgulloso". Como resultado, la empresa no se ha desarrollado mucho en cuatro o cinco años. Solo hay una docena de personas en todo momento y los empleados de la empresa se sienten deprimidos y no tienen espacio para el desarrollo. Más tarde, finalmente entendí que lo que se debe delegar se debe delegar, incluso si los empleados sólo pueden hacer el 70% de su trabajo. A veces me siento realmente ansioso. Los vendedores de clientes que pueden hablar con claridad simplemente no pueden. No podía esperar para correr por mi cuenta de inmediato. Tengo que soportarlo, de lo contrario, ¿cómo mejorarán mis empleados?
Para el desarrollo de una pequeña empresa, 15 personas son un obstáculo, 50 personas son un obstáculo y 200 personas son un obstáculo. Sin mejores métodos de gestión, generalmente es imposible un mayor desarrollo. El jefe hace todo él mismo y es muy difícil tener 15 personas. Una persona con una gran capacidad puede gestionar directamente a siete u ocho personas, mientras que una persona con una capacidad media sólo puede gestionar directamente a cuatro o cinco personas. El departamento más eficiente de cada país es el ejército. Mire la estructura organizativa del ejército: hay once o doce personas en un escuadrón, además del líder del escuadrón también hay un líder adjunto del escuadrón, tres escuadrones y un pelotón, tres pelotones y una compañía, y así sucesivamente. El jefe de un regimiento está a cargo de más de mil personas, pero puede que sólo conozca a cien personas. Cuando el líder de un regimiento ve que un soldado tiene un problema, nunca lo regañará. Solo regañaría al comandante del batallón donde estaban ubicados los soldados, y el comandante del batallón regañaría al comandante de la compañía, y luego el líder del escuadrón desollaría a los soldados. Por lo tanto, aunque el ejército tenga miles de tropas, aún puede prohibirlo.
Ahora, cuando los clientes vienen a mí para comprar algo, suelo decir: "Oh, lo siento, no sé el precio. Te presentaré a un vendedor y dejaré que se ponga en contacto contigo". "
”
3. No se puede ahorrar algo de dinero
Cuando comencé mi negocio, solo había una o dos personas: ventas, compras, mantenimiento y yo solo administraba un banco. En ese momento no había capital social. Pedí prestada la licencia comercial de un amigo. Después de estudiar contabilidad durante unos meses, comencé a hacer informes. Al final del mes, fui a la oficina de impuestos para presentar el informe. Lo repitió dos veces y empezó a hacer preguntas, y mucho menos a responder. El administrador pareció descontento y preguntó: "¿Entiendes? ". Le dije con una sonrisa: "No entiendo, no entiendo. "No sé qué estás haciendo aquí". Cámbialo. "Está bien, está bien, definitivamente lo cambiaré la próxima vez". "Al mes siguiente, hice otro informe y fui a la oficina de impuestos para presentar una declaración de impuestos. El administrador obviamente me miró de nuevo con admiración: "¿Por qué estás aquí otra vez? No me quedó más remedio que añadir: "La contadora no pudo venir porque estaba embarazada, así que no tuve más remedio que venir". "."!". Al día siguiente, encontré una empresa de contabilidad. Pagué 300 yuanes en enero y nunca volveré a ir solo a la oficina de impuestos. Hasta que haya más de diez personas en la empresa, todavía dejo que la empresa de contabilidad se encargaba de la contabilidad. La empresa sólo tenía un cajero y ningún contable o almacenista a tiempo completo. El negocio se desarrolló bien en los años siguientes y, sin embargo, no hubo escasez de dinero. , los fondos de la empresa no aumentaron mucho. La empresa es como un colador, lleno de agujeros, y es extraño que le quede dinero. Espero que todos los empleados de la empresa sean Jiao Youlu y Lei Feng. El porcentaje de la comisión se entrega a los empleados, a él le seguirá importando el 30% del dinero restante, para que los tontos no sean corruptos. Sólo las personas con sistemas sólidos e ideas incorrectas pueden administrar bien la empresa. Si dirige una empresa en la próxima vida, siempre que la empresa tenga cuatro personas individuales, debe ser el jefe, el contador, el cajero y el gerente de tesorería. Si se suicida, no podrá ahorrar ese dinero.
Por supuesto, esto es cierto para el 90% de las empresas, si crees que eres el 10% restante, también puedes intentarlo
. Si una empresa puede durar de tres a cinco años y ganar algo de dinero, la mayoría de la gente empezará a pensar en qué hacer. Mi propia industria no es tan rentable como otras. Desafortunadamente, yo soy una de ellas (creo que se puede recopilar toda mi experiencia). en una enciclopedia de errores de las pequeñas empresas). A finales del siglo pasado, tuve una idea y abrí un restaurante. Al principio pensé que tenía bastante talento en las ventas y no sería así. problema para abrir un restaurante. No podría simplemente venderlo casualmente, y solo vendría aquí una vez si no me gustara. No soy bueno para comer ni beber, y no tengo paciencia para pensar. sobre nuevos platos con el chef Además, abrir un restaurante no se trata solo de inspección, saneamiento y prevención de epidemias, sino también de mantenerse al día con los expertos en seguridad de la empresa industrial y comercial, encontré un gerente de departamento para que se hiciera cargo, y el. La administración estaba en un desastre. Perdí cientos de miles en medio año y quebré. Ahora, si alguien me pide que abra un restaurante, iré al restaurante a comer. elección Si está interesado en abrir un restaurante, primero debe comprender los siguientes puntos:
a: ¿Puede ser codicioso y sufrir pérdidas?
b: ¿Si es un restaurante? que es transferido por otros, averigua cuál es el último motivo de la transferencia (no escuches solo un lado de la historia, debes permanecer en el restaurante durante dos días)
c: Verificar el alquiler del restaurante, costos de personal, otros gastos, como cuánto cuesta por mesa por día, posicionamiento del restaurante y rostro. ¿Cuánto cuesta en promedio por mesa? margen de beneficio bruto? ¿Puedes recuperar el dinero? (Debes romperte los dedos de las manos, ni siquiera los de los pies, de lo contrario perderás la vida)
d: ¿Pueden ustedes, los expertos locales en industria, comercio y salud? , seguridad pública y mafiosos, ¿resuelven el problema?
Invitados extranjeros: encontrar al chef en el futuro, ¿debería ser un contrato o una comisión de cocina? : ¿Está dispuesta su esposa a ir de compras o a encontrar a alguien que le sea tan leal como su esposa?
h: Los camareros de restaurantes deben controlar su propia comida y bebida. Los salarios han aumentado rápidamente recientemente, por lo que deben reservar parte de su presupuesto para hacerse ricos. Si no calculas bien sólo podrás explotarte a ti mismo, más a tu padre, a tu madre y a tu mujer.
Yo:...Tengo muchas preguntas sobre mí.
Según mi experiencia, restaurantes y salones de belleza no son fáciles de hacer. Basta con mirar la información de transferencias en el periódico y sabrá que las dos industrias son básicamente las mismas.
Además: Mi negocio paralelo también incluye ropa, equipos de ahorro de energía, etc. , y tampoco gané dinero.
Me da mucha vergüenza no haber trabajado nunca en una gran empresa, ni haber recibido una formación sistemática en gestión. Aunque acababa de graduarme y trabajé en un gran ministerio durante dos años, desafortunadamente el puesto era demasiado bajo y no aprendí el verdadero significado. Cuando se trata de gestión, siempre siento que los demás lo han dejado muy claro, como las personas nobles y rectas de las novelas de artes marciales, mientras que yo soy un gángster callejero sin teorías sino solo lecciones. A veces siento que el éxito no se puede copiar y los errores se pueden repetir. Por ejemplo, incluso si conoces cada paso de las operaciones de Microsoft, no puedes convertirte en otro Bill Gates, pero si alguien no presta atención a la gestión financiera como lo hacía yo antes, la empresa perderá dinero con toda probabilidad.
En el próximo período de tiempo, enumeraré mis experiencias y lecciones paso a paso y escribiré donde quiera. Sin embargo, después de leer mi artículo, supongo que todos los nuevos emprendedores cometen el mismo error. Sólo espero que los errores que cometas sean menores y el proceso sea más corto. Después de todo, tengo que beber un poco de agua después de ver cientos de videos de instrucciones de natación en la orilla.
5. Sobre el reclutamiento
Ha habido muchos reclutamientos en los últimos años. Hace unos años, entrevistaba hasta cincuenta o sesenta personas en una tarde. Al principio no tenía experiencia, así que seguí buscando el mejor puesto de servicio postventa con un salario de más de 1.000. A menudo contratamos estudiantes universitarios de universidades prestigiosas que hayan aprobado el CET-4. Más tarde descubrí que no podía conservar a las personas que reclutaba. Encontrar una licenciatura no es adecuado para ambas partes, pero sí es conveniente para presumir a la hora de redactar el perfil de la empresa. Además, no se puede creer todo lo que dice el candidato durante la entrevista. A veces la otra persona está muy deprimida después de perder su trabajo y aceptará cualquier cosa con tal de conseguir un nuevo trabajo. Cuando una empresa estaba contratando, el salario laboral se fijaba en alrededor de 2.000. Una niña solicitó una entrevista para currículum con una licenciatura y tres años de experiencia laboral. El salario de su último trabajo fue de 2.500. Le pregunté si este salario era más bajo que el salario de su trabajo anterior. Ella dijo que no hay problema sin dudarlo. Como ella era más adecuada para un puesto empresarial, la contraté. Medio mes después, ella también dejó la empresa al día siguiente de que el ex director comercial asumiera el puesto. El motivo fue que el salario era bajo y la empresa era muy pasiva. Reclutamos nuevamente y contratamos a una chica con un salario original de 1500. Ella todavía está en el trabajo y no solo está haciendo un buen trabajo, sino que también está muy satisfecha con el salario. La mayoría de las personas sólo pueden ser promovidas a nuevos puestos y beneficios, y son muy pocas las que pueden ser promovidas o degradadas. Dengxp debe contarse como uno.
La experiencia en el reclutamiento de personas es que es mejor fallar mil que contratar a una por error (citado de una cita célebre de la historia). Según mi experiencia, lo mejor para una empresa es contratar personas de un nivel inferior y pagarles un salario más alto (es decir, contratar talentos de tercera, hacer trabajos de segunda y pagar salarios de primera). Por supuesto, los de primera y tercera categoría mencionados anteriormente son todos relativos). Al contratar, debe tomarse la molestia de verificar la identidad del solicitante. El año pasado hubo dos casos consecutivos de nuevos empleados que se fugaron con dinero en nuestra empresa. Cuando llamé a alguien, no tenía nada que ocultar: de todos modos, mi documento de identidad, mi certificado académico y mi domicilio cuando solicité el trabajo eran todos falsos y no me importaban los miles de dólares. No digas que a la policía realmente no le importa. Ahora la contratación es verificada por empresas locales una por una. Todos los extranjeros deben tener garantías locales y no se permite el fraude. Desde entonces no ha sucedido nada parecido.
Personalmente tengo cierto prejuicio contra los trabajadores despedidos. La mayoría de los trabajadores despedidos, especialmente los trabajadores despedidos de mayor edad en unidades estatales, básicamente están llenos de quejas y sienten que la sociedad siempre ha sido injusta con ellos. Traen su insatisfacción y diversos malos hábitos de la unidad original a la nueva empresa. Y lo que creen que la empresa debería brindarles bienestar es lo que otros le deben. Es difícil integrarse en la nueva empresa. Un pequeño número de personas tienen los pies en la tierra y están dispuestas a trabajar. Quizás las empresas privadas no sean adecuadas para los trabajadores despedidos. Además, familiares y amigos deberían utilizarlo lo menos posible. Este tema se discutirá más adelante.
6. El jefe intenta hacer el papel de buen policía.
En la empresa suceden muchas cosas cada día, algunas de las cuales deberían ser elogiadas y otras criticadas. ¿Quién debería criticar y elogiar?
Cuando comencé la empresa, no podía encontrar la sensación de ser un jefe. Siempre fui la persona más molesta, por lo que rara vez hablaba de los problemas de los empleados. Como resultado, los empleados de la empresa son libres y desorganizados, desobedecen a cualquiera y no pueden realizar su trabajo. Más tarde, sentí que ya no podía seguir así, así que comencé a controlar a la gente con la cara seria. Este nuevo problema volvió a surgir. Casi todos los conflictos en la empresa se concentran entre los empleados de la empresa y yo. Los empleados a menudo discuten conmigo cara a cara. Este jefe está realmente deprimido. Realmente ya no quiero ser un administrador de expresiones. Posteriormente tuve más contacto con empresas japonesas y descubrí muchos misterios. El director general de una empresa japonesa rara vez regaña a los empleados comunes de la empresa y es muy amable con los empleados de la base de la empresa, pero a menudo regaña a los cuadros de nivel medio de la empresa frente a los empleados. atendidos por los líderes directos de los empleados.
Por supuesto, el director general también es claro a la hora de pagar los salarios a final de mes, de modo que no sólo la empresa esté bien gestionada, sino que también los empleados estén más equilibrados.
Las piedras de otras montañas se pueden utilizar para hacer jade, solo hazlo. Nuestra empresa no es grande, pero tenemos al menos algunos directores. Así que celebramos una reunión para aclarar responsabilidades. Si algún empleado tiene un problema, debe solucionarlo él mismo. No me culpes a mí. Por lo general, sólo elogio a las personas buenas y las aliento. Rara vez critico públicamente a mi supervisor cuando comete un error, generalmente en privado. No pasó mucho tiempo, la gestión de la empresa fue fluida, mi imagen en la empresa también cambió mucho y los empleados me respetaban más.
A veces siento que el jefe es un poco como el antiguo emperador del país. Si el emperador es sabio y los ministros son aburridos, la gente normalmente pensará que todavía hay esperanza para el país y que el peor resultado posible es cambiar a los ministros. Y si el emperador es muy necio, la gente normalmente sentirá que el país no tiene esperanza y comenzará a considerar la rebelión y el cambio de dinastía. Como jefes, no podemos permitir que nuestros empleados se levanten y se vayan. Dado que los supervisores y directores de departamento disfrutan de los subsidios laborales de la empresa, por supuesto tienen que compartir las preocupaciones de sus jefes. Cuando llega el momento de jugar al malo, tienen que hacer su parte, y el jefe normalmente tiene que mantener una actitud indiferente y mantenerse al margen de la situación para que los de afuera puedan ver con claridad. Pero cuando el director del departamento necesita apoyo, siempre que no sea un error de principios, normalmente lo apoyo claramente.
7. Familiares en la empresa
Solo tengo lecciones pero no experiencia en este tema. Afortunadamente, el lugar de trabajo de mi esposa siempre ha sido bueno, una de las empresas Fortune 500. Ella no tenía ningún interés en mi pequeña empresa. Entonces, cuando se estableció la empresa por primera vez, decidí no utilizar a familiares o amigos tanto como fuera posible debido a las diversas situaciones que escuché. Más tarde, cuando la empresa alcanzó cierta escala, un anciano de fuera de la ciudad llamó y dijo que su hijo (mi primo) se había graduado hacía un año y estaba trabajando en ventas para una pequeña empresa de nuestra industria local. Sus ingresos no son muy altos y espera venir a Beijing para desarrollarse. La familia de mi pariente se encuentra en una situación muy difícil. Uno de los niños no pudo ir a trabajar debido a circunstancias especiales, pero conocí a un primo que venía a Beijing. Ahora tiene dieciocho o diecinueve años y es bastante inteligente. En ese momento, él creía que a la empresa le faltaba personal y yo estuve de acuerdo de inmediato.
Cuando mi primo llegó por primera vez a Beijing, se quedó en casa de mis padres para comer y alojarse. Los hábitos de vida de los jóvenes y los mayores son diferentes, lo que hace que mi madre se queje a menudo conmigo. Después de un tiempo, me organizaron para quedarme en el dormitorio de la empresa y el problema se resolvió. Mi prima es muy inteligente y servicial. En pocos meses se adaptó plenamente al entorno de la empresa, el negocio del departamento se desarrolló muy bien y sus encargos siempre estuvieron entre los primeros. Más tarde, descubrí que mi primo a menudo expresaba su estatus especial en la empresa y les gritaba a sus colegas, lo que provocaba una gran reacción por parte de otros empleados de la empresa. Hablé con él varias veces sobre esto y dijo que haría correcciones, pero el efecto no fue muy bueno. En un abrir y cerrar de ojos, mi prima se ha vuelto como pez en el agua en esta industria. En ese momento, mi primo me preguntó si tenía algunos compañeros de clase en su ciudad natal que fueran inteligentes y confiables, y esperaba traerlos a la empresa para su desarrollo. Creo que esto es algo bueno. Vamos, tómalo todo. Comienzan los problemas.
Mi primo y varios de sus amigos viven y comen juntos y solo se hablan el dialecto de su ciudad natal. Nadie en la empresa lo entiende excepto yo. Además, aunque están en diferentes departamentos, los jefes de departamento saben que están en connivencia entre sí para ganar dinero. Mi prima es muy inteligente. Difundió rumores sobre conflictos entre los accionistas de la empresa. Él pertenece a mi escuela. Pídale a su supervisor directo que no se equivoque de equipo, de lo contrario habrá problemas sin fin. Muchos empleados de la empresa fueron realmente engañados por él y pasó un tiempo antes de que me informaran del problema. La empresa siempre ha considerado este tipo de problema como una multa y una advertencia por primera vez y un despido por segunda vez. Una vez hablé con mi primo y me dijo que nunca volvería a cometer un error similar. Al cabo de un mes, el jefe de otro departamento me dijo que el pequeño grupo de mi primo lo estaba haciendo. No sólo no rehuían a otros empleados, sino que incluso animaban a otros a hacerlo juntos. Estoy realmente avergonzado. Independientemente de si estamos aumentando los riesgos o no, todavía espero que la empresa se haga más fuerte y más grande, para que los accionistas que inicien el negocio juntos se sientan seguros. El dolor a largo plazo es peor que el dolor a corto plazo. Apreté los dientes e invité a mi primo y a su pequeño grupo a salir de la empresa uno tras otro. El negocio de la empresa lleva medio año tambaleándose.
Mi primo todavía trabaja en esta industria confiando en los clientes que le robó a la empresa, ganando mucho dinero cada año y comprando autos.
Los familiares y amigos pueden usarlo o no, de lo contrario al final no habrá nada que hacer.
He escuchado a jefes de otras empresas hablar sobre cómo trataron a sus familiares después de que la empresa se hizo más grande. Cuando empezó su negocio, tenía cinco o seis familiares que lo ayudaban, sin importar ganancias o pérdidas. Cuando sea mayor, mis familiares no pueden seguir el ritmo de desarrollo de la empresa y es difícil gestionarlos incluso si ocupan puestos altos.
En ese momento, adoptó el método de sacrificar dinero para proteger a su familia: la gran empresa le dio una suma de dinero para ayudarlo a iniciar un nuevo negocio, la pequeña empresa pagó sus estudios en el extranjero, pagó todos los gastos y luego ayudó. le encontró un trabajo después de terminar su MBA y resolvió con éxito este espinoso problema.
8. Ser jefe y conducir
Cuando regresé a mi ciudad natal el año pasado, tomé un auto conducido por un familiar. El libro que mi pariente acababa de llevarse hacía mucho tiempo pertenecía a un conductor en prácticas. El camino era ancho y recto, pero las manos del conductor seguían moviéndose y el auto se movía de izquierda a derecha. Me senté en el asiento del pasajero y me sentí muy nervioso. Me abroché el cinturón de seguridad y hablé menos. Seguí empujando mis pies con fuerza y el auto del carril de al lado seguía tocando la bocina. Afortunadamente, finalmente llegué sano y salvo. Cuando cogí este libro por primera vez hace diez años, mi hermano, que ya es un conductor experimentado, me hizo la misma pregunta en el coche. En ese momento tenía mucha confianza y no tenía idea de lo que pensaban las personas en el auto. Ahora lo entiendo.
Para resumir mi propia empresa, a menudo cometo errores similares. Las políticas cambian constantemente. Cuando veo nuevas regulaciones en otras empresas, suelo utilizarlas lo antes posible. Después de un tiempo, se descubrió que los resultados no eran buenos y tuvieron que empezar de nuevo, dejando a los empleados de la empresa perdidos. Algunos de los métodos originales de recompensa de comisiones ya son muy buenos, son muy razonables después de la práctica y son reconocidos por los empleados. Sin embargo, después de escuchar conferencias de algunos expertos o leer un libro de gestión, inmediatamente reformulan políticas sin una consideración cuidadosa y sin considerar la situación real de la empresa. Como resultado, los contadores se quejaron de una mala gestión y los empleados se quejaron de políticas poco razonables.
Ahora a menudo siento que dirigir una empresa es muy similar a conducir un coche. El jefe es como un conductor. Cuando el automóvil está circulando por la carretera, siempre que esté dentro de las dos líneas blancas del carril, está bien. No es necesario ajustar el volante todo el tiempo. De lo contrario, el conductor se cansará, los pasajeros se cansarán y el coche resultará peligroso y laborioso. Para la misma empresa, siempre que opere dentro de un rango controlable y no cometa errores importantes, las políticas deben implementarse de manera estable y consistente para brindar confianza a los empleados. El jefe de una pequeña empresa tiene poder de monopolio y carece de supervisión. Debe ser más cauteloso al formular políticas. De lo contrario, la empresa siempre estará adaptándose y los empleados carecerán de sensación de estabilidad y no huirán. Pensemos en por qué Deng XP prometió que Hong Kong permanecería sin cambios durante 50 años después de su regreso.
9. Pagar los salarios a tiempo
De hecho, esta es la cualidad más básica de ser un jefe. Se estima que no todos los jefes se opondrán a esto (al menos verbalmente), pero la realidad es que muchas empresas no pueden hacerlo.
En las operaciones diarias, la empresa a menudo se encuentra con situaciones en las que los fondos son escasos, como presionar un lote de productos a fin de mes o fin de año, solicitando grandes descuentos a los fabricantes, Parte A. no pagar el pago del proyecto a tiempo y los préstamos bancarios vencidos lo devolverán inmediatamente. Todas estas son buenas razones por las que el patrón no puede pagar los salarios a tiempo. Los jefes generalmente creen que: no es que no haya salario, es solo que hay un retraso de unos días. Los fondos de la empresa son escasos y los empleados deberían entenderlo. La verdad es que, sea cual sea el motivo, los empleados no pueden entender que no se paguen los salarios en su totalidad y a tiempo. Los salarios de los empleados no los dan sus jefes, sino que los ganan gracias a sus propios esfuerzos. Tal vez esté esperando pagar el alquiler, esperando pagar la matrícula de sus hijos todos los meses. Los empleados que no reciben sus salarios a tiempo pueden enfrentar inmediatamente problemas de supervivencia. En circunstancias normales, el jefe siempre tiene más dinero en el bolsillo que los empleados, por lo que a menudo da por sentado que no importa si a los empleados se les paga unos días más tarde.
Entonces, ¿qué debes hacer si encuentras dificultades financieras? En circunstancias normales, actúe según sus capacidades y obtenga la mayor cantidad de beneficios posible. Si no, puedes buscar un préstamo bancario. Si no puede obtener un préstamo del banco, también puede recaudar fondos dentro de la empresa o entre familiares y amigos, explicar dónde se utilizará el dinero y negociar el plazo y los intereses del préstamo. La mayoría de los empleados todavía están dispuestos a participar en los negocios seguros de la empresa. Al final del mes no se pudieron pagar los salarios. Si la empresa quiere seguir funcionando, el jefe primero debe sacar su propio dinero. Si no hay suficiente dinero, primero debe empeñar su casa y su automóvil y luego canjear los fondos una vez completada la facturación.
No recibir pago es un poco como estar drogado. Una vez que haya una segunda vez, mientras haya escasez de dinero, el patrón utilizará los salarios atrasados como alivio. Como resultado, se pierde la confianza de los empleados en la empresa y en su jefe. La encuesta muestra que lo más intolerable entre los empleados hacia la empresa son los atrasos salariales, y en algunas empresas los atrasos salariales suelen ser el principal factor de rotación de personal.
10. Aprende a decir "no"
Los chinos son muy conscientes de su rostro y les resulta difícil decir "no". El jefe es el último obstáculo en la empresa. A veces tiene que bajar la cara y decir "no".
Nuestra empresa tiene la política de no prestar dinero a particulares. Por supuesto, los empleados pueden adelantar parte de su salario en circunstancias especiales. Hace dos años, un empleado clave de la empresa charló conmigo. Preguntó: "Si un empleado de la empresa contribuye varias veces a la empresa, ¿la empresa le prestará dinero?". En ese momento tenía muchas dudas sobre esta pregunta.
Después de pensar durante mucho tiempo, dije: "La empresa tiene regulaciones y la empresa no prestará dinero a particulares". Él todavía no estaba dispuesto a aceptarlo y preguntó: "¿Ocurre lo mismo con los empleados clave?". Le dije: "Todas las empresas reciben el mismo trato. Los empleados clave pueden recibir más salarios y bonificaciones y pueden comprar acciones en condiciones preferenciales, pero nadie puede ser una excepción a esta regla". Luego le pregunté si quería pedir dinero prestado. Admitió que quería pedir prestado 300.000 para comprar una casa. Me sorprende que puedas conseguir un préstamo bancario para comprar una casa. Este empleado dijo que tienes que pagar intereses y gastos de gestión cuando vas al banco para pedir un préstamo, pensando que puedes pedir dinero prestado a la empresa sin pagar intereses. Más tarde descubrí que él ya era dueño de una casa y quería comprar otra para ganar dinero con la apreciación del valor. Un año después, el empleado se fue por otros motivos. Piénsalo. Si le prestaras dinero, sería muy difícil recuperarlo ahora. Una vez rechazado, situaciones similares en el futuro serán más fáciles de manejar. En los últimos años, todos los accionistas de la empresa, incluido yo, han estado buscando préstamos bancarios cuando no tienen suficiente dinero para comprar una casa y nadie ha pedido prestado el capital de trabajo de la empresa. Pensemos en cómo una empresa puede sustituir las funciones de un banco por muy rico que sea.
A veces muchas de las normas de la empresa tienen circunstancias especiales, pero el jefe debe adoptar una postura firme en cuestiones de principios y estipular que todos son iguales ante la ley. Como dice el refrán, no existe un muro hermético mientras se siente un precedente, será difícil de manejar para otros empleados. En los últimos años, los medios de comunicación han estado clamando por el imperio de la ley en lugar del imperio de los hombres. Debe haber una razón. Cuando el jefe debería decir "no", debería decir "no". No importa quién sea, preferiría que lo regañaran en ese momento antes que sufrir por el resto de su vida. Muchas empresas no pueden salvar las apariencias porque sus jefes ofrecen garantías ciegas a otros o les prestan dinero a voluntad. Al final, sus empresas quiebran. Cuando el jefe no es responsable de su empresa, los demás no pensarán en ti.