¿Cómo ve la comunicación online y el control de la opinión pública?
1. Comprensión de la opinión pública y supervisión de la opinión pública.
La opinión pública es la opinión de la mayoría de las personas de una sociedad o grupo social sobre un tema controvertido que ha ocurrido recientemente y es motivo de preocupación generalizada. (1) La supervisión de la opinión pública está estrechamente relacionada con la opinión pública. No refleja la comprensión de la realidad social por parte de un individuo, sino la visión general y consistente de la realidad social por parte de un determinado grupo social (el público). La supervisión de la opinión pública aprovecha las ventajas comunicativas de los medios de comunicación para reflejar de manera pública las opiniones relativamente consistentes del público sobre un determinado fenómeno social, un determinado evento social o un determinado tema social. De hecho, representa una fuerte respuesta proactiva a la realidad social en nombre de la voluntad pública y, por lo tanto, tiene una fuerte influencia y autoridad en la implementación de la supervisión social.
② La función de supervisión de la opinión pública es multifacética: monitorear el entorno social, regular la mentalidad social y la opinión pública, controlar y equilibrar la sociedad, etc. En nuestro país, la supervisión de la opinión pública es una parte importante del trabajo de propaganda informativa del partido. Es una herramienta eficaz para ayudar al comité del partido y al gobierno a mejorar su trabajo y resolver problemas. Es un medio importante para mejorar la eficacia y la influencia del combate. propaganda informativa. La relación entre los medios de comunicación y el control de la opinión pública es muy estrecha. Los medios tradicionales se han convertido en una herramienta importante para la supervisión de la opinión pública. En la sociedad moderna, donde Internet está ganando popularidad gradualmente, la supervisión de la opinión pública a través de Internet se ha convertido en un nuevo foco de supervisión de la opinión pública, especialmente la investigación política en línea.
2. La situación actual de la investigación política en línea: características y problemas
Antes del auge de Internet, los medios tradicionales como los periódicos, la radio y la televisión servían como portavoces del debate. El partido y el gobierno desempeñaron un papel vital en la supervisión de la opinión pública. Tras el auge de Internet, Internet también se ha sumado a las filas de la supervisión de la opinión pública, mostrando cada vez más su importante posición.
La política de Internet también enfatiza la función de control social y la función de control y equilibrio social de la supervisión de la opinión pública. Principalmente a través de la opinión pública, la publicidad, la educación y otros medios para influir y orientar los valores y comportamientos del público, y prevenir y detener la desviación social. Es beneficioso hasta cierto punto. Al mismo tiempo, debe quedar claro que este tipo de control no es obligatorio. Se logra principalmente mediante la introspección espiritual, la identificación de valores y la influencia moral.
A diferencia de la supervisión política y de la opinión pública de los medios tradicionales, el uso de Internet para la supervisión política y de la opinión pública tiene sus nuevas características.
Es difícil para los medios tradicionales obtener comentarios directos de la audiencia al publicar noticias, guiar la opinión pública y supervisar a la sociedad. Incluso si obtienen comentarios directos, la puntualidad es relativamente pobre. En pocas palabras, el derecho a hablar está controlado principalmente por una de las partes, mientras que la otra parte es muy pasiva y tiene dificultades para disfrutar plenamente del derecho a hablar. Al mismo tiempo, es difícil para la parte que controla el derecho a hablar. conocer con precisión la reacción de la audiencia y el efecto de la opinión pública después de que se publica la noticia. Es difícil para ambas partes interactuar.
La naturaleza interactiva de Internet proporciona una gran comodidad para la difusión de noticias y la supervisión de la opinión pública en Internet, especialmente en debates políticos en línea. Internet otorga al público corriente el derecho a hablar. Pueden expresar sus opiniones y sugerencias al gobierno y a los funcionarios gubernamentales a través de Internet. Al mismo tiempo, los emisores también pueden obtener directamente esta información de retroalimentación para comprender el estado psicológico de la audiencia de manera oportuna, proporcionando una base para la mejora y formulación de políticas. Internet puede informar sobre política y noticias relacionadas de manera oportuna, permitiendo que una audiencia más amplia comprenda la política lo más rápido posible y responda a la política lo más rápido posible. En cierto modo, favorece más el control social.
Esto en realidad desempeña dos funciones de supervisión de la opinión pública. Por un lado, Internet brinda comodidad a la gente común para monitorear las acciones gubernamentales o a los funcionarios gubernamentales. En comparación con los medios tradicionales, esta característica es particularmente destacada y los foros en línea se han convertido en un micrófono para la audiencia general. A medida que la gente común comenzó a tener derecho a hablar, quienes originalmente controlaban el derecho a hablar enfrentaron desafíos sin precedentes para unificar sus voces. Tomemos como ejemplo el escándalo sexual de Clinton. El consejo editorial de Newsweek en Estados Unidos retiró la noticia cuando estaba a punto de ser publicada. Sin embargo, el sitio web personal Drughi Report, fundado por un joven, hizo pública esta explosiva noticia, causando sensación. En ese momento, basta con presenciar el poder de la supervisión de la opinión pública en línea. Por otro lado, el gobierno puede comprender el estado de la audiencia general (las personas) de manera más rápida y directa a través de Internet, lo que facilita orientar y supervisar la opinión pública. En China, el reciente incidente de Sun Zhigang ha causado grandes repercusiones en línea. Finalmente, el gobierno revisó las políticas pertinentes basándose en la opinión del público. También se puede ver que la voluntad del pueblo tiene un impacto en la vida política a través de Internet, lo que también refleja la adaptación de la política en red a la sociedad. Aquí se refleja plenamente la interactividad de Internet.
De hecho, las redes gubernamentales en diferentes países sirven a sus propios intereses políticos. Tomemos a Estados Unidos como ejemplo. Estados Unidos bombardeó nuestra embajada en Yugoslavia en 1998, lo que fue una violación evidente. Sin embargo, los medios occidentales, incluido Internet, seleccionaron cuidadosamente los hechos y revelaron la llamada verdad al pueblo estadounidense. Esta información falsa en realidad está moldeando deliberadamente la comprensión del pueblo estadounidense sobre este incidente. En pocas palabras, el gobierno de Estados Unidos está utilizando su derecho a hablar para engañar al pueblo estadounidense y controlarlo ideológicamente. Sin embargo, en China es diferente. El gobierno chino está del lado del Partido y del pueblo y publica noticias fieles a los hechos a través de Internet. El propósito es hacer que el pueblo chino sepa la verdad sobre las políticas gubernamentales y los acontecimientos noticiosos de manera oportuna... para que puedan participar más activamente en la construcción social.
Cuando la "oficina en línea", el "gobierno en línea" y el "gobierno electrónico" se vuelven cada vez más posibles, la "divulgación de asuntos gubernamentales" se vuelve posible y el derecho de los ciudadanos a saber está ampliamente protegido. También pueden disfrutar directamente de cierto derecho a hablar y pueden obtener directamente información gubernamental confiable a través de sitios web relevantes. En ese momento, el papel del gobierno se convirtió gradualmente en un servicio: brindar servicios de información a los ciudadanos de manera oportuna. Por supuesto, este tipo de servicio de información es selectivo y específico de la ubicación. El ejemplo antes mencionado del bombardeo estadounidense a la embajada en China es suficiente para ilustrar este punto. Al mismo tiempo, el gobierno puede obtener fácilmente comentarios de la audiencia en partes relevantes del sitio web, lo cual es muy importante desde una perspectiva de comunicación. Debido a que la información de retroalimentación pasa a través de menos enlaces intermedios, hay menos pérdida de información y una alta confiabilidad. El gobierno puede captar con precisión el concepto general (conciencia) de la audiencia, brindando la posibilidad de orientación y supervisión científica.
Si bien Internet aporta eficiencia y comodidad a la vida política, también debe quedar claro que Internet también plantea algunos problemas a la vida política.
Debido a que Internet proporciona un medio técnico muy eficaz para la expresión de la opinión pública y la participación pública, especialmente en algunos casos, un ciudadano común y corriente puede tener un diálogo directo con funcionarios del gobierno, por lo que se escuchan diferentes voces del sector privado. Cada vez más, tanto es así que, si bien el gobierno disfruta de las ventajas que ofrece Internet, se enfrenta a la vergüenza de que cada vez sea más difícil unificar su voz (en diferentes circunstancias, una voz unificada a veces es algo bueno, a veces no). Esto requiere que el gobierno sea más científico al guiar a la opinión pública, de lo contrario, será difícil para el público estar de acuerdo conscientemente con las acciones del gobierno y será difícil mejorar el prestigio del gobierno. Pero para un gobierno que rinde cuentas ante el público, éste no es un problema intratable.
Además, Internet también proporciona medios técnicos para algunos rumores políticos. Quienes publiquen rumores difamen, calumnien y difamen al gobierno, a funcionarios gubernamentales o a políticas gubernamentales con distintos fines. Si los espectadores comunes y corrientes no pueden analizar claramente la situación, serán fácilmente engañados e incluso adoptarán comportamientos extremos, que afectarán directamente la vida política normal de un país e incluso afectarán la estabilidad del mismo.
Además, cada vez son más las organizaciones que se establecen a través de Internet. Por supuesto, la mayoría de ellos son sanos y normales. Pueden ser organizaciones de coleccionistas de sellos o entusiastas de la lectura... pero no se puede ignorar que algunas de ellas pueden ser organizaciones ilegales establecidas a través de Internet que violan las regulaciones gubernamentales, como las organizaciones de marketing. Es difícil para el gobierno comprender y controlar la información de estos grupos, pero si puede comprender esta información a tiempo, especialmente si puede ver a través del velo de los malos elementos a tiempo, será de gran importancia para la orientación y supervisión de la opinión pública.
En tercer lugar, el futuro de la política en Internet
A medida que Internet desempeña un papel cada vez más importante en la vida política, especialmente en la supervisión de la opinión pública, los organizadores de la opinión pública deben aprovechar plenamente la Papel de la posición de Internet Para lograr la ventaja, debemos mejorar los métodos y métodos de supervisión de la opinión pública en línea.
En primer lugar, cuando supervisamos la opinión pública a través de Internet, debemos cambiar nuestra mentalidad: publicar únicamente noticias e información según nuestros propios deseos, sin considerar las reacciones de la gente común y corriente en la sociedad. Esta mentalidad se fomenta cuando se utilizan los medios tradicionales para supervisar la opinión pública, lo que está relacionado en parte con el estrecho alcance del poder del discurso. La interactividad de Internet requiere que la parte que controla activamente la sociedad organice activamente la opinión pública y, al mismo tiempo, establezca un mecanismo científico para recibir comentarios, analizar la información de los comentarios de manera oportuna y responder a la información de los comentarios de manera oportuna. En pocas palabras, los controladores sociales deben prestar más atención a la calidad y la eficiencia cuando se trata del trabajo de investigación política en línea y aumentar su entusiasmo por la supervisión de la opinión pública.
En segundo lugar, para eliminar el impacto de los rumores en línea en una política saludable en línea, por un lado, se necesitan voces saludables que recuerden y adviertan constantemente al público sobre lo que está bien y lo que está mal, y para fortalecer la correcta concienciación del público. Los requisitos estrictos para los moderadores son uno de los métodos. Por otro lado, también se debe mejorar la tecnología de comunicación en red para que los rumores que son perjudiciales para la salud pública y el juicio correcto no tengan lugar para ocultarlos y privarlos de su lugar; derecho a hablar. Se necesitará el mismo enfoque para abordar las organizaciones ilegales que explotan Internet para prosperar.
En tercer lugar, para China, utilizar Internet para supervisar la opinión pública puede aprovechar algunas ideas del arte de la parresía. La supervisión de la opinión pública en línea debe adherirse a la línea básica de la etapa primaria del socialismo. Bajo esta premisa, debe favorecer la consulta y el diálogo social. Internet hace posible que los organizadores y objetos de la opinión pública realicen consultas y diálogos sociales, se comuniquen y se entiendan, por lo que, si las condiciones lo permiten, ambas partes llegan a un acuerdo a través del diálogo y se convierten en protagonistas del control de la opinión pública; . En pocas palabras, la atención se centra en la desviación, no en el bloqueo.