Consulta psicológica, ¿cuál es el objetivo de su consulta?

A menudo cogemos taxis cuando salimos. Después de subir al autobús, el conductor preguntará primero al cliente: "¿Adónde va?". Durante la consulta, el asesor, al igual que el conductor, debe saber exactamente adónde se dirige. Por lo tanto, en las etapas iniciales del asesoramiento, es necesario discutir objetivos claros del asesoramiento con el cliente.

Cuando se le pregunta sobre el motivo de la consulta, el visitante puede decir: No sé, sólo quiero charlar. O: Estoy en mal estado y quiero cambiar. Espera un momento. Estos no son objetivos de consulta. Puede verse como una expectativa del visitante de salir del problema. Por lo tanto, es necesario discutir con los visitantes para aclarar gradualmente la dirección de la consulta y aclarar los objetivos del trabajo. Cuanto más consistentes sean los objetivos de negociación discutidos con las expectativas de la visita, mejor será la negociación.

2. ¿Cuál es el objetivo de la consulta?

En primer lugar, los objetivos de la consultoría se dividen en objetivos a largo plazo y objetivos a corto plazo. Un objetivo a largo plazo, más parecido a una expectativa de consultoría, puede no ser específico o claro al principio. Pero no importa, al menos tiene una dirección general, pero esta dirección debe ser positiva. Luego, durante la interacción con el cliente, gradualmente discutimos más detalles con él y determinamos los pequeños objetivos para la consulta reciente. Si quieres tener confianza, tus amigos verán lo que estás haciendo y llegarán a la misma conclusión. Hay uno o dos pequeños cambios de implementación posibles. Promover la realización de este cambio es el pequeño objetivo de estas consultas. Cada vez que se logra una pequeña meta, habrá un pequeño cambio. Esta es una visita sólida. Hay muchos pequeños cambios que eventualmente conducen a grandes cambios y, en última instancia, a un lugar que deseas visitar.

En segundo lugar, los objetivos de la consulta deben ser coherentes con las expectativas de la visita. Durante la entrevista y la discusión de las expectativas de consejería, los objetivos de la consejería se aclaran y acuerdan gradualmente.

En tercer lugar, los objetivos deben ser específicos, alcanzables y verificables. Por ejemplo, cuando lo visito, espero que mi novio me diga: "Él me ama". Éste no puede ser objeto de negociación. Los consejeros no pueden hacer eso. En este momento, el consejero psicológico puede guiar al visitante a decir: "Si tu novio cambia un poco, o tú eres diferente, ¿podría tu novio decir 'te amo'?". El visitante ve lo más parecido detrás de esta expectativa. acciones ejecutables? Discutir cómo lograr esta acción viable se identificó como un miniobjetivo para estas consultas.

En tercer lugar, ¿es difícil encontrar personas a quienes consultar?

¿Cuánto tiempo llevará discutir este objetivo de consultoría con él para determinarlo? La situación general es incierta, puede ser 1 vez, puede ser 3 veces, puede ser más de 4 veces. A veces la mayoría de los visitantes hablan de sus necesidades, sus dificultades y sus síntomas clínicos. Por ejemplo, estoy muy ansioso porque estoy atrapado en una relación complicada y no sé qué hacer. Estos no son los objetivos de la negociación. Las anteriores son las dificultades, dilemas y síntomas que encontré durante la visita. En este momento se ampliará el tiempo para determinar el objetivo. Por ejemplo, el visitante dijo: Espero no estar más deprimido, espero no sentirme más incómodo. Este es un objetivo negativo, responder negativamente con una respuesta figurativa y poco clara. En este momento, el consejero deberá traducir las necesidades y dificultades mencionadas por el visitante. Habla con el cliente sobre objetivos positivos. Por ejemplo, preguntando: Si esta consulta fuera útil para usted, ¿qué haría diferente? ¿Qué cambiarías? Nunca quisimos ayudarlo a lograr mucho desde el principio. Hablemos primero de un objetivo pequeño. Antes de lograr este pequeño objetivo, sucederá algo que podrá aceptar y sentirse mejor que ahora. Lo hace mejor. Tiene mucha experiencia.

En cuarto lugar, los objetivos son sólo direcciones.

Discutí los objetivos con mis visitantes. Este objetivo es solo una dirección general para las próximas consultas o una consulta. Si viene la próxima vez pero habla de otra cosa, puedes hablar con él primero y luego discutir con él si continuar con el incidente. Todavía tenemos que volver a la dirección que decidimos antes. Si un visitante dice que continuaré con este asunto hoy, es posible que esta sección esté completamente ocupada. La próxima vez que venga, estará ocupado con otras cosas durante un buen rato. No importa, siempre y cuando él lo quiera. Pero podemos recordarle amablemente que este objetivo puede cambiar a medio camino. Discutir con el cliente sus nuevas necesidades de consultoría y fijar nuevas metas como dirección de trabajo. Vamos con él. Pero recuérdele de vez en cuando si esta dirección es lo que quiere.

En una etapa de consulta, la dirección del objetivo se establece las primeras veces y el objetivo es el enfoque en el medio. Depende de si el turista seguirá recto o si hay otras direcciones nuevas en las que mirar, pero en general seguirá este principio general.

El proceso de consulta es como una aventura en la jungla. Tú eres el guía, lo acompañas y lo arrastras con la cuerda. No puedes dejar que llegue demasiado lejos. No importa a dónde vayas, simplemente tira de la cuerda en cualquier momento y confirma con él si quieres regresar. Una nueva dirección. ¿Es aquí donde quiere estar? Consulta con él. Si realmente quiere seguir ese camino, discuta con él si debe cambiar de objetivo. Por lo tanto, el consejero lo acompaña en este momento, en lugar de acompañarlo ciegamente.

5. Diferentes escuelas tienen diferentes objetivos.

La escuela cognitivo conductual tiene objetivos más específicos. El proceso de establecimiento de objetivos de consulta es una parte importante de todo el proceso de consulta. Una vez que encuentra su objetivo, la negociación da un gran paso adelante. Está más estructurado. Una vez determinado el objetivo, sabrás qué hacer a continuación y tendrás una sensación de control.

La orientación psicodinámica y la orientación centrada en la persona son ambas abstractas. Centrándose en los conflictos internos o en las cosas inconscientes detrás de los mensajes expresados ​​en la entrevista, el objetivo del asesoramiento se centra esencialmente en el grado de cambio en las personas y las personalidades. El orientador psicológico sigue la visita según el marco psicológico, organiza la consulta y avanza.